Biztonsági okokból a Kraken kifizetési zárolást helyezhet el a letétbe helyezett alapokon vagy bizonyos fiókintézkedések után. Ez a zárolás az eszközeid védelmére és a csalárd tevékenységek megakadályozására szolgál. A kifizetések zárolásának leggyakoribb esetei a következők:
Bizonyos azonnali vásárlások, például az első bank- vagy hitelkártyás vagy digitális pénztárcás vásárlások (Apple Pay vagy Google Pay) esetén 72 órás kifizetési zárolás lép életbe. A kifizetési zárolás nem a teljes számlaegyenlegre, hanem a vásárlás összegére vonatkozik. Kifizetési zárolás életbe léphet bizonyos bankokból származó befizetések esetén, valamint biztonsági okokból is. Az ebben a 72 órás időszakban végrehajtott további készpénzes befizetések összege szintén zárolva lesz a 72 órából hátralévő időre.
Az ACH Plaid használatával történt vásárlások esetén a kifizetések hét napig zárolásra kerülnek. A zárolás minden készpénzben és kriptovalutában lévő eszközre vonatkozik, a vásárolt mennyiséggel egyenlő értékben.
Mindez a kereskedést nem érinti, azaz a kifizetés zárolásának időtartama alatt is kereskedhetsz.
A fokozott biztonság érdekében az Apple Pay és a Google Pay használatával történő bank- és hitelkártyás vásárlások esetén az első vásárlásra vonatkozóan 72 órás kifizetési zárolás lép életbe.
A PayPal befizetések esetén nem csak az első, hanem minden vásárlásra vonatkozóan 72 órás kifizetési zárolás lép életbe.
Az ACH Plaid használatával történt vásárlások esetén a kifizetések hét napig zárolásra kerülnek. A zárolás minden készpénzben és kriptovalutában lévő eszközre vonatkozik, a vásárolt mennyiséggel egyenlő értékben. A kifizetési korlátozás nem vonatkozik a kereskedésre.
ACH befizetés vagy vásárlás esetén a tranzakció során használt pénzösszegre kifizetési zárolás lép életbe. Ebben a zárolási időszakban a kifizetésre rendelkezésre álló összeg úgy számítható ki, hogy a teljes azonnali egyenlegedből kivonod a zárolt kifizetéssel érintett összeget. Ez azt jelenti, hogy a teljes egyenleged látható a fiókodban, de kifizetésre csak annak az ACH kifizetési zárolással nem érintett része elérhető a zárolási időszak lejártáig.
Még az első vásárláson kívül is alkalmazható 72 órás visszavonási zárolás bizonyos bankkártyás/hitelkártyás, digitális tárcás (Apple Pay, Google Pay) vagy PayPal vásárlásokra. A korlátozás alkalmazása olyan tényezőktől függően változhat, mint a számlaelőzmények és a tranzakciós tevékenység, így nem minden vásárlásra vonatkozhat korlátozás.
A zárolt összeg megegyezik a vásárlási összeggel, nem pedig a teljes számlaegyenlegével. Az aktív korlátozási időszak alatt végrehajtott további készpénzes vásárlások is zárolva lesznek az időszak hátralévő részére.
A kereskedés nincs érintve — a visszavonási zárolás időtartama alatt továbbra is kereskedhet.
Ha módosítod a jelszavad, az új kifizetési címekre történő kifizetéseket biztonsági okokból 24 óráig visszatartjuk. A jelszó-helyreállítást követő 24 óráig ugyancsak visszatartjuk a módosított kifizetési címekre történő kifizetéseket. A fiókodhoz korábban hozzáadott címeket mindez nem érinti.
Ha ellenőrizni szeretnéd, hogy zárolva vannak-e a kifizetések a számládon, indíts csevegést chatbotunkkal:
Jelentkezz be Kraken-fiókodba.
Írja be a következőt: „Nem tudok kifizetést indítani.”
Néhány pillanat múlva válaszolunk, hogy zárolva van-e a kifizetés a számládon.
Biztonsági okokból a Kraken harmadik fél által nyújtott fizetési szolgáltatók által végzett befizetések minden egyes befizetésnél 72 órás kiutalási felfüggesztésnek lehetnek kitéve.