Aggiornamenti per i clienti in Germania

Ultimo aggiornamento: 8 ottobre 2026

A partire dal 1° agosto 2025, Kraken fornirà direttamente servizi crypto ai clienti in Germania tramite la nostra nuova entità regolamentata MiCA, Payward Europe Solutions Limited (PESL).

Cosa significa?

Avrai accesso completo a Kraken nell'ambito di MiCA, con un numero ancora maggiore di asset supportati e funzionalità, e con protezioni normative più solide a livello europeo.

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    Accesso a oltre 190 asset aggiuntivi

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    Accesso a oltre 15 asset Earn aggiuntivi

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    Gamma più ampia di servizi OTC in Germania

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    …E molto altro in arrivo

Riepilogo dei Termini di Servizio SEE aggiornati di Kraken

Dal 1° agosto 2025, Kraken aggiornerà i propri Termini di Servizio per conformarsi ai nuovi standard normativi europei, denominati MiCA (Markets in Crypto-Assets regulation). Una volta entrate in vigore le modifiche, i tuoi servizi crypto saranno gestiti dall'entità irlandese di Kraken (Payward Europe Solutions Limited).

Puoi consultare i Termini di Servizio aggiornati nella versione integrale tramite questo link. Un riepilogo delle modifiche è riportato di seguito. Se preferisci non accettare queste modifiche, puoi scegliere di chiudere il tuo account di Kraken prima del 1° agosto 2025 contattando il nostro team di supporto. Se non riceveremo tue comunicazioni, considereremo accettate le modifiche a partire dal 1° agosto per tutti i nostri servizi, ad eccezione dei servizi di moneta elettronica, e a partire dal 29 settembre per i servizi di moneta elettronica.

Domande frequenti

Dopo il 1° agosto:

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    Se sei un cliente verificato DLT, accedi al tuo account di Kraken e consulta nella versione integrale i Termini di Servizio SEE aggiornati per capire come queste modifiche potrebbero riguardarti.

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    I presenti Termini di Servizio entrano in vigore il 1° agosto 2025 (ad eccezione dei termini relativi ai servizi di moneta elettronica, definiti come E-money Core Services Terms nei Termini di Servizio SEE, che entreranno in vigore il 2 settembre 2025).

Se decidi di non accettare i Termini di Servizio aggiornati, dovrai chiudere il tuo account e prelevare i fondi rimanenti. Per ulteriori indicazioni, consulta il nostro articolo di supporto su come chiudere l'account.

Entro metà agosto 2025, non potrai più visualizzare gli indirizzi di deposito associati a DLT Finance nel tuo account.

Una volta effettuato il login, ti verrà chiesto di generare un nuovo indirizzo per il deposito di crypto. Se in precedenza disponevi di un indirizzo di deposito Kraken, potrai continuare a utilizzare quello precedente. 

Avrai accesso all'intero catalogo di criptovalute di Kraken, ad eccezione di quelle soggette a restrizioni ai sensi della normativa SEE. Puoi consultare l'elenco degli asset soggetti a restrizioni qui.

Potrai inoltre sfruttare le nostre funzionalità di staking per guadagnare ricompense su una selezione di crypto detenute. 

A partire dal 1° agosto, potrai utilizzare i metodi di versamento standard di Kraken sia per depositi e prelievi nazionali che internazionali. Sono incluse tutte le opzioni di versamento in EUR indicate di seguito:

DisponibilitàMetodo di depositoDeposito minimoCommissione per il depositoTempi di elaborazione
SEPASEPA/SEPA Instant (Plaid)1 EURfree0-3 giorni lavorativi o istantaneo
SEPASEPA (Bank Frick)1 EURfree0-3 giorni lavorativi
SEPASEPA/SEPA Instant (Banking Circle)1 EURfree0-3 giorni lavorativi o istantaneo
Solo SEEPayPal1 EURgratuito*Quasi istantaneo
In tutto il mondoSWIFT (Bank Frick)4 EUR3 EUR1-5 giorni lavorativi
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    Personalizzato per i clienti SEE e le normative locali: Kraken ha aggiornato i propri Termini per rispondere meglio alle esigenze dei clienti nello Spazio Economico Europeo (SEE). I Termini seguono ora le normative locali più recenti e indicano chiaramente quale entità Kraken eroga i tuoi servizi.

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    Informazioni sui prodotti più chiare: Kraken ha riorganizzato i propri Termini per rendere più semplice capire quali regole si applicano a ciascun prodotto. Ogni prodotto ha ora una sezione dedicata, così puoi sapere con precisione cosa aspettarti.

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    Gestione dei reclami migliorata: Kraken ha introdotto una procedura più dettagliata per la gestione dei reclami. Se hai un reclamo o una segnalazione, saprai come presentarla, come Kraken la gestirà e a chi rivolgerti per ulteriore assistenza.

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    Maggiore chiarezza sulle responsabilità: Kraken ha fornito maggiori dettagli su quando e in che misura può essere ritenuta responsabile in caso di problemi. I Termini aggiornati spiegano anche quando la responsabilità di Kraken è limitata, in conformità con i requisiti di legge. Questo ti aiuta a capire in quali situazioni potresti avere diritto a un indennizzo.

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    Quando un account può essere chiuso o sospeso: Kraken ha chiarito le circostanze in cui può sospendere o chiudere il tuo account. I Termini spiegano inoltre se riceverai una comunicazione preventiva in caso di sospensione o chiusura.

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    Servizi di gestione del portfolio: Sono stati aggiunti nuovi termini per i nostri servizi di gestione del portfolio.

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    Maggiore tutela del consumatore e trasparenza: Come previsto dalle nuove normative UE, Kraken ha migliorato la spiegazione dei rischi connessi all'utilizzo dei suoi servizi, così puoi prendere decisioni più consapevoli. I Termini aggiornati forniscono inoltre informazioni più chiare sulle commissioni, inclusi i costi di transazione, gli spread sui prezzi e i costi per servizi specifici.