Quando genera un indirizzo di deposito CC per il Suo conto Kraken, viene creato anche un Memo unico e obbligatorio.
Il Memo è un identificatore numerico utilizzato per associare il Suo deposito al Suo conto Kraken e assicurarsi che venga accreditato correttamente. Per Canton (CC), il Memo è tipicamente un codice numerico di 10 cifre. Deve includere questo Memo con ogni deposito CC che invia a Kraken.
Esempio:
1234567890
Verifichi sempre di aver inserito il Memo corretto prima di inviare il Suo deposito CC.
Dimenticare o inserire un Memo errato può causare ritardi nell'accredito dei Suoi fondi e, in alcuni casi, il deposito potrebbe non essere recuperabile.
Se ha inviato il Suo deposito Canton senza il Memo, La preghiamo di inviare un ticket di supporto qui. Il nostro team esaminerà il Suo caso e cercherà di assisterLa nel localizzare i Suoi fondi.