Se non hai ricevuto l'e-mail di attivazione dell'account, è probabile che il tuo client di posta elettronica abbia archiviato l'email nella cartella spam o che tu abbia fornito l'indirizzo e-mail sbagliato al momento della creazione dell'account.
Di seguito, è riportata una breve guida per aiutarti a risolvere il problema:
Controlla la cartella spam e cerca un'e-mail con l'oggetto "Attivazione del tuo account di Kraken".
Se l'e-mail non si trova nella cartella spam, verifica che tu non abbia inserito l'indirizzo e-mail sbagliato creando un nuovo account con l'indirizzo e-mail che pensi di aver utilizzato in precedenza.
Se hai usato questo indirizzo e-mail in precedenza, il sistema ti informerà' che esiste già un account con questo indirizzo e non ' ti permetterà di procedere con la creazione dell’account. In questo caso, prova ad attendere e controlla nuovamente la tua e-mail.
Se riesci a creare un nuovo account, ciò significa che la volta precedente hai inserito l'indirizzo e-mail sbagliato e ora dovresti ricevere un'e-mail di attivazione per il nuovo account.
Controlla la tua cartella spam per un'email con l'oggetto "Attiva il tuo account Kraken".
Se l'email non è nella tua cartella spam, verifica se hai inserito l'indirizzo email sbagliato provando a creare un nuovo account con l'indirizzo email che pensi di aver usato in precedenza.
Se hai già utilizzato questo indirizzo, il sistema ti informerà che esiste già un account con questa email e non creerà il nuovo account per te. In questo caso, prova ad aspettare un po' e controlla di nuovo la tua email.
Se ti permette di creare il nuovo account, allora hai inserito l'email sbagliata in precedenza e dovresti ricevere un'email di attivazione per il nuovo account.
Se un account non viene attivato entro due ore dalla creazione, l'account viene annullato e l'email associata viene rilasciata.
Puoi quindi provare a creare nuovamente l'account.
Verifica che l'indirizzo email che hai inserito al momento della creazione dell'account corrisponda a quello che stai utilizzando attualmente. Se c'è un errore di battitura o una discrepanza, l'email di attivazione potrebbe essere stata inviata all'indirizzo sbagliato.