I prelievi di criptovalute vengono etichettati con uno stato per indicare la fase di elaborazione in cui si trovano.
Questo articolo fa riferimento all'interfaccia di Kraken Classic. Quale interfaccia di Kraken sto utilizzando?
I possibili stati di prelievo sono elencati di seguito, con le relative descrizioni:
Stato | Significato | Azione da intraprendere |
|---|---|---|
Avviata | Il prelievo è stato richiesto e il nostro sistema sta effettuando le verifiche interne. Richiede fino a 10 minuti. | Nessuna. |
In sospeso | Le verifiche interne sono completate e la transazione di prelievo viene inviata al gateway di pagamento per l'elaborazione. Richiede fino a 10 minuti. | Nessuna. |
Invio | La transazione di prelievo è stato trasmesso al network di asset digitali corrispondente ed è in attesa di conferma della blockchain. | Nessuna. |
Completata con successo | Il prelievo ha ricevuto una conferma sul network di asset digitali corrispondente. | Nessuna. |
In sospeso | Il prelievo è stato trattenuto e deve essere controllato manualmente dal nostro personale di supporto. | Contatta l'Assistenza clienti. |
Fallita | Il prelievo non è andato a buon fine. | Per verificare la causa dell'errore, clicca sull'ID del prelievo e controlla il campo "Errore". |
Nota: Per richiedere l'annullamento di un prelievo, fai clic sulla "X" grigia accanto al prelievo. È possibile richiedere l'annullamento di un prelievo solo se lo stato è "Avviato" o "In Attesa". Una richiesta di annullamento mentre il prelievo è in attesa non garantisce l'annullamento del prelievo. |
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Quanto tempo occorre per effettuare un prelievo di criptovaluta?
Dipende sia dai processi di Kraken precedenti, sia dal numero di conferme della blockchain richiesto dalla destinazione a cui desideri inviare il prelievo.