Aggiornamenti per i clienti in Germania

Ultimo aggiornamento: 8 set 2025

A partire dal 1° agosto 2025, Kraken fornirà direttamente servizi crypto ai clienti in Germania tramite la nostra nuova entità regolamentata MiCA, Payward Europe Solutions Limited (PESL).

Cosa significa?

Avrai pieno accesso a Kraken ai sensi del MiCA, ora con ancora più asset e funzionalità supportati, e sotto più forti protezioni normative a livello UE.

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    Accesso a oltre 190 asset aggiuntivi

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    Accesso a oltre 15 asset Earn aggiuntivi

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    Gamma più ampia di servizi OTC in Germania

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    …E altro ancora in arrivo

Riepilogo dei Termini di servizio EEA aggiornati di Kraken

A partire dal 1° agosto 2025, Kraken aggiornerà i suoi Termini di servizio per allinearsi ai nuovi standard normativi a livello UE, denominati MiCA (regolamento sui mercati delle cripto-attività). Una volta che queste modifiche avranno effetto, i tuoi servizi crypto saranno gestiti dall'entità irlandese di Kraken (Payward Europe Solutions Limited).

Puoi consultare i Termini di servizio aggiornati per intero tramite questo link. Un riepilogo delle modifiche è riportato di seguito. Se preferisci non accettare queste modifiche, puoi scegliere di chiudere il tuo account Kraken prima del 1° agosto 2025 contattando il nostro team di supporto. Se non riceviamo tue notizie, assumeremo che accetti le modifiche a partire dal 1° agosto in relazione a tutti i nostri servizi, ad eccezione dei servizi di moneta elettronica, e a partire dal 29 settembre in relazione ai nostri servizi di moneta elettronica.

Domande frequenti

Dopo il 1° agosto:

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    Se sei un cliente verificato DLT, accedi al tuo account Kraken e consulta i Termini di servizio EEA aggiornati per comprendere come queste modifiche potrebbero influire su di te.

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    Questi termini di servizio entreranno in vigore il 1° agosto 2025 (ad eccezione dei termini relativi ai nostri servizi di moneta elettronica,  definiti come i nostri Termini dei servizi di moneta elettronica di base nei nostri Termini di servizio EEA, che entreranno in vigore il 2 settembre 2025).

Se decidi di non accettare i Termini di servizio aggiornati, dovrai chiudere il tuo account e prelevare tutti i fondi rimanenti. Per assistenza, consulta il nostro articolo di supporto su come chiudere il tuo account.

Entro metà agosto 2025, non potrai più visualizzare gli indirizzi di deposito associati a DLT Finance sul tuo account.

Una volta effettuato l'accesso al tuo account, ti verrà richiesto di generare un nuovo indirizzo di deposito crypto. Se in precedenza avevi un indirizzo di deposito Kraken, potrai continuare a utilizzare quello vecchio. 

Avrai accesso alla gamma completa di criptovalute di Kraken, ad eccezione di quelle soggette a restrizioni ai sensi delle normative SEE. Puoi visualizzare l'elenco degli asset soggetti a restrizioni qui.

Inoltre, potrai usufruire delle nostre funzionalità di staking, che ti consentiranno di guadagnare ricompense su determinate criptovalute detenute. 

A partire dal 1° agosto, potrai utilizzare i metodi di finanziamento standard di Kraken per depositi e prelievi sia nazionali che internazionali. Ciò include l'accesso completo alle opzioni di finanziamento in EUR mostrate di seguito:

DisponibilitàMetodo di depositoDeposito minimoCommissione di depositoTempo di elaborazione
SEPASEPA/SEPA Instant (Plaid)1 EURgratuito0-3 giorni lavorativi o istantaneo
SEPASEPA (Bank Frick)1 EURgratuito0-3 giorni lavorativi
SEPASEPA/SEPA Instant (Banking Circle)1 EURgratuito0-3 giorni lavorativi o istantaneo
Solo SEEPayPal1 EURgratuito*Quasi istantaneo
In tutto il mondoSWIFT (Bank Frick)4 EUR3 EUR1-5 giorni lavorativi
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    Adattato per i clienti SEE e le normative locali: Kraken ha aggiornato i suoi Termini per adattarsi meglio ai clienti nello Spazio Economico Europeo (SEE). Ciò significa che i Termini ora seguono le più recenti normative locali e spiegano chiaramente quale entità Kraken fornisce i tuoi servizi.

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    Informazioni più chiare sui prodotti: Kraken ha riorganizzato i suoi Termini in modo che sia più facile capire quali regole si applicano a ciascuno dei suoi prodotti. Ogni prodotto ha ora una propria sezione, rendendo più semplice sapere cosa aspettarsi.

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    Migliore assistenza per i reclami: Kraken ha introdotto un processo più dettagliato per la gestione dei reclami. Se hai un problema, saprai come segnalarlo, come Kraken lo gestirà e dove rivolgerti per ulteriore assistenza.

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    Maggiore chiarezza sulla responsabilità: Kraken ha fornito maggiori dettagli su quando e come potrebbe essere responsabile se qualcosa va storto. I Termini aggiornati spiegano anche quando la responsabilità di Kraken è limitata, in linea con i requisiti legali. Questo ti aiuta a capire quando potresti essere in grado di richiedere un risarcimento.

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    Quando gli account possono essere chiusi o sospesi: Kraken ha chiarito le situazioni in cui può sospendere o chiudere il tuo account. I Termini spiegano anche se riceverai una notifica prima che ciò accada.

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    Servizi di gestione del portafoglio: Sono stati aggiunti nuovi termini per i nostri nuovi servizi di gestione del portafoglio.

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    Migliore protezione dei consumatori e trasparenza: Come richiesto dalle nuove normative UE, Kraken ha migliorato la sua spiegazione dei rischi derivanti dall'utilizzo dei suoi servizi, in modo da poter prendere decisioni più informate. I Termini aggiornati forniscono anche dettagli più chiari sulle commissioni, inclusi i costi di transazione, gli spread di prezzo e gli addebiti per servizi specifici.

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