Se non si utilizza un indirizzo muxed, si prega di seguire le istruzioni riportate di seguito:
Quando si genera un indirizzo di deposito Pi (PI) per il proprio account Kraken, viene creato anche un Memo univoco. Questo Memo è un'informazione aggiuntiva che deve essere inclusa quando si invia il deposito.
Su Kraken, il Memo viene utilizzato per determinare a quale account deve essere accreditata la transazione. Questo perché più account possono condividere lo stesso indirizzo di deposito base.
Il Memo è un identificatore numerico e la sua lunghezza può variare a seconda del proprio account.
Un esempio di Memo è: 1234567890123456789
Assicurarsi sempre di includere il Memo corretto prima di inviare il proprio deposito PI. Dettagli Memo mancanti o errati possono causare ritardi e, in alcuni casi, i fondi potrebbero non essere recuperabili.
Se si è dimenticato di includere il Memo, si prega di inviare un ticket di supporto qui.