Quando gestiamo le richieste di assistenza, potremmo chiederti il numero del ticket o il Public Account ID per verificare la tua identità e fornirti supporto, a meno che la tua domanda non sia di carattere generale. Siamo disponibili a rispondere a domande generali e a gestire l'escalation dei ticket. Quando usi i social media, presta attenzione alle truffe di phishing.
Per contattare il team di assistenza clienti di Kraken o il team Krak Support su X e ricevere aiuto per problemi o domande di base sull'account.
Nome visualizzato | Nome utente | Area geografica | Contattaci |
|---|---|---|---|
Assistenza clienti di Kraken | Globale | ||
Krak Support | Globale |
Per seguire gli aggiornamenti sui prodotti Kraken, i nuovi listing di asset o le notizie aziendali, o per interagire con la community di Kraken su X.
Nome visualizzato | Nome utente | Area geografica |
|---|---|---|
Kraken | Globale | |
Kraken France | Francia | |
Kraken Poland | Polonia | |
Kraken UK | UK | |
Kraken 中文 | Cina | |
Kraken Pro | Globale | |
Kraken Deutschland | Germania | |
Kraken Desktop | Globale | |
Kraken Listings | Globale |
Per verificare l'autenticità di un profilo non elencato di seguito, invia un messaggio diretto a @krakensupport.
Nome | Ruolo | Nome utente |
|---|---|---|
Jesse Powell | Co-Founder | |
Arjun Sethi | Co-CEO | |
| Co-CEO | |
| CMO | |
| CSO | |
| VP, Growth | |
Jeffrey Ding | Programma affiliazione |
Per contattare il team di supporto di Kraken su Reddit e ricevere assistenza su problemi o domande di base relative all'account.
Nome visualizzato | Nome utente | Area geografica | Contattaci |
|---|---|---|---|
Assistenza clienti di Kraken (account) | Globale | ||
Assistenza clienti di Kraken (subreddit) | Globale |
Per seguire gli aggiornamenti sui prodotti Kraken, i listing di asset o le notizie aziendali, oppure per partecipare alla community di Kraken su Reddit.
Nome visualizzato | Nome utente | Area geografica |
|---|---|---|
Kraken Exchange (account) | Globale | |
Kraken Exchange (subreddit) | Globale |
Per verificare la legittimità di un profilo non presente nell'elenco seguente, invia un messaggio diretto a u/KrakenSupport.
Per contattare il team di supporto di Kraken su Telegram e ricevere assistenza su problemi o domande di base relative all'account.
Nome visualizzato | Nome utente | Area geografica |
|---|---|---|
Assistenza clienti di Kraken | Globale | |
Kraken中文客服 | Cina |
Per seguire gli aggiornamenti sui prodotti Kraken, i listing di asset o le notizie aziendali su Telegram.
Nome visualizzato | Nome utente | Area geografica |
|---|---|---|
Kraken Announcements | Globale | |
Kraken Pro Announcements | Globale | |
Kraken Ukraine | Ucraina |
Per partecipare alla community di Kraken su Telegram.
Nome visualizzato | Nome utente | Area geografica |
|---|---|---|
Kraken Exchange | Globale | |
Kraken官方中文群 | Cina | |
Kraken Ukraine | Ucraina |
I bot qui sotto svolgono attività automatiche nei nostri canali e gruppi di annunci. Non è possibile utilizzarli per comunicare con il team di Kraken.
Nome bot | Username bot |
|---|---|
Kraken Mod Bot | |
Kraken Announcement Bot | |
Mod Bot | |
Announcement Bot | |
Helper Bot | |
Krak Bot | |
Kraken Internal Account |
Nome visualizzato | Nome utente | Area geografica |
|---|---|---|
Assistenza clienti di Kraken | Globale |
Nome server | Link al server | Area geografica |
|---|---|---|
Kraken Exchange | Globale |
Nome pagina | Area geografica |
|---|---|
Soggetto a restrizioni geografiche in alcune giurisdizioni | |
UK | |
Brasile | |
Germania | |
Globale | |
UK |
Nome visualizzato | Nome utente | Area geografica |
|---|---|---|
Kraken | Area geografica | |
krakenfxuk | UK | |
Kraken Germany | Germania | |
Kraken France | Francia | |
Kraken Brasil | Brasile | |
Kraken Argentina | Argentina | |
Krak | Globale | |
Krak UK | UK | |
Kraken Ukraine | Ucraina |
Nome canale | Nome utente | Area geografica |
|---|---|---|
Kraken Crypto Exchange | Globale |
Nome visualizzato | Nome utente | Area geografica |
|---|---|---|
Kraken | Globale | |
Kraken UK | UK | |
Krak | UK | |
Kraken Ukraine | Ucraina |
Nome visualizzato | Nome utente | Area geografica |
|---|---|---|
krakenfx | Globale |