Come trovare la chiave di configurazione o il codice di backup per l'App di Autenticazione a due fattori (2FA)

Last updated: 31 mar 2025

È possibile eseguire il backup dell'autenticazione a due fattori (2FA) che utilizza il metodo dell'app di autenticazione memorizzando la chiave di configurazione. Tuttavia, il modo migliore per proteggersi dallo smarrimento della 2FA di Accesso consiste nell'impostare una Master Key e memorizzarla in una posizione e in un dispositivo separati oppure utilizzare una chiave di sicurezza hardware.

Per la 2FA di Versamenti e la 2FA di Trading non è necessario eseguire il backup poiché è possibile effettuarne la modifica utilizzando la 2FA di Accesso.

Durante la configurazione di un'app di autenticazione per la 2FA puoi visualizzare la chiave di configurazione che viene generata automaticamente come codice QR, ma che può anche essere letta come testo normale cliccando su Visualizza chiave di configurazione. A volte viene anche definito "codice di backup" o "secret seed code".

La chiave di configurazione può essere inserita manualmente nella maggior parte delle applicazioni di autenticazione per ripristinare la 2FA. Contattare lo sviluppatore dell'app (ad es. Google, Microsoft, ecc.) per scoprire come farlo.

Conserva la chiave di configurazione per l'autenticazione come se fosse una password

Si sconsiglia di archiviarla in formato digitale.

Se non viene archiviata in modo sicuro, la chiave di configurazione può essere compromessa e utilizzata per accedere all'account. Inoltre, non condividere la chiave di configurazione con nessuno, inclusa la nostra Assistenza clienti di Kraken. Un'alternativa più sicura dell'annotazione scritta della chiave di configurazione consiste nell'impostare una Master Key in una posizione e in un dispositivo separati oppure utilizzare una chiave di sicurezza hardware.

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