Non ho ricevuto l'email di attivazione del mio account

Ultimo aggiornamento: 31 mar 2025

Se non hai ricevuto l'email di attivazione del tuo account, potrebbe essere dovuto a uno dei seguenti motivi:

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    L'email si trova nella cartella spam o posta indesiderata:
    A volte, le applicazioni di posta elettronica classificano erroneamente le email di attivazione come spam.

  2. 2

    L'indirizzo email fornito durante la registrazione non è corretto:
    Verifica che l'indirizzo email che hai inserito al momento della creazione dell'account corrisponda a quello che stai utilizzando attualmente.

Ecco una piccola guida alla risoluzione dei problemi per aiutarti a trovare la soluzione:

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    Controlla la tua cartella spam per un'email con l'oggetto "Attiva il tuo account Kraken".

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    Se l'email non è nella tua cartella spam, verifica se hai inserito l'indirizzo email sbagliato provando a creare un nuovo account con l'indirizzo email che pensi di aver usato in precedenza.

    Se hai già utilizzato questo indirizzo, il sistema ti informerà che esiste già un account con questa email e non creerà il nuovo account per te. In questo caso, prova ad aspettare un po' e controlla di nuovo la tua email.
    Se ti permette di creare il nuovo account, allora hai inserito l'email sbagliata in precedenza e dovresti ricevere un'email di attivazione per il nuovo account.

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    Se un account non viene attivato entro due ore dalla creazione, l'account viene annullato e l'email associata viene rilasciata.

    Puoi quindi provare a creare nuovamente l'account.

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    Verifica che l'indirizzo email che hai inserito al momento della creazione dell'account corrisponda a quello che stai utilizzando attualmente. Se c'è un errore di battitura o una discrepanza, l'email di attivazione potrebbe essere stata inviata all'indirizzo sbagliato.

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