Digitális pénztárcás vásárlások

Last updated: 2025. dec. 10.

Kifizetés visszatartva

Biztonsági óvintézkedésként 72 órára zárolunk minden, a digitális pénztárcáddal végzett első vásárlás 100%-áig terjedő, bármilyen pénznemű kiutalást. Ez azt jelenti, hogy ha a digitális pénztárcáddal elvégzett első vásárlásod 1000 dollár volt, akkor a következő 72 órában nem tudod kiutalni az 1000 dollárnak megfelelő összeget se készpénzben, se kriptovalutában. Az ebben a 72 órás időszakban végrehajtott további digitális pénztárcás vásárlások összege szintén zárolva lesz a 72 órából hátralévő időre.

Használd az Apple Pay vagy Google Pay tárcádat, hogy azonnal vásárolhass különböző kriptovalutákat a Kraken alkalmazásban.

Követelmények

•
Kraken-fiókodat hitelesíteni kell.
•
A szolgáltatáshoz való hozzáférés telefonkészüléktől és -modelltől, valamint attól függ, hogy mely országokat támogat az Apple Pay és Google Pay, és nem függ össze a Kraken regisztrált lakóhelyed szerinti országgal.
•
Visa vagy Mastercard kártyával kell rendelkezned, amelyen ugyanannak a hivatalos névnek kell szerepelnie, mint a Kraken fiókodban. Jelenleg más kártyamárkák nem támogatottak.
•
Az egyesült államokbeli ügyfelek esetén jelenleg csak a betéti kártyák támogatottak.

Kérjük, ellenőrizd az Apple Pay és a Google Pay által megadott támogatott országok listájában, hogy számodra is elérhető-e ez a szolgáltatás.

Díjak és limitek

A digitális pénztárcával végzett vásárlásokra vonatkozó limitek dinamikusak, és a termék folyamatos használata esetén idővel módosulhatnak. Ez a legtöbb esetben azt jelenti, hogy a Kraken használatának növekedésével a limitek emelkednek, bizonyos esetekben azonban csökkenhetnek is. A limiteket több tényező határozza meg, így többek között a következők: mióta van Kraken-fiókod, fizetési módod, lakóhely szerinti ország, tranzakciós tevékenységed. A limitek gördülő alapon, hetente visszaállnak, és nem növelhetők az ügyfélszolgálat segítségével. Ha eléred a digitális pénztárcával végzett fizetésekre vonatkozó limitet, javasoljuk, hogy a heti limit visszaállásáig használj más befizetési módot.

Az alábbi táblázat mutatja a digitális pénztárcával végzett vásárlásokra vonatkozó lehetséges korlátokat. Kérjük, a fiókbeállításaidnál nézd meg, hogy milyen korlátok érvényesek a fiókodra.

Digitális pénztárca vásárlási díjak:

•
Nem alkalmazunk rejtett vagy kiegészítő díjakat, a Kraken által a tárcádra felszámolt teljes összeget láthatod a Megerősítés oldalon.

Digitális pénztárca tranzakciós korlátok:

•
Minden tranzakcióra vonatkozik minimális vásárlási összeg.
•
Egy hét napos gördülő időszakra vonatkozóan időalapú maximális költési összeg érvényes. Ez a korlát a Visa és Mastercard vásárlásokra együttesen érvényes.
•
A vásárlási összegek beleszámítanak a napi és a havi finanszírozási korlátaidba.

Pénznem	Minimális vásárlási összeg	Hét napos vásárlási limit
AUD	14,00 AUD	1500–7000 AUD
CAD	12,50 CAD	1500–6500 CAD
CHF	10,00 CHF	1000–5000 CHF
EUR	10,00 EUR	1000–5000 EUR
GBP	8,00 GBP	800–4000 GBP
USD	10,00 USD	1000–5000 USD

Fontos információ

•
A kártyakibocsátód további díjakat számíthat fel készpénzfelvétel vagy online kártyás vásárlások esetén. A hitelkártyás kifizetések banki díjai és a nemzetközi tranzakciós díjak függetlenek a Kraken díjától, azokat nem tudjuk befolyásolni.
•
Az alapértelmezett pénznemet az ellenőrzés során megadott lakóhelyed határozza meg.
•
Az Egyesült Államok lakosai csak bankkártyával vásárolhatnak, a hitelkártyák jelenleg nem támogatottak.
•
Digitális pénztárcás vásárlások indíthatók a Kraken alkalmazáson belül. Korlátozott számú felhasználó a Kraken.com oldalon is elérheti ezt a fizetési módot, és tervezzük, hogy hamarosan további felhasználókra is kiterjesztjük a szolgáltatást.
A digitális pénztárcákba (pl. Apple Pay vagy Google Pay) történő kifizetések nem támogatottak.
•
Biztonsági óvintézkedésként korlátozhatjuk a naponta engedélyezett tranzakciók számát.

Utasítások

A kártyád csatlakoztatásához először az Apple Pay / Google Pay alkalmazásban kell ezt megtenned. A csatlakoztatás után a Kraken appban történő vásárláskor hozzáférhetsz a kártyához.

•
Az Apple Pay esetében olvasd el a támogatási cikküket arról, hogyan adhatsz hozzá kártyát az iPhone vagy iPad készülékeden.
•
A Google Pay esetében megnézheted a videójukat arról, hogyan lehet kártyát hozzáadni.
•
A Kraken alkalmazásban történő vásárláshoz részletes útmutatót találsz a következő támogatási cikkünkben: A Kraken alkalmazás.

Sikertelen vagy elutasított tranzakciók

A sikertelen tranzakciónak számos oka lehet:

•
Az alkalmazást bezártad vagy frissítetted, mielőtt a kripto megbízás befejeződhetett volna.
•
A kártyakibocsátód nem engedélyezi a kriptovalutákkal kapcsolatos tranzakciókat.
•
Hiba a weboldalon vagy az API-kapcsolódással.
•
Kedvezőtlen piaci volatilitás, amely miatt nem tudjuk rögzíteni az árat.

Ez a lista nem teljes körű, ezért kérjük, fordulj az ügyfélszolgálathoz, ha a vásárlásaid továbbra is meghiúsulnak.

Ha a kártyádat megterhelték, de nem kaptad meg azonnal a kriptoeszközeidet, a Kraken két órán belül automatikusan érvényteleníti a tranzakciót. Az érvénytelenített tranzakciók általában 24 órán belül törlődnek a kártyakivonatról, de ez az adott bank gyakorlatától függ. Ha a tranzakció a vártnál hosszabb ideig függőben marad, vedd fel a kapcsolatot a kártyakibocsátóval (ez jellemzően a kártyán szereplő telefonszámon tehető meg).

Támogatás és segítség

Ha az Apple Pay / Google Pay nem jelenik meg elérhető fizetési módként az alkalmazásunkban, olvasd el az Apple és a Google támogatási cikkeit, amelyekben hibaelhárítási tippeket találsz:

•
Apple Pay cikkek
•
Google Pay cikkek

A cikkben bemutatott tizedes- és ezreselválasztók eltérhetnek a kereskedési platformjainkon megjelenített formátumoktól. További információkért nézd meg a cikkünket arról, hogyan használjuk a pontokat és vesszőket.

Digitális pénztárcás vásárlások

Digitális pénztárca vásárlási díjak:

Digitális pénztárca tranzakciós korlátok:

További segítségre van szükséged?