हम किसी भी चिंता या पूछताछ को संबोधित करने के लिए व्यापक समर्थन प्रदान करने का प्रयास करते हैं। नीचे, आप विभिन्न चैनलों के माध्यम से हमसे जुड़ने की जानकारी पाएंगे।
महत्वपूर्ण: Kraken वॉलेट से संबंधित सभी समर्थन और संचार Kraken के आधिकारिक चैनलों के माध्यम से किया जाएगा। Kraken वॉलेट के पास कोई अलग संचार चैनल नहीं हैं, जिसमें सोशल मीडिया प्रोफाइल भी शामिल हैं।
Kraken वॉलेट समर्थन कभी भी आपसे आपका सीक्रेट रिकवरी वाक्यांश, पासवर्ड, या अन्य संवेदनशील जानकारी नहीं मांगेगा जिसका उपयोग आपके डिवाइस या Kraken वॉलेट ऐप तक पहुंचने के लिए किया जा सकता है।
यदि कोई आपसे आपका गुप्त पुनर्प्राप्ति वाक्यांश पूछता है, तो आपको मान लेना चाहिए कि वे आपको धोखा देने की कोशिश कर रहे हैं।
क्रैकेन वॉलेट्स समर्थन टीम कभी भी आपसे सोशल मीडिया पर संपर्क नहीं करेगी या फोन कॉल या टेक्स्ट संदेश शुरू नहीं करेगी।
ईमेल: Kraken से आने वाले ईमेल में हमेशा अंत में @kraken.com डोमेन नाम होगा। इसमें सब-डोमेन जैसे @email.kraken.com शामिल हैं।
महत्वपूर्ण रूप से, Kraken वॉलेट के लिए सभी आधिकारिक संचार Kraken के आधिकारिक चैनलों के माध्यम से किया जाएगा।
यदि आप किसी खाते से Kraken वॉलेट होने का दावा करने वाले संचार देखते हैं या प्राप्त करते हैं, या किसी व्यक्ति से जो Kraken वॉलेट समर्थन प्रतिनिधि होने का दावा करता है, तो आपको मान लेना चाहिए कि यह एक धोखा है। इसमें शामिल हैं लेकिन सीमित नहीं हैं: सोशल मीडिया प्रोफाइल, अनौपचारिक वेबसाइटें या ब्लॉग, अनौपचारिक ईमेल खाते, और फोन कॉल या टेक्स्ट संदेश।
कृपया ध्यान दें कि क्रैकेन वॉलेट का कोई डिस्कॉर्ड, टेलीग्राम, ट्विटर, इंस्टाग्राम, या अन्य सोशल मीडिया खाता नहीं है।
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