Aggiornamenti per i clienti in Germania

Ultimo aggiornamento: 25 agosto 2026

A partire dal 1° agosto 2025, Kraken fornirà direttamente servizi crypto ai clienti in Germania tramite la nostra nuova entità regolamentata MiCA, Payward Europe Solutions Limited (PESL).

Cosa significa?

Avrai pieno accesso a Kraken nell'ambito del MiCA, con un numero ancora maggiore di asset supportati e funzionalità, e con protezioni normative più solide a livello europeo.

Riepilogo dei Termini di Servizio SEE aggiornati di Kraken

A partire dal 1° agosto 2025, Kraken aggiornerà i propri Termini di Servizio per allinearsi ai nuovi standard normativi europei, denominati MiCA (Markets in Crypto-Assets regulation). Una volta entrate in vigore queste modifiche, i tuoi servizi crypto saranno gestiti dall'entità irlandese di Kraken (Payward Europe Solutions Limited).

Puoi consultare la versione integrale dei Termini di Servizio aggiornati tramite questo link. Di seguito trovi un riepilogo delle modifiche. Se preferisci non accettare queste modifiche, puoi scegliere di chiudere il tuo account di Kraken prima del 1° agosto 2025 contattando il nostro team di supporto. Se non riceviamo tue comunicazioni, riterremo che tu abbia accettato le modifiche a partire dal 1° agosto per tutti i nostri servizi, eccetto i servizi di moneta elettronica, e a partire dal 29 settembre per i servizi di moneta elettronica.

Domande frequenti

Dopo il 1° agosto:

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    Se sei un cliente verificato DLT, accedi al tuo account di Kraken e consulta la versione integrale dei Termini di Servizio SEE aggiornati per capire come queste modifiche potrebbero riguardarti.

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    I presenti Termini di Servizio entrano in vigore il 1° agosto 2025 (ad eccezione dei termini relativi ai servizi di moneta elettronica, definiti come E-money Core Services Terms nei nostri Termini di Servizio SEE, che entreranno in vigore il 2 settembre 2025).

Se decidi di non accettare i Termini di Servizio aggiornati, dovrai chiudere il tuo account e prelevare tutti i fondi residui. Per assistenza, consulta il nostro articolo su come chiudere l'account.

Entro metà agosto 2025, non sarà più possibile visualizzare gli indirizzi di deposito associati a DLT Finance sul tuo account.

Una volta effettuato il login, ti verrà chiesto di generare un nuovo indirizzo di deposito di crypto. Se disponevi già di un indirizzo di deposito Kraken, potrai continuare a utilizzare quello precedente. 

Avrai accesso all'intera gamma di criptovalute di Kraken, ad eccezione di quelle soggette a restrizioni ai sensi delle normative SEE. Puoi consultare l'elenco degli asset soggetti a restrizioni qui.

Potrai inoltre sfruttare le nostre funzionalità di staking per guadagnare ricompense su una selezione di asset crypto detenuti. 

A partire dal 1° agosto, potrai utilizzare i metodi di versamento standard di Kraken sia per depositi e prelievi nazionali che internazionali. Sono incluse tutte le opzioni di versamento in EUR riportate di seguito:

DisponibilitàMetodo di depositoDeposito minimoCommissione per il depositoTempi di elaborazione
SEPASEPA/SEPA Instant (Plaid)1 EURfree0-3 giorni lavorativi o istantaneo
SEPASEPA (Bank Frick)1 EURfree0-3 giorni lavorativi
SEPASEPA/SEPA Instant (Banking Circle)1 EURfree0-3 giorni lavorativi o istantaneo
Solo SEEPayPal1 EURgratuito*Quasi istantaneo
In tutto il mondoSWIFT (Bank Frick)4 EUR3 EUR1-5 giorni lavorativi
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    Pensati per i clienti SEE e le normative locali: Kraken ha aggiornato i propri Termini per adeguarli meglio alle esigenze dei clienti nello Spazio Economico Europeo (SEE). I Termini seguono ora le normative locali più recenti e indicano chiaramente quale entità Kraken eroga i servizi.

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    Informazioni sui prodotti più chiare: Kraken ha riorganizzato i propri Termini per rendere più semplice capire quali regole si applicano a ciascun prodotto. Ogni prodotto ha ora una propria sezione dedicata, così sai sempre cosa aspettarti.

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    Gestione dei reclami migliorata: Kraken ha introdotto una procedura più dettagliata per la gestione dei reclami. Se hai un reclamo da sollevare, saprai come presentarlo, come Kraken lo gestirà e a chi rivolgerti per ulteriore assistenza.

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    Maggiore chiarezza sulle responsabilità: Kraken ha fornito maggiori dettagli su quando e in che misura potrebbe essere ritenuta responsabile in caso di problemi. I Termini aggiornati chiariscono anche quando la responsabilità di Kraken è limitata, in conformità con i requisiti di legge. Questo ti aiuta a capire in quali casi potresti avere diritto a un risarcimento.

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    Chiusura o sospensione dell'account: Kraken ha chiarito le situazioni in cui può sospendere o chiudere il tuo account. I Termini spiegano anche se riceverai un preavviso prima che ciò avvenga.

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    Servizi di gestione del portfolio: Sono stati aggiunti nuovi termini per i nostri nuovi servizi di gestione del portfolio.

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    Maggiore tutela dei consumatori e trasparenza: In conformità alle nuove normative UE, Kraken ha migliorato la descrizione dei rischi connessi all'utilizzo dei propri servizi, per aiutarti a prendere decisioni più consapevoli. I Termini aggiornati forniscono anche maggiore chiarezza sulle commissioni, inclusi i costi di transazione, gli spread di prezzo e i costi per servizi specifici.