Account

Gli account sono le unità operative della tua Organizzazione. Ogni account ha i propri saldi, ordini aperti e storico: ciò che avviene in un account rimane in quell'account. Questo articolo illustra come aggiungere, disabilitare ed eliminare account, e come operare in sicurezza quando il tuo team gestisce più account contemporaneamente. Per sapere chi può eseguire queste azioni, consulta Ruoli, profili e permessi.

Ogni account nella tua Organizzazione è segregato:

  • I saldi appartengono a un solo account. I fondi si spostano tra account solo tramite una richiesta di trasferimento. Consulta Trasferimenti e prelievi.
  • Ordini e storico dei trade appartengono all'account su cui sono stati effettuati.
  • L'accesso viene concesso per singolo account. Un Membro con i permessi di trading su un account non ha automaticamente accesso agli altri account.

Alla creazione di un'Organizzazione, questa dispone di un solo account principale, che contiene i saldi originali. Puoi aprire account aggiuntivi in base alle esigenze della tua struttura operativa — uno per desk, strategia o funzione — nella forma più adatta al tuo modello operativo. Un'Organizzazione supporta fino a 100 account, incluso l'account principale; se ne hai bisogno di più, contatta il supporto per richiedere l'aumento del limite.

Nota:

L'account principale supporta lo spot trading e il trading su margine per i Membri. Gli account aggiuntivi supportano al momento solo lo spot trading. Consulta Disponibilità e limitazioni.

La gestione degli account è un'operazione soggetta a governance nell'ambito del flusso di lavoro Gestisci account. In base alla policy del flusso di lavoro, le modifiche al ciclo di vita si completano immediatamente o richiedono approvazione, seguendo lo stesso modello di ogni altra operazione soggetta a governance. Consulta Policy, approvazioni e governance.

Azione

Cosa fa

Aggiungi

Apre un nuovo account. Appare immediatamente nell'amministrazione, nell'assegnazione degli accessi e nel selettore degli account.

Modifica

Rinomina un account affinché il suo scopo sia chiaro a tutto il team.

Disabilita

Blocca immediatamente l'account: tutto ciò che contiene rimane invariato, ma tutte le operazioni sono bloccate.

Abilita

Ripristina un account disabilitato al normale funzionamento, esattamente com'era.

Elimina

Archivia e nasconde un account dalle pagine operative degli utenti una volta che non contiene fondi o attività aperte (vedi sotto).

La disabilitazione funziona come leva d'emergenza: il blocco entra in vigore immediatamente, con qualsiasi cosa l'account contenga in quel momento.

  • Tutto ciò che si trova nell'account rimane dov'è. Saldi, ordini aperti e posizioni restano intatti: il sistema non annulla, chiude o liquida nulla per tuo conto.
  • L'account è completamente inattivo mentre è disabilitato. Nessun trading, nessun movimento di fondi, nessuna attività Earn — per qualsiasi Membro, indipendentemente dalle autorizzazioni. Non esiste una modalità parziale per il winding down delle posizioni aperte su un account disabilitato: per intervenire su di esse, riabilita prima l'account.
  • I depositi in entrata vengono comunque accreditati. I fondi che arrivano su un account disabilitato vengono accreditati normalmente e trattenuti fino alla riabilitazione dell'account.
  • La configurazione degli accessi è preservata. I ruoli dell'account mantengono le proprie autorizzazioni anche su un account disabilitato, ma non hanno alcun effetto fino alla sua riabilitazione. Gli account disabilitati restano visibili nella gestione degli accessi e nell'amministrazione, contrassegnati con il relativo stato, così le modifiche ai ruoli non li escludono in modo silenzioso. Un Membro non potrà tuttavia selezionare un account disabilitato tramite il selettore di account.

L'eliminazione di un account ne archivia i dati e lo rimuove dalle pagine operative. Un account eliminato non può essere riaperto: prima di procedere, assicurati che abbia:

  • Saldo zero su tutti gli asset
  • Nessuna posizione aperta
  • Nessun ordine aperto
  • Nessuna transazione in sospeso
  • Nessun'allocazione Earn attiva, flessibile o Bonded Earn

Se anche solo uno dei requisiti sopra indicati non è soddisfatto, la procedura di eliminazione dell'account ti guiderà a risolvere i saldi residui, gli asset in staking o gli ordini aperti. La risoluzione di ogni blocco è un passaggio manuale per scelta progettuale: il sistema non annulla ordini, non sposta fondi né liquida prodotti automaticamente per forzare un'eliminazione. In questo modo ogni movimento di fondi rimane esplicito e tracciabile.

Suggerimento:

Sequenza tipica di eliminazione: annulla gli ordini aperti, dealloca da Earn, trasferisci il saldo residuo su un altro account, quindi elimina.

Nota:

Se hai un'allocazione vincolata Earn che genera ricompense, devi prima fare unstaking e attendere il termine del periodo di unstaking.

Come tutte le azioni di Gestione account, anche l'eliminazione viene eseguita come richiesta. Finché la richiesta è in attesa di approvazione, può essere annullata come qualsiasi altra richiesta. Una volta completata, l'account viene archiviato definitivamente.

Dopo l'eliminazione:

  • L'account viene archiviato, non cancellato. Lo storico, i trade, le voci del ledger, le richieste e gli eventi di sicurezza restano disponibili per la verifica.
  • L'account scompare dalle pagine operative e di accesso. Non compare più nel selettore account, nella configurazione dei ruoli né nelle visualizzazioni dei membri.
  • Un deposito ricevuto su un account eliminato viene accreditato sull'account principale della tua Organizzazione. I fondi inviati agli indirizzi di un account eliminato non vanno mai persi.

L'interfaccia è progettata per mantenere chiaro il contesto dell'account, perché l'errore più frequente nelle operazioni multi-account è agire sull'account sbagliato.

  • L'account attivo è sempre visibile. Le pagine di trading, saldo e versamento mostrano sempre e in modo evidente su quale account stai operando.
  • Avviare un'azione dalla riga di un account mantiene quell'account selezionato. Dall'elenco Account puoi avviare un prelievo o un trasferimento direttamente dalla riga di uno specifico account. L'account selezionato viene preimpostato come origine e rimane visibile durante la revisione e l'invio. Consulta Trasferimenti e prelievi.

Risoluzione dei problemi

L'account ha ancora elementi pendenti associati. Verifica i blocchi indicati nel flusso di eliminazione: saldi residui, posizioni aperte, ordini aperti, transazioni in sospeso o allocazioni Earn attive impediscono l'eliminazione. Risolvi ogni elemento, poi riprova. Il sistema non risolve mai i blocchi automaticamente.

È normale. La disabilitazione di un account blocca l'attività ma conserva tutto ciò che contiene. I saldi, gli ordini aperti, le posizioni e lo storico restano visibili ai Membri con accesso; tutte le operazioni sono bloccate fino alla riabilitazione dell'account.

Un account disabilitato è completamente inerte: nessun Membro può annullare o chiudere gli ordini presenti finché rimane disabilitato. Riabilita l'account, gestisci gli ordini o le posizioni, poi disabilitalo di nuovo se necessario. La riabilitazione è un'azione di Gestisci account e segue la policy di quel flusso.

I fondi sono al sicuro. Un deposito su un account eliminato viene accreditato sull'account principale della tua Organizzazione e risulterà visibile nel relativo ledger. I depositi che arrivano su un account disabilitato vengono accreditati su quell'account e trattenuti fino alla sua riabilitazione.

Il flusso Gestisci account potrebbe prevedere una policy che richiede l'approvazione. La tua richiesta è in coda di approvazione e si completa non appena i Membri richiesti la approvano. Controlla lo stato nella pagina Richieste.

Hai ancora bisogno di aiuto?