Vault hibaelhárítás

Győződjön meg róla, hogy Ön jogosult régióban tartózkodik.

Győződjön meg róla, hogy rendelkezik olyan pénzeszközökkel az egyenlegén, amelyek nincsenek már zárolva (pl. a függőben lévő készpénzbefizetések vagy nyitott megbízások nem allokálhatók).

Készpénz (USD, EUR stb.) vagy nem USDC stablecoinok befizetésekor a Krak először USDC-re váltja át azokat. Ha az átváltás sikertelen, a befizetés nem fejeződik be.

Ellenőrizze újra, hogy a Krak alkalmazása frissítve van-e a legújabb verzióra.

Ez akkor fordulhat elő, amikor a pénzeszközöket USDC-re váltják át és allokálják a vaultba. A blokkláncnak meg kell erősítenie a tranzakciót, mielőtt az végleges lenne.

A függőben lévő befizetések általában automatikusan rendeződnek.

A sikertelen allokáció azt jelenti, hogy a vault nem kapta meg a pénzeszközeit.

Az egyenlege az Ön számláján marad, és lehet, hogy USDC-re lett átváltva.

Megpróbálhatja újra.

Ha a probléma továbbra is fennáll, lépjen kapcsolatba a Kraken ügyfélszolgálatával a tranzakció részleteivel.

A kifizetések általában azonnaliak, de a vault likviditása alacsony lehet, ha sok felhasználó egyszerre lép ki.

Ha a likviditás nem elegendő, kérjük, próbálja meg később, miután a vault automatizált stratégiája vagy szolgáltatója feltöltötte a rendelkezésre álló likviditást.

Ritka esetekben a kifizetési kísérlet sikertelen lehet.

A sikertelen tranzakció nem befolyásolja az egyenlegeket, a vault egyenlege érintetlen marad.

Próbálja meg később újra a kifizetést, vagy kisebb összegekben.

Lehet, hogy olyan régióban tartózkodik, ahol a Vaultok nem elérhetők.

Győződjön meg róla, hogy a Krak alkalmazása frissítve van a legújabb verzióra.