Ez a cikk a Krak App-et használó ügyfelekre vonatkozik. A Kraken-fiókjával kapcsolatos segítségért tekintse meg ezt a cikket.
Miután elküldte személyes adatait ellenőrzésre, ezeket az adatokat már nem tudja manuálisan módosítani.
Hiba vagy hivatalos névváltoztatás esetén fel kell vennie a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a név megváltoztatásához.
A Megjelenítendő név frissítéséhez lépjen az Fiókadatok menüpontra, és koppintson a mellette lévő ceruza ikonra.
A Kraktag szerkesztéséhez lépjen az Fiókadatok menüpontra, és koppintson rá.
Kérjük, vegye figyelembe, hogy a Kraktag-et legfeljebb két alkalommal módosíthatja.
A Krak jelszavát a Fiókbeállítások > Biztonság > Jelszó menüpontban módosíthatja.
Megjegyzés: ha a Krak alkalmazásban módosítja jelszavát, az az összes Kraken-fiókjában megváltozik.
Fontos tudnivalók az e-mail cím módosítása előtt:
Az új e-mail cím nem lehet társítva más Kraken-fiókhoz (aktív, nem ellenőrzött vagy zárolt).
Erősen javasoljuk, hogy olyan ingyenes, nyilvános domain e-mail címet használjon, amelyhez mindig hozzáfér. Ha saját üzemeltetésű domaineket vagy szolgáltatásokhoz (például internetszolgáltatója vagy egyetemi e-mail címe) tartozó e-mail címeket használ, az e-mail címhez való hozzáférés elvesztésének valószínűsége jelentősen nagyobb.
E-mail cím módosítása (ha van Kraken-fiókja):
Jelentkezzen be Kraken-fiókjába a id.kraken.com/sign-in címen.
Lépjen a Beállítások menüpontra, és válassza a Fiók lehetőséget.
Kattintson az e-mail címe melletti Szerkesztés gombra, adja meg az új e-mail címet, és távolítsa el régi PGP kulcsát (ha van).
Nyomja meg a Folytatás gombot a mentéshez.
A módosítás megerősítéséhez két e-mail üzenetet fog kapni. Adja meg a régi e-mail címére küldött engedélyezési kódot és az új e-mail címére küldött megerősítő kódot a Beállítások oldalon.
Utazás: Nincs szükség frissítésre a pénz befizetéséhez és/vagy kivonásához.
Új lakóhely:
Jelentkezzen be fiókjába, és vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a név megváltoztatásához.
Az új címhez érvényes lakcímigazoló dokumentumot kell csatolnia.
Győződjön meg róla, hogy érvényes személyazonosító okmányt és/vagy névváltoztatási igazolást ad meg.
Lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal ezen az űrlapon keresztül.