Account

Ultimo aggiornamento: 17 agosto 2026

Gli account sono le unità operative della tua Organization. Ogni account ha i propri saldi, ordini aperti e storico: ciò che accade in un account rimane in quell'account. Questo articolo spiega come aggiungere, disabilitare ed eliminare account e come operare in sicurezza quando il tuo team gestisce più account contemporaneamente. Per sapere chi può eseguire queste azioni, consulta Ruoli, profili e autorizzazioni.

Ogni account nella tua Organization è segregato:

  • I saldi appartengono a un singolo account. I fondi si spostano tra account solo tramite una richiesta di trasferimento. Consulta Trasferimenti e prelievi.
  • Gli ordini e lo storico dei trade appartengono all'account su cui sono stati effettuati.
  • L'accesso viene concesso per singolo account. Un Member con autorizzazioni di trading su un account non ha accesso automatico agli altri account.

Alla creazione di una Organization, è presente un solo account principale, che contiene i saldi originali. Puoi aprire account aggiuntivi in base alla tua struttura operativa – uno per desk, strategia o funzione – nella forma più adatta a come opera la tua azienda. Una Organization supporta fino a 100 account, incluso l'account principale; se ne hai bisogno di più, contatta il supporto per valutare un aumento del limite.

Nota:

L'account principale supporta lo spot trading e il trading con margine per i Member. Gli account aggiuntivi supportano attualmente solo lo spot trading. Consulta Disponibilità e limitazioni.

La gestione degli account è un'operazione controllata nel workflow Gestisci account. In base alla policy di quel workflow, le modifiche al ciclo di vita si completano immediatamente o richiedono approvazione, seguendo lo stesso modello di tutte le altre operazioni controllate. Consulta Policy, approvazioni e governance.

Azione

Cosa fa

Aggiungi

Apre un nuovo account. Appare immediatamente nella sezione di amministrazione, nell'assegnazione degli accessi e nel selettore di account.

Modifica

Rinomina un account in modo che il suo scopo sia chiaro a tutto il team.

Disabilita

Blocca immediatamente l'account: tutto al suo interno rimane invariato, ma tutte le operazioni vengono bloccate.

Abilita

Ripristina il normale funzionamento di un account disabilitato, esattamente com'era.

Elimina

Archivia e nasconde un account dalle pagine operative dei clienti quando non contiene fondi o attività in corso (vedi sotto).

La disabilitazione è concepita come una leva di emergenza: il blocco ha effetto immediato su tutto ciò che l'account contiene in quel momento.

  • Tutto nell'account rimane invariato. Saldi, ordini aperti e posizioni rimangono intatti: il sistema non annulla, chiude o liquida nulla per conto tuo.
  • L'account è completamente inattivo finché è disabilitato. Nessun trading, nessun movimento di fondi, nessuna attività Earn, per qualsiasi Membro, indipendentemente dalle autorizzazioni. Non esiste una modalità parziale per il winding down delle posizioni aperte su un account disabilitato; per intervenire su di esse, riabilita prima l'account.
  • I depositi in entrata vengono accreditati comunque. I fondi che arrivano su un account disabilitato vengono accreditati normalmente e restano bloccati fino alla riabilitazione dell'account.
  • La configurazione degli accessi viene mantenuta. I ruoli account mantengono i propri permessi su un account disabilitato, ma questi permessi non hanno alcun effetto fino alla riabilitazione. Gli account disabilitati rimangono visibili nella gestione degli accessi e nell'amministrazione account, contrassegnati dal relativo stato, così le modifiche ai ruoli non li escludono in modo invisibile. Tuttavia, un Membro non potrà selezionare un account disabilitato tramite il selettore account.

L'eliminazione di un account archivia il relativo registro e lo rimuove dalle pagine operative dei clienti. Un account eliminato non può essere riaperto, quindi prima di procedere assicurati che abbia:

  • Saldo zero su tutti gli asset
  • Nessuna posizione aperta
  • Nessun ordine aperto
  • Nessuna transazione in sospeso
  • Nessuna allocazione Earn flessibile o Bonded Earn attiva

Se uno dei requisiti sopra non è soddisfatto, la procedura di eliminazione ti guiderà nella gestione dei saldi residui, degli asset in staking o degli ordini aperti. La risoluzione di ogni blocco è un passaggio manuale per scelta progettuale: il sistema non annulla ordini, sposta fondi o chiude prodotti automaticamente per forzare l'eliminazione. Questo garantisce che ogni movimento di fondi sia esplicito e tracciabile.

Suggerimento:

Sequenza tipica: annulla gli ordini aperti, dealloca da Earn, trasferisci il saldo residuo su un altro account, quindi elimina.

Nota:

Se hai un'allocazione Bonded Earn che genera ricompense, dovrai prima fare unstaking e attendere il termine del periodo di unstaking.

Come ogni azione del flusso Gestione account, l'eliminazione viene elaborata come richiesta. Finché la richiesta è in attesa di approvazione, può essere annullata come qualsiasi altra richiesta. Una volta completata, l'account viene archiviato definitivamente.

Dopo l'eliminazione:

  • L'account è archiviato, non cancellato. Lo storico, i trade, le voci del ledger, le richieste e gli eventi di sicurezza restano disponibili a fini di audit.
  • L'account scompare dalle pagine operative e di accesso. Non compare più nel selettore di account, nella configurazione dei ruoli o nelle visualizzazioni dei Membri.
  • Un deposito ricevuto su un account eliminato viene accreditato sull'account principale della tua Organizzazione. I fondi inviati agli indirizzi di un account eliminato non vanno mai persi.

L'interfaccia è progettata per mantenere il contesto dell'account sempre chiaro, perché l'errore più comune nelle operazioni multi-account è agire sull'account sbagliato.

  • L'account attivo è sempre visibile. Le pagine di trading, saldo e versamento mostrano sempre e in modo ben visibile su quale account stai operando.
  • Se si parte da una riga dell'elenco account, quell'account rimane selezionato durante tutto il flusso. Dall'elenco Account puoi avviare un prelievo o un trasferimento direttamente dalla riga di un account specifico. L'account selezionato viene preimpostato come origine e rimane visibile durante la revisione e l'invio. Consulta Trasferimenti e prelievi.

Risoluzione dei problemi

L'account ha ancora elementi attivi associati. Controlla i blocchi indicati nel flusso di eliminazione: saldi residui, posizioni aperte, ordini aperti, transazioni in sospeso o allocazioni Earn attive impediscono l'eliminazione. Risolvi ogni voce, poi riprova. Il sistema non risolve mai i blocchi automaticamente.

È normale. Disabilitare un account blocca le operazioni, ma conserva tutto ciò che contiene. Saldi, ordini aperti, posizioni e storico rimangono visibili ai Membri con accesso; tutte le operazioni sono bloccate finché l'account non viene riabilitato.

Un account disabilitato è completamente inerte: nessun Membro può annullare o chiudere gli ordini finché rimane disabilitato. Riabilita l'account, gestisci gli ordini o le posizioni, poi disabilitalo di nuovo se necessario. La riabilitazione rientra nelle azioni di Gestisci account e segue la policy di quel flusso di lavoro.

I fondi sono al sicuro. Un deposito ricevuto su un account eliminato viene accreditato sull'account principale della tua Organizzazione e sarà visibile nel relativo ledger. I depositi ricevuti su un account disabilitato vengono accreditati su quell'account e trattenuti fino alla sua riabilitazione.

Il flusso di lavoro Gestisci account potrebbe prevedere una policy che richiede approvazione. La tua richiesta è in coda di approvazione e si completa una volta che i Membri necessari l'hanno approvata. Controlla la pagina Richieste per verificarne lo stato.