Se Lei non utilizza un indirizzo muxed, La preghiamo di seguire le istruzioni riportate di seguito:
Quando Lei genera un indirizzo di deposito Pi (PI) per il Suo conto Kraken, viene creato anche un Memo unico. Questo Memo è un'informazione aggiuntiva che deve essere inclusa quando invia il Suo deposito.
Su Kraken, il Memo viene utilizzato per determinare a quale conto deve essere accreditata la transazione. Questo perché più conti possono condividere lo stesso indirizzo di deposito base.
Il Memo è un identificatore numerico e può variare in lunghezza a seconda del Suo conto.
Un esempio di Memo è: 1234567890123456789
Si assicuri sempre di includere il Memo corretto prima di inviare il Suo deposito PI. Dettagli Memo mancanti o errati possono causare ritardi e, in alcuni casi, i fondi potrebbero non essere recuperabili.
Se Lei ha dimenticato di includere il Memo, La preghiamo di inviare un ticket di supporto qui.