Il 20 febbraio 2025, una delle entità di Kraken, Payward Services Limited, ha ottenuto una licenza come Istituto di Moneta Elettronica (EMI) dalla Financial Conduct Authority (FCA). Di conseguenza, abbiamo aggiornato i metodi per i depositi e i prelievi in contanti. Questa licenza ci consente di offrire più prodotti e di garantire una migliore esperienza ai clienti. Tutti i fondi in contanti depositati presso Payward Services Limited sono tutelati.
Le informazioni seguenti si applicano esclusivamente ai clienti UK con un account personale.
Se in precedenza hai effettuato depositi manuali su Kraken tramite Banking Circle via FPS o SEPA/SEPA Instant, oppure tramite Bank Frick via SEPA o SWIFT, i dettagli del tuo account sono stati modificati. Per i depositi manuali tramite il metodo Banking Circle, ti fornivamo i dati di un conto bancario personale intestato a te. Lo stesso conto bancario personale veniva utilizzato anche per elaborare i prelievi dal tuo account di Kraken.
In tutti i casi, i tuoi indirizzi di prelievo salvati sono stati rimossi dalla piattaforma Kraken e hai dovuto aggiungerli nuovamente (vedi la sezione Come aggiorno i dati bancari per depositi/prelievi qui sotto).
Abbiamo comunicato in anticipo la data entro cui i metodi di deposito e prelievo sul tuo account dovevano essere aggiornati. Superata tale data, i clienti hanno dovuto seguire le istruzioni riportate nella sezione qui sotto.
Importante: È ora obbligatorio avere la 2FA configurata sul tuo account. Dovrai aggiungere nuovamente la 2FA una volta implementate le modifiche descritte sopra.
Ai sensi della normativa britannica, la tutela dei fondi significa che tutti i tuoi fondi depositati su Kraken saranno protetti in caso di nostra insolvenza e saranno disponibili per la restituzione a te, anziché ad eventuali altri creditori.
Nella home page del tuo account, clicca su Deposito.
Seleziona o cerca la valuta che preferisci (in questo esempio utilizziamo GBP).
Nel menu a discesa Metodo di deposito , scegli Bonifico bancario manuale, seguito dal metodo di versamento che preferisci (Banking Circle o Bank Frick).
Copia i nuovi dati univoci per il deposito. Se hai scelto il metodo di deposito Banking Circle, i dati del beneficiario includeranno un numero di conto univoco intestato a te. Non è necessaria alcuna causale per accreditare i fondi sul tuo account di Kraken. Se hai scelto il metodo di deposito Bank Frick, il conto del beneficiario sarà intestato a Payward Services Limited e dovrai inserire la causale indicata quando avvii il pagamento nella tua app bancaria, affinché possiamo attribuire i fondi al tuo account di Kraken.
Nota: i nuovi dati includeranno un numero di conto bancario e come beneficiario vedrai il tuo nome oppure Payward Services Limited.
Puoi anche consultare le nostre guide dettagliate sui depositi sia per Kraken Web sia per Kraken Pro:
Guida al sito di Kraken:
Guida a Kraken Pro:
Se tenti di avviare un deposito in GBP su un conto bancario appena aggiunto tramite Bonifico bancario manuale - Banking Circle, potresti vedere il seguente avvertimento nella tua app bancaria:
«Questo conto non esiste».
Questo accade perché la tua banca potrebbe impiegare fino a due giorni lavorativi per aggiornare il proprio database dei conti beneficiari. Ti suggeriamo di utilizzare l'opzione di deposito tramite bonifico bancario facilitato via Plaid fino all'aggiornamento del database della tua banca. Alcune banche consentono anche di ignorare l'avvertimento e procedere con il trasferimento manuale. Contatta la tua banca per qualsiasi ulteriore domanda.
Nella home page del tuo account, clicca sulla scheda Trasferimento.
Quindi clicca sul pulsante Preleva e scegli la valuta pertinente nel menu a discesa degli asset.
Sotto Metodo scegli il metodo di versamento preferito (Banking Circle o Bank Frick). Clicca su Continua e inserisci i nuovi dati per il prelievo.
Importante: Ora è obbligatorio configurare la 2FA sul tuo account. Scopri di più qui.
Potresti riscontrare ritardi nel depositare contanti sul tuo account di Kraken oppure i tuoi fondi potrebbero esserti restituiti.
Sì, se i versamenti tramite Plaid sono disponibili per te, puoi continuare a utilizzarli nello stesso modo di prima.