Krak पर अपनी खाता जानकारी प्रबंधित करना

अंतिम अपडेट: 7 नवंबर 2025

यह लेख Krak App का उपयोग करने वाले ग्राहकों पर लागू होता है। अपने Kraken खाते से संबंधित सहायता के लिए, कृपया इस लेख को देखें।

एक बार जब आप सत्यापन के लिए अपनी व्यक्तिगत जानकारी सबमिट कर देते हैं, तो आप इन विवरणों को मैन्युअल रूप से नहीं बदल पाएंगे।

नाम परिवर्तन

गलती या कानूनी नाम परिवर्तन: आपको अपना नाम बदलने के लिए हमारी सहायता टीम से संपर्क करना होगा।

हमसे संपर्क करें

डिस्प्ले नाम परिवर्तन

आप अपनी डिस्प्ले नाम को अपनी खाता विवरण पर जाकर और उसके बगल में पेंसिल आइकन पर टैप करके अपडेट कर सकते हैं।

Kraktag परिवर्तन

आप अपने खाता विवरण पर जाकर और उस पर टैप करके अपना Kraktag संपादित कर सकते हैं।

कृपया ध्यान दें कि आप अपना Kraktag केवल दो बार ही बदल सकते हैं।

पासवर्ड परिवर्तन

आप खाता सेटिंग > सुरक्षा > पासवर्ड पर जाकर अपना Krak पासवर्ड बदल सकते हैं।

ध्यान दें: यदि आप Krak ऐप पर अपना पासवर्ड बदलते हैं, तो यह आपके सभी Kraken खातों में बदल जाएगा।

ईमेल पता परिवर्तन

अपना ईमेल बदलने से पहले महत्वपूर्ण नोट्स:

•
नया ईमेल पता किसी अन्य Kraken खाते (सक्रिय, असत्यापित या बंद) से संबद्ध नहीं हो सकता है।
•
हम एक निःशुल्क सार्वजनिक डोमेन ईमेल का उपयोग करने की अत्यधिक अनुशंसा करते हैं जिस तक आपकी हमेशा पहुँच होगी। यदि आप स्व-होस्टेड डोमेन या सेवाओं के साथ शामिल ईमेल पते (जैसे आपके ISP या विश्वविद्यालय ईमेल) का उपयोग करते हैं, तो ईमेल पते तक पहुँच खोने की संभावना काफी अधिक होती है।

अपना ईमेल पता बदलने के लिए (यदि आपके पास Kraken खाता है):

1
अपने Kraken खाते में id.kraken.com/sign-in पर लॉग इन करें।
2
अपनी सेटिंग्स पर जाएं और खाता चुनें।
3
अपने ईमेल के बगल में संपादित करें पर क्लिक करें, नया ईमेल दर्ज करें, और अपनी पुरानी PGP कुंजी हटा दें (यदि लागू हो)।
4
सहेजने के लिए जारी रखें दबाएं।
5
परिवर्तन की पुष्टि करने के लिए, आपको दो ईमेल संदेश प्राप्त होंगे। सेटिंग्स पेज पर अपने पुराने ईमेल पर भेजा गया प्राधिकरण कोड और अपने नए ईमेल पर भेजा गया पुष्टि कोड दर्ज करें।

निवास पते में परिवर्तन

यात्रा: फंड जमा करने और/या निकालने के लिए किसी अपडेट की आवश्यकता नहीं है।

नई निवास स्थान:

•
अपने खाते में लॉग इन करें और अपना नाम बदलने के लिए हमारी सहायता टीम से संपर्क करें।
•
आपको नए पते के लिए पते के प्रमाण का एक वैध दस्तावेज़ संलग्न करना होगा।
•
सुनिश्चित करें कि आप एक वैध आईडी और/या नाम परिवर्तन प्रमाणपत्र प्रदान करें।

चोरी हुआ या खोया हुआ फ़ोन

क्या आपको और मदद चाहिए?