Acquisti tramite wallet digitale

Last updated: 10 dic 2025
Sospensione del prelievo

Per motivi di sicurezza, i prelievi in qualsiasi valuta fino al 100% del valore del tuo primo acquisto tramite wallet digitale saranno bloccati per 72 ore. Ciò significa che se il tuo primo acquisto tramite wallet digitale è stato di 1.000 $, non potrai prelevare l'equivalente di 1.000 $ in valuta tradizionale o crypto per le 72 ore successive. Acquisti aggiuntivi tramite wallet digitali eseguiti nel corso delle 72 ore saranno bloccati fino allo scadere delle 72 ore.

Utilizza il tuo wallet Apple Pay o Google Pay per acquistare istantaneamente un'ampia varietà di criptovalute tramite l'app di Kraken.

  • •

    Il tuo account di Kraken deve essere verificato.

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    L'accesso a questo servizio dipende dal dispositivo/modello di telefono, nonché dai Paesi supportati da Apple Pay e Google Pay; l'accesso non è correlato al Paese di residenza verificato con Kraken.

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    Devi essere in possesso di una carta Visa o Mastercard che riporti lo stesso nome legale associato al tuo account di Kraken. Al momento non sono supportate carte di altre società.

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    Per i clienti statunitensi sono attualmente supportate solo le carte di debito. 

Consulta l'elenco dei Paesi supportati fornito da Apple Pay e Google Pay per verificare la disponibilità del servizio nel tuo Paese.

I limiti per gli acquisti tramite wallet digitale sono dinamici e possono variare nel tempo con l'uso continuato del prodotto. Nella maggior parte dei casi, ciò significa che i tuoi limiti aumenteranno man mano che usi Kraken, ma a volte potrebbero anche diminuire. I limiti sono determinati da svariati fattori, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo: da quanto tempo hai un account di Kraken, il metodo di pagamento, il paese di residenza e la tua attività transazionale. I limiti vengono ripristinati a cadenza settimanale e non possono essere aumentati contattando l'Assistenza clienti. Se raggiungi il tuo limite per gli acquisti con carta e wallet digitale, ti consigliamo di effettuare un versamento con un metodo diverso fino al ripristino del limite settimanale.


La tabella sottostante fornisce un intervallo di limiti possibili per gli acquisti tramite wallet digitale. Fai riferimento alla pagina delle impostazioni del tuo account per i limiti applicabili al tuo account.

Commissioni per gli acquisti tramite wallet digitale:

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    Non ci sono commissioni nascoste o aggiuntive e Kraken addebiterà nel tuo wallet il valore totale mostrato nella pagina Conferma.

Numero massimo di transazioni per il wallet digitale:

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    A ogni transazione viene applicato un importo di acquisto minimo.

  • •

    Si applica inoltre un importo di spesa massimo in un periodo di sette giorni. Agli acquisti con Visa e Mastercard viene applicato un limite combinato.

  • •

    Gli importi degli acquisti vengono conteggiati per i limiti di versamento giornalieri e mensili.

Valuta

Importo minimo degli acquisti

Limite di acquisto per sette giorni

AUD

14,00 A$

1.500 - 7.000 A$

CAD

12,50 C$

1.500 - 6.500 C$

CHF

10,00 CHF

1.000 - 5.000 CHF

EUR

10,00 €

1.000 - 5.000 €

GBP

8,00 £

800 - 4.000 £

USD

10,00 $

1.000 - 5.000 $

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    A seconda della politica adottata dalla società che ha emesso la carta, potrebbero esserti addebitati costi aggiuntivi per gli anticipi di contanti o per gli acquisti con carta effettuati online. Le spese bancarie per i pagamenti con carta di credito o le commissioni per le transazioni internazionali non dipendono da Kraken ed esulano dal suo controllo.

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    La valuta tradizionale predefinita viene determinata in base al Paese di residenza verificato.

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    I residenti negli Stati Uniti possono effettuare acquisti tramite carta di debito; al momento, le carte di credito non sono supportate.

  • •

    È possibile effettuare acquisti tramite wallet digitale solo dall'app di Kraken. Attualmente solo un numero limitato di utenti può trovare questo metodo di pagamento tra quelli disponibili su Kraken.com, ma prevediamo di estendere presto questo servizio ad altri utenti.

    I prelievi verso wallet digitali (come Apple Pay o Google Pay) non sono supportati.

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    Come precauzione di sicurezza, possiamo limitare il numero di transazioni consentite al giorno.

Per poter essere collegata a Kraken, la tua carta deve essere stata prima collegata ad Apple Pay o a Google Pay. Dopo averla collegata, potrai accederci quando effettui un acquisto sull'app di Kraken.

Una transazione potrebbe fallire per diversi motivi:

  • •

    L'app è stata chiusa o aggiornata prima del completamento dell'ordine di crypto.

  • •

    L'emittente della carta non consente transazioni relative a criptovalute.

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    Problemi di connettività relativi al sito web o all'API.

  • •

    Volatilità del mercato che ci impedisce di bloccare un prezzo.

Questo elenco non è esaustivo, pertanto contatta il nostro team di Assistenza clienti se i tuoi acquisti continuano ad avere esito negativo.

Se la tua carta viene addebitata, ma non ricevi immediatamente i tuoi crypto asset, la transazione verrà automaticamente annullata da Kraken entro due ore. Le transazioni annullate, in genere, scompaiono dall'estratto conto della carta entro 24 ore, ma ciò dipende dalle politiche della tua banca. Contatta l'emittente della carta (in genere tramite un numero di telefono fornito sulla carta) se la transazione rimane in sospeso più a lungo del previsto.

Se Apple Pay/Google Pay non viene fornito come metodo di pagamento sulla nostra app, consulta gli articoli di supporto di Apple e Google per ottenere suggerimenti sulla risoluzione del problema:

I separatori dei decimali e delle migliaia mostrati in questo articolo possono differire dai formati visualizzati sulle nostre piattaforme di trading. Per ulteriori informazioni consulta il nostro articolo su come utilizziamo i punti e le virgole.

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