All
इसके द्वारा फ़िल्टर करें:
मैं अपने खाते में नकद कैसे जमा करूँ?
मुझे खाते की सत्यापन में मदद चाहिए
मैं अपने खाते तक क्यों नहीं पहुँच सकता?
क्या कोई क्रिप्टो निकासी शुल्क हैं?
मुझे अपने खाते में साइन इन करने में मदद चाहिए
प्लेटफ़ॉर्म आउटेज विकल्प
अंतिम अपडेट: 13 फ़र॰ 2026
Kraken Derivatives एक 24/7 ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म है जो ग्राहकों के लिए 100% अपटाइम और कनेक्टिविटी तक पहुंचने का प्रयास करता है।
हालांकि, कभी-कभी, नियोजित रखरखाव और अनियोजित सिस्टम समस्याओं के कारण प्लेटफॉर्म में डाउनटाइम का अनुभव हो सकता है।
प्लेटफॉर्म आउटेज के मामलों से निपटने के लिए, हम ग्राहकों को डाउनटाइम के स्पेक्ट्रम को प्रबंधित करने के लिए विभिन्न प्रकार के उपकरण प्रदान करते हैं जिसका अनुभव हो सकता है:
प्लेटफॉर्म पर डाउनटाइम के अधिकांश मामले निर्धारित रखरखाव के कारण होते हैं। जब कोई नियोजित आउटेज होता है, तो एक निर्धारित सूचना भेजी जाती है।
यह सूचना सूचना REST API एंडपॉइंट से प्राप्त की जा सकती है या सूचना वेबसॉकेट API एंडपॉइंट के माध्यम से प्राप्त की जा सकती है:
- •
अग्रिम चेतावनी: सूचना फ़ीड
- •
अप्रत्याशित कनेक्शन समस्याएँ: डेडमैन का स्विच
- •
डाउनटाइम से वापसी: ऑर्डर प्रबंधन अवधि
सूचना REST API एंडपॉइंट
{
"result":"success",
"notifications":[
{
"type":"general",
"priority":"low",
"note":"We've launched a new Telegram group."
},
{
"type":"settlement",
"priority":"medium",
"note":"Week contracts with maturity 29/Jun/2018 expire and settle.",
"effectiveTime":"2018-06-29T15:00:00Z"
}
],
"serverTime":"2018-06-29T15:22:05.187Z"
}
जब प्लेटफॉर्म में डाउनटाइम का अनुभव होने की उम्मीद होती है, तो सूचना में यह शामिल होगा:
type=maintenance
priority=high
डाउनटाइम का अपेक्षित प्रारंभ समय इसमें होगा:
effectiveTime
जो यूनिक्स युग का प्रतिनिधित्व करता है।
यह विधि पर्याप्त चेतावनी समय देगी ताकि आप प्रोग्रामेटिक रूप से प्रतिक्रिया कर सकें।
इसके अतिरिक्त, UI में एक सूचना पॉप अप होगी जो ग्राहकों को इसकी सूचना देगी, जिसमें एक पॉपअप भी शामिल होगा जो ग्राहक को स्पष्ट करता है कि डाउनटाइम आ रहा है।
वेबसॉकेट API एंडपॉइंट सूचना
{
"feed":"notifications_auth",
"notifications":[
{
"id":"The Notification ID",
"type":"maintenance",
"priority":"high",
"note":"A note describing the notification.",
"effective_time":1520288300000
},
...
]
}
जब प्लेटफॉर्म में डाउनटाइम का अनुभव होने की उम्मीद होती है, तो वेबसॉकेट API और REST API दोनों के लिए सूचना में यह शामिल होगा:
type=maintenance
priority=high
डाउनटाइम का अपेक्षित प्रारंभ समय इसमें होगा:
effectiveTime
जो यूनिक्स युग का प्रतिनिधित्व करता है।
यह विधि पर्याप्त चेतावनी समय देगी ताकि आप प्रोग्रामेटिक रूप से प्रतिक्रिया कर सकें।
इसके अतिरिक्त, UI में एक सूचना पॉप अप होगी जो ग्राहकों को इसकी सूचना देगी, जिसमें एक पॉपअप भी शामिल होगा जो ग्राहक को स्पष्ट करता है कि डाउनटाइम आ रहा है।
अन्य समय भी होते हैं जब नेटवर्क में कनेक्टिविटी समस्याएँ या डाउनटाइम हो सकता है जिसके कारण आपका एप्लिकेशन अब अनुरोध करने में सक्षम नहीं होता है।
इसे समायोजित करने के लिए, आप एक टाइमआउट अवधि निर्दिष्ट करने के लिए "cancelallordersafter" REST एंडपॉइंट का उपयोग कर सकते हैं, यदि उस अवधि से पहले कोई नया अनुरोध नहीं भेजा जाता है, तो सभी ऑर्डर रद्द कर दिए जाएंगे।
यह उन ग्राहकों के लिए उपयोगी हो सकता है जो निर्धारित डाउनटाइम सूचनाओं को संभालना नहीं चाहते हैं और इसके बजाय सिस्टम को अपने सभी खुले ऑर्डर रद्द करने देंगे यदि नेटवर्क डाउन है।
यह डाउनटाइम के बाद की अवधि है जब प्लेटफॉर्म वापस आ गया है, जो ग्राहक को केवल दो कार्य करने की अनुमति देता है:
- •
मौजूदा खुले ऑर्डर रद्द करें
- •
केवल मेकर-ऑर्डर बनाएँ
इस अवधि के दौरान:
- •
मार्केट ऑर्डर और लिमिट ऑर्डर जो ऑर्डर बुक को पार करते हैं, उन्हें ट्रेडिंग इंजन द्वारा अस्वीकार कर दिया जाएगा
- •
ट्रिगर एंट्री, स्टॉप लॉस और टेक प्रॉफिट ऑर्डर पोस्ट-ओनली अवधि के दौरान सक्रिय नहीं होंगे
- •
पोस्ट-ओनली अवधि के दौरान परिसमापन नहीं हो सकता है, हालांकि, यदि ट्रेडिंग सक्षम होने के बाद परिसमापन सीमा पूरी हो जाती है, तो दस्तावेज़ के अनुसार परिसमापन होगा
यह डाउनटाइम के बाद उपयोग किया जाएगा जब प्लेटफ़ॉर्म की जाँच की जा रही होगी। एक बार प्लेटफ़ॉर्म की जाँच पूरी हो जाने के बाद, केवल-पोस्ट हटा दिया जाएगा और ट्रेडिंग फिर से शुरू हो सकती है। केवल-पोस्ट स्थिति की सूचना प्लेटफ़ॉर्म UI, वेबसॉकेट और REST API सूचनाओं के साथ-साथ Kraken Status पेज पर दी जाएगी।
प्लेटफ़ॉर्म के वापस ऑनलाइन आने और बाज़ारों के केवल-पोस्ट मोड में होने पर सूचना का उदाहरण:
{"feed":"notifications_auth","notifications":[{"id":419,"type":"market","priority":"high","effective_time":1655917620000,"note":"सभी अनुबंध अब केवल-पोस्ट मोड में हैं। ऑर्डर दिए या रद्द किए जा सकते हैं, लेकिन केवल-पोस्ट अक्षम होने तक कोई ट्रेड या लिक्विडेशन नहीं हो सकता है।"}]}प्लेटफ़ॉर्म के वापस ऑनलाइन आने और बाज़ारों के केवल-पोस्ट मोड में होने पर सूचना का उदाहरण:
{"feed":"notifications_auth","notifications"[{"id":420,"type":"market","priority":"high","effective_time":1655917620000,"note":"केवल-पोस्ट मोड अब अक्षम कर दिया गया है और ट्रेडिंग फिर से शुरू हो गई है।"}]}