Ahhoz, hogy segítsünk a közelmúltbeli befizetése ellenőrzésében, kérjük, vegye figyelembe, hogy a következőket kell megkapnunk a befizetés ellenőrzéséhez:
- 1
Egy kimutatás, amely tartalmazza a számlatulajdonos nevét és a számlaszámot.
- 2
Egy kimutatás, amely az elektronikus átutalás banki számláról történő indítását mutatja. Kérjük, adja meg a számlaszámot, hogy ezt az adott elektronikus átutalást az első képernyőképen látható számlához tudjuk kapcsolni.
- 3
Egy képernyőkép a bankjától kapott e-mailről, amely megerősíti, hogy az elektronikus átutalási kérelem sikeresen befizetésre került. Ez a képernyőkép tartalmazni fogja a tranzakció összegét és az elektronikus átutalás „üzenetét”, amely egy 12 karakteres kód.
Kérjük, használja az alábbi biztonságos linket a kiegészítő dokumentáció feltöltéséhez, amely igazolja, hogy a bankszámláján szereplő név megegyezik a Kraken fiókjában regisztrált névvel.