Az Authenticator alkalmazás 2FA kódjai időalapúak, ezért a telefonján lévő időnek szinkronban kell lennie a hivatalos idővel.
Leválaszthatja telefonját az internetről, és amíg az idő helyes, sikeresen generálja a helyes 2FA kódokat. Azonban a manuális időbeállítások és az offline eszközök idővel elcsúszhatnak a szinkronból.
Ha telefonja ideje nincs szinkronban, vagy időzónát váltott, a legjobb megoldás az, ha a telefon időbeállításait „Kézi”ről „Automatikus”ra állítja. Ha már „Automatikus”ra van állítva, kapcsolja ki, majd vissza az alkalmazás újraszinkronizálásához.
iPhone-on:
Lépjen a Beállítások alkalmazásba.
Válassza az Általános lehetőséget.
Válassza a Dátum és idő lehetőséget.
Engedélyezze az Automatikus beállítást.
Androidon:
Lépjen a Beállítások alkalmazásba.
Válassza az Általános lehetőséget.
Válassza a Dátum és idő lehetőséget.
Engedélyezze az Automatikus dátum és idő lehetőséget.
Az Android utasítások kissé eltérhetnek a telefon gyártójától függően.
Alternatív megoldásként kipróbálhatja az Időszinkronizálás funkciót, ha a Google Authenticator alkalmazást használja Androidon.