FAQ Kraken Legacy

Kraken Legacy ti aiuta a trovare crypto in wallet vecchi o dimenticati e sposta automaticamente gli asset supportati che riesce a recuperare nel tuo account di Kraken. Questo articolo risponde alle domande più comuni su come funziona, chi può usarlo e come vengono protette le informazioni di recupero.

Nota:

Kraken Legacy ti aiuta a trovare e recuperare crypto da wallet vecchi o dimenticati.

Non è necessaria alcuna esperienza con le crypto per utilizzarlo. Usando le frasi di recupero o le chiavi private che fornisci, Kraken Legacy cerca in modo sicuro su tutte le blockchain supportate monete, token, NFT e altri asset.

Quando avvii Scan & Recovery, Kraken Legacy invia automaticamente gli asset supportati che riesce a recuperare al tuo account di Kraken. Il tuo Recovery Report mostra cosa è stato trovato, cosa è stato recuperato e gli eventuali asset che non è stato possibile spostare.

Per iniziare, visita legacy.kraken.com e accedi al tuo account di Kraken.

Puoi usare Kraken Legacy con un account di Kraken che ha completato la verifica dell'identità (KYC). Il tuo account deve poter ricevere depositi di crypto affinché gli asset recuperati possano essere inviati su di esso.

Kraken Legacy non è attualmente disponibile per i residenti degli Emirati Arabi Uniti, del Maine e di New York, o delle regioni in cui Kraken non offre i propri servizi.

Alcuni asset potrebbero essere soggetti a restrizioni in base al tuo paese di residenza. Kraken Legacy può recuperare solo gli asset che il tuo account è autorizzato a ricevere. Consulta le restrizioni geografiche e sugli asset di Kraken per i dettagli.

Non è necessario sapere da quale wallet provengono le informazioni di recupero o che tipo di chiave hai. Se pensi di avere una frase di recupero o una chiave privata, prova ad aggiungerla. Kraken Legacy verifica automaticamente se riconosce il formato e ti avvisa se non è possibile.

Puoi aggiungere:

  • Frasi di recupero, incluse quelle usate da molti hardware wallet e dai wallet Electrum supportati
  • Chiavi private in diversi formati comuni
  • File di testo, CSV o JSON supportati contenenti informazioni di recupero

Kraken Legacy verifica i diversi metodi con cui i wallet supportati generano gli indirizzi, inclusi i formati precedenti e quelli più recenti.

Se il tuo wallet utilizza una passphrase aggiuntiva, talvolta chiamata 13ª o 25ª parola, inseriscila separatamente.

Puoi aggiungere fino a cinque frasi di recupero o chiavi per scansione, una alla volta o insieme tramite un'importazione da file. Le informazioni di recupero vengono criptate nel tuo browser prima di essere inviate a Kraken Legacy.

Quando avvii Scan & Recover, Kraken Legacy cerca gli asset nel tuo wallet e invia automaticamente al tuo account di Kraken gli asset supportati che riesce a recuperare.

Il tuo wallet viene sbloccato in un ambiente sicuro e isolato. Kraken Legacy esegue quindi una ricerca sulle blockchain supportate, verificando i diversi metodi con cui i wallet possono conservare i fondi, inclusi i formati di indirizzo più vecchi e più recenti.

Kraken Legacy cerca:

  • Coin e token, come Bitcoin ed Ether

  • Indirizzi wallet collegati alle tue chiavi

  • Oggetti da collezione digitali (NFT)

  • Fondi in staking o in altri servizi crypto, comprese le ricompense non ancora riscattate

  • Attività precedente, inclusa la data dell'ultimo utilizzo del wallet

Gli NFT e gli asset in staking possono comparire nei risultati della scansione, ma Kraken Legacy non li recupera né li trasferisce al tuo account di Kraken. Rimangono nel wallet originale o nel servizio di staking.

Una scansione approfondita può richiedere del tempo, poiché ci sono molti elementi da verificare. Il recupero avviene automaticamente e puoi seguire l'avanzamento dei trasferimenti man mano che procedono. Puoi chiudere la pagina senza problemi e tornare in seguito: il processo continuerà in background.

Al termine del processo, il tuo Recovery Report mostra cosa ha trovato Kraken Legacy, dove è stato individuato ogni asset, il relativo saldo e il valore stimato. Indica anche quali asset sono stati inviati al tuo account di Kraken e spiega perché non è stato possibile recuperare gli altri.

Puoi esaminare i risultati con calma e scaricare il report in formato PDF. Conservane una copia per i tuoi archivi o condividila con un avvocato o un consulente finanziario in caso di successione ereditaria.

Sì. La sicurezza delle chiavi che fornisci è fondamentale per il funzionamento di Kraken Legacy. La tua frase di recupero o chiave privata viene criptata nel browser prima di essere inviata a Kraken Legacy.

Viene decriptata esclusivamente all'interno di un ambiente sicuro e isolato e utilizzata per trovare e recuperare gli asset supportati sul tuo account di Kraken.

Prima di iniziare, confermi di essere il proprietario degli asset o di avere il diritto legale di trasferirli. Accetti inoltre che Kraken Legacy utilizzi le tue informazioni di recupero per eseguire la scansione del wallet e recuperare automaticamente gli asset supportati. Il recupero non può essere annullato una volta avviato e i trasferimenti già completati non possono essere annullati.

Al termine di Scan & Recovery, Kraken elimina definitivamente le informazioni di recupero che hai fornito e non mantiene l'accesso al tuo wallet.

Al termine di Scan & Recovery, Kraken elimina definitivamente la frase di recupero o la chiave privata che hai fornito e non mantiene l'accesso al tuo wallet.

Kraken conserva un registro della scansione e del recupero, che include gli asset trovati, gli esiti dei trasferimenti e i dettagli delle transazioni. Puoi scaricare il tuo Recovery Report in formato PDF per i tuoi archivi. Include i riferimenti che puoi condividere con l'Assistenza clienti di Kraken se hai bisogno di assistenza per la scansione o il recupero.

Alcuni asset non possono essere spostati automaticamente. Un asset può essere contrassegnato come «Non recuperato» se:

  • Kraken non accetta depositi per quell'asset o network
  • Kraken Legacy non supporta il recupero automatico
  • Una restrizione geografica o un controllo di conformità blocca il deposito
  • I fondi non sono sufficienti a coprire le commissioni di network
  • L'importo disponibile per il trasferimento è pari o inferiore a 10 $ al netto delle commissioni di network
  • L'importo è inferiore al deposito minimo richiesto dal network o da Kraken

Questi asset rimangono agli indirizzi originali del wallet. Il tuo Recovery Report mostra gli indirizzi, i saldi e il motivo per cui non sono stati recuperati, così puoi valutare altre modalità di accesso. Puoi anche contattare l'Assistenza clienti di Kraken per ricevere supporto.

Sì. Hai a disposizione tre scansioni gratuite al giorno. Il conteggio si azzera ogni giorno alle 00:00 UTC.

Le commissioni di recupero vengono calcolate separatamente per ogni transazione di recupero:

Importo recuperato per transazione (USD)

Tasso di commissione

Inferiore a 1.000 $

10%

Da 1.000 $ a 50.000 $

3%

Oltre 50.000 $

2%

La commissione di recupero minima è 10 $ e quella massima è 5.000 $ per transazione.

Si applicano anche le commissioni di network, dedotte dagli asset in fase di recupero.

Esempio: su un recupero di 10.000 $ la commissione è di 370 $; su un recupero di 50.000 $ è di 1.570 $.

Contatta il nostro team di supporto qui.

Nota: il nostro team di supporto può aiutarti solo se hai un account di Kraken. Non lo hai ancora? Crea il tuo account qui.