Kraken Wallet gyakran ismételt kérdések

Utolsó frissítés: 2025. április 2.

A Web3 wallet egy önfelügyeleti digitális tárca, amely lehetővé teszi kriptovalutái, például a Bitcoin, Ethereum és más blokklánc-alapú eszközök biztonságos tárolását és kezelését. Lehetővé teszi a decentralizált alkalmazásokkal (dapps) való interakciót és tranzakciók végrehajtását a blokkláncon.

A mobil Web3 wallet-ek, bár biztonságosak, rejtett kockázatokat hordoznak az iOS és Android mobil operációs rendszerek korlátai miatt. A mobil tárca egy szoftveres tárca és egy „hot” tárca, amely kevésbé biztonságos, mint a hardveres tárcák vagy „cold” tárcák. Ez azt jelenti, hogy a privát kulcsot nem tudjuk mindig biztonságos elemben tárolni, és mobiltelefonja csatlakozik az internethez.

Ezenkívül a mobil tárca egy 1-az-1-hez kulcs, szemben a több aláírásos tárcával, ami azt jelenti, hogy ha valaki rá tudná kényszeríteni Önt, hogy feloldja telefonját és hozzáférjen a mobil tárca alkalmazásához, akkor elveszítheti az összes pénzét. Nem javasoljuk, hogy bármely felhasználó jelentős mennyiségű kriptót tároljon bármilyen mobil 1-az-1-hez tárcán.

Vannak lépések, amelyeket megtehet a kockázatok enyhítése érdekében. Engedélyezze a biztonsági funkciókat, például a biometrikus azonosítást (ha elérhető) és a felhasználó által generált jelszavakat, tartsa naprakészen szoftverét, és legyen óvatos, amikor ismeretlen vagy gyanús webhelyekkel vagy alkalmazásokkal lép kapcsolatba.

További információkért olvassa el Kraken Wallet biztonsági architektúra blogbejegyzésünket.

Látogassa meg útmutatónkat: Tárca létrehozása a Kraken Wallet-en

Ha több tárcát szeretne létrehozni, látogasson el ide: Létrehozhatok vagy importálhatok több tárcát?

Kérjük, látogassa meg útmutatónkat: Kraken Wallet biztonsági mentése.

Alapvető fontosságú a Kraken Wallet biztonsági mentése, hogy elkerülje a pénzeszközeihez való hozzáférés elvesztésének kockázatát. A legtöbb Web3 wallet a tárca létrehozási folyamata során biztosít Önnek egy Secret Recovery Phrase-t (más néven seed phrase-t). A Secret Recovery Phrase egy szavak sorozatából áll, amelyek segítségével visszaállíthatja tárcáját, ha az elveszik vagy megsérül. Írja le a Secret Recovery Phrase-t, és tárolja biztonságos helyen.

FONTOS:

A Web3 wallet biztonságának biztosításához kövesse az alábbi bevált gyakorlatokat:

A Web3 wallet-ek elleni rosszindulatú szoftverek vagy adathalász támadások kockázatának csökkentése érdekében alapvető fontosságú a legjobb biztonsági gyakorlatok betartása. Tartsa naprakészen szoftverét és vírusirtó programjait, legyen óvatos a gyanús linkekkel vagy mellékletekkel, és tájékozódjon a legújabb fenyegetésekről és megelőző intézkedésekről.

Ne feledje, a Web3 wallet biztonságának fenntartása elengedhetetlen értékes digitális eszközei védelméhez.

A Kraken Wallet különböző eszközökről történő eléréséhez használhatja ugyanazt a tárcaalkalmazást, és importálhatja tárcáját a Secret Recovery Phrase segítségével. Így szinkronizálhatja tárcáját több eszközön, és bárhol hozzáférhet pénzeszközeihez.

Igen! A jelenlegi tárca importálása a Kraken Wallet-be egyszerű. Látogassa meg útmutatónkat: Tárca importálása a Kraken Wallet-be

Az alábbi útmutatókat is megtekintheti:


Igen! A Kraken Wallet egy multichain tárca, amely támogatja a Bitcoin, Solana, Dogecoin, Ethereum és más EVM-kompatibilis hálózatokat.

Részletekért látogasson el ide: Támogatott eszközök és hálózatok

Fontos:

Igen! A Kraken Wallet egy multichain tárca, amely támogatja a nem-helyettesíthető tokenek (NFT-k) tárolását Solana, Ethereum és más EVM-kompatibilis hálózatokon.

Részletekért látogasson el ide: Támogatott eszközök és hálózatok

Fontos:

Több lehetséges oka is van annak, hogy az átutalt pénzeszközök nem jelennek meg a Kraken Wallet-jében.

  • A nagy hálózati torlódás késedelmeket okozhat a kriptovaluta tranzakciókban. Ha a hálózat túlterhelt, a tranzakció megerősítése tovább tarthat.

  • Ha nem tartalmazott elegendő tranzakciós díjat, a bányászok előnyben részesíthetik más tranzakciókat az Önével szemben, ami késedelmet vagy megerősítés hiányát okozhatja.

  • Ellenőrizze, hogy a tárcacím, amelyre küld vagy fogad, pontos-e. Még egy apró elírás is sikertelen tranzakciókhoz vagy pénzeszközei elvesztéséhez vezethet.

  • Ellenőrizze a tranzakció állapotát egy blokklánc-felfedező segítségével, hogy megerősítse, megerősített, függőben lévő vagy sikertelen. (A blokklánc-felfedezők listája alább található)

  • Ha nem támogatott hálózatról próbált eszközöket küldeni a Kraken Wallet-jére, azok nem fognak megjelenni. Importálnia kell tárcáját egy másik Web3 wallet szolgáltatóhoz, amely támogatja az adott hálózatot.

  • Próbálja meg frissíteni a tárcáját, vagy lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal további segítségért.

Blockchain felfedezők:

Fontos:

A lassú tranzakció-megerősítési idők hálózati torlódás vagy ingadozó hálózati díjak miatt fordulhatnak elő. Erős hálózati használat idején a tranzakciók megerősítése tovább tarthat. Megpróbálhatja növelni a tranzakcióhoz kapcsolódó hálózati díjat, hogy előnyben részesítse a feldolgozását. Alternatív megoldásként megvárhatja, amíg a hálózati torlódás csökken, ami felgyorsítja a tranzakciók megerősítését.

Amikor egy tárcával tranzaktál, például kriptót küld egy barátjának, hálózati díjat (más néven tranzakciós díjat vagy gas díjat) kell fizetnie. Ezt a díjat nem a Kraken Wallet ellenőrzi vagy kapja meg; a hálózati díjak inkább egy adott blokklánc használatának költségeként értelmezhetők, ahol a díjat a bányászok (pl. Bitcoin) vagy validátorok (pl. Ethereum) kapják. A hálózati díjak a kereslet és kínálat alapján ingadoznak; amikor sokan akarnak egyszerre tranzaktálni, ez magasabb hálózati díjakat eredményez.

Ne feledje, hogy a magasabb gas díj beállítása növelheti a tranzakció gyors feldolgozásának esélyét, de magasabb költségekkel is jár.

A Kraken Wallet segítségével lehetősége van a hálózati díj módosítására, amikor tranzakciót hajt végre. Ez magában foglalja a küldési tranzakciókat, valamint azokat a tranzakciókat is, amelyeket dapps-okkal való interakció során végez.

A hálózati díj módosításához egyszerűen koppintson a Hálózati díjra, és válasszon a három előre meghatározott opció közül.

  • Bitcoin tranzakciók esetén a 3 opció: Gyors, Közepes vagy Lassú.

  • Ethereum és más EVM-kompatibilis hálózatok esetén a 3 opció: Sürgős, Gyors és Normál.

Megjegyzés: Solana és Dogecoin esetén a Kraken Wallet alapértelmezett hálózati díjat számol Önnek.

A Kraken Wallet tárcával történő tranzakció aláírásakor megjelenő hibaüzenetek az adott problémától függően változhatnak.

Gyakori hibák lehetnek a hálózati kapcsolattal, az elégtelen fedezettel vagy a tranzakciós paraméterekkel kapcsolatosak. Tekintse át a hibaüzenetet további részletekért, és fontolja meg az adott hiba online keresését, vagy forduljon ügyfélszolgálatunkhoz a probléma megoldásához.

Nyissa meg a Kraken Wallet alkalmazást, majd koppintson a Kezelés gombra az Eszközök szakasz jobb oldalán.

Keresse meg azt az eszközt, amelyet hozzá szeretne adni vagy eltávolítani. Ha Ön a tulajdonosa az eszköznek, akkor annak elérhetőnek kell lennie a Kezelés eszközlistában. Használhatja a képernyő tetején található keresősávot is.

  • Eszköz hozzáadásához egyszerűen koppintson az eszközre a kiválasztáshoz (belefoglaláshoz). Térjen vissza a kezdőképernyőre, és a kiválasztott eszköznek meg kell jelennie.

  • Eszköz eltávolításához egyszerűen koppintson az eszközre a kijelölés megszüntetéséhez (kizárásához). Térjen vissza a kezdőképernyőre, és az eszköznek már nem szabad megjelennie.

    Megjegyzés: egy eszköz eltávolítása nem befolyásolja az egyenlegét, és nem jelenti azt, hogy elveszíti az eszköz tulajdonjogát.

Ha nem talál egy adott eszközt, amelyről úgy gondolja, hogy a tulajdonában van, ellenőrizze a Token reputation beállításait. Például, ha kikapcsolta a "Nem listázott" tokeneket, próbálja meg bekapcsolni, és keressen újra. Ha a keresett eszköz egy NFT, akkor látogasson el a NFT-k szakaszba a Kraken Wallet kezdőképernyőjén.

Jelenleg a Kraken Wallet mobilalkalmazás nem támogatja a hardveres tárca csatlakozásokat.

A tárcája Legutóbbi tevékenységeinek megtekintéséhez nyissa meg a Kraken Wallet alkalmazást, és húzza le a fő lapot (felül az Eszközök felirat látható), hogy felfedje a 3 legutóbbi tranzakcióját. Legutóbbi tevékenységek a Küldés és Fogadás gombok alatt jelennek meg a kezdőképernyőn.

Az Összes tevékenység megtekintéséhez kövesse a fent leírt lépéseket a 'Legutóbbi tevékenységek' esetében, majd koppintson az Összes tevékenység gombra.

Egy adott eszköz összes tevékenységének megtekintéséhez egyszerűen navigáljon az Eszközök szakaszba a kezdőképernyőn, és koppintson a kívánt eszközre. Ezután koppintson az óra ikonra a képernyő jobb felső sarkában.

Ezután görgethet az Tevékenység lapon, hogy megtekinthesse tranzakcióinak összefoglaló nézetét. Bármely tranzakcióra koppintva további részleteket is megtekinthet, és a Megtekintés a felfedezőben gombra koppintva megtekintheti tranzakcióját a releváns blokklánc felfedezőben.

Amikor a Kraken Wallet alkalmazást új eszközre frissíti, rendkívül fontos, hogy az alkalmazás régi eszközről való törlése vagy eltávolítása előtt a Titkos helyreállítási kifejezés biztonságos helyre legyen másolva és rögzítve. Ezen információk nélkül a Kraken Wallet tárcája elveszik, és többé nem tudja majd helyreállítani vagy importálni a tárcáját.

Az új eszközzel:

  1. 1

    Töltse le a Kraken Wallet alkalmazást az App Store-ból (iOS) vagy a Google Play-ből (Android).

  2. 2

    Importálja a tárcát a Titkos helyreállítási kifejezésével. Látogasson el útmutatónkhoz: Tárca importálása Kraken Walletbe

  3. 3

    Ha lehetséges, győződjön meg arról, hogy minden eszköz és részlet megegyezik a régi eszközön lévő tárcával.

A Kraken Wallet elérhető az App Store-ban iPhone-okra és a Google Play Store-ban Android-eszközökre.

A Kraken Wallet alkalmazás minimális operációs rendszer követelménye iOS 14 és Android 9 (API Level 28).

A push értesítések engedélyezése és letiltása a Kraken Walleten fontos a tranzakciókról és a számlatevékenységről való naprakész tájékozódáshoz.

Push értesítések engedélyezése:

Apple iOS eszközök:

  1. 1

    Nyissa meg a Beállítások alkalmazást iOS eszközén.

  2. 2

    Görgessen le, és keresse meg a Kraken Wallet alkalmazás nevét.

  3. 3

    Koppintson az alkalmazás nevére a beállítások eléréséhez.

  4. 4

    Keresse meg az Értesítések vagy Értesítési beállítások opciót, és koppintson rá.

  5. 5

    Kapcsolja be az értesítéseket a tárca alkalmazáshoz.

  6. 6

    Az értesítési preferenciákat, például a hangot, jelvényeket és riasztási stílust is testreszabhatja igényei szerint.

Android eszközök:

  1. 1

    Nyissa meg a Beállítások alkalmazást Android eszközén.

  2. 2

    Görgessen le, és válassza az Alkalmazások vagy Alkalmazáskezelő lehetőséget, az eszköz verziójától függően.

  3. 3

    Keresse meg és koppintson a Kraken Wallet alkalmazás nevére.

  4. 4

    Koppintson az Alkalmazás értesítések vagy hasonló opcióra.

  5. 5

    Kapcsolja be az értesítéseket a tárca alkalmazáshoz.

  6. 6

    Tovább testreszabhatja az értesítési beállításokat, beleértve a hang- és rezgésbeállításokat is.

Push értesítések letiltása:

Apple iOS eszközök:

  1. 1

    Nyissa meg a Beállítások alkalmazást iOS eszközén.

  2. 2

    Görgessen le, és keresse meg a Kraken Wallet alkalmazás nevét.

  3. 3

    Koppintson az alkalmazás nevére a beállítások eléréséhez.

  4. 4

    Keresse meg az Értesítések vagy Értesítési beállítások opciót, és koppintson rá.

  5. 5

    Kapcsolja ki az értesítéseket a tárca alkalmazáshoz.

Android eszközök:

  1. 1

    Nyissa meg a Beállítások alkalmazást Android eszközén.

  2. 2

    Görgessen le, és válassza az Alkalmazások vagy Alkalmazáskezelő lehetőséget, az eszköz verziójától függően.

  3. 3

    Keresse meg és koppintson a Kraken Wallet alkalmazás nevére.

  4. 4

    Koppintson az Alkalmazás értesítések vagy hasonló opcióra.

  5. 5

    Kapcsolja ki az értesítéseket a tárca alkalmazáshoz.

Amikor egy tárca (vagy számla) létrejön a blokkláncon, az nem törölhető véglegesen. Amíg hozzáfér a Secret Recovery Phrase-éhez, a tárcái (számlái) mindig helyreállíthatók.

Bár nem lehetséges a tárcák (számlák) végleges törlése, eltávolíthat egy tárcát a Kraken Wallet alkalmazásból, ha több tárcát hozott létre vagy importált.

Ehhez:

  1. 1

    Nyissa meg a Kraken Wallet alkalmazást, és lépjen a Beállítások menüpontra.

  2. 2

    Koppintson a Tárcák kezelése elemre, majd koppintson a három pontra a tárca (pl. "Wallet 02") mellett, amelyet el szeretne távolítani.

  3. 3

    Koppintson a piros Eltávolítás opcióra.

Ha teljesen el szeretné távolítani tárcáit és a Secret Recovery Phrase-ét a Kraken Walletből, egyszerűen törölheti (eltávolíthatja) a Kraken Wallet mobilalkalmazását.

További segítségre van szükséged?