पहचान दस्तावेज़ों को स्कैन करने या उनकी तस्वीर लेने के लिए सुझाव

अंतिम अपडेट: 31 मार्च 2025
ग्लोबल सेटिंग्स लॉक

यदि आपको अपना पता संपादित करने या अपने खाते में दस्तावेज़ अपलोड करने में समस्या हो रही है, तो कृपया अपना GSL (ग्लोबल सेटिंग्स लॉक) बंद करने का प्रयास करें और फिर से कोशिश करें।

यहां फ़ोटो या स्कैन लेने के कुछ सुझाव दिए गए हैं जो हमारी छवि आवश्यकताओं को पूरा करेंगे।

ध्यान दें: स्कैन की तुलना में फ़ोटो को प्राथमिकता दी जाती है।

यदि कैमरे का उपयोग करके फ़ोटो ले रहे हैं:

  1. 1

    आईडी को किसी अंधेरी सतह पर रखें।

  2. 2

    फ्लैश के बजाय पर्याप्त, प्राकृतिक रोशनी का उपयोग करें। सबसे अच्छा होगा यदि फोटो दिन के समय ली जाए।

  3. 3

    फोटो को आईडी के ठीक ऊपर से जितना संभव हो उतना सीधा लें। सुनिश्चित करें कि आपकी परछाई आपकी आईडी को न ढके।

  4. 4

    सुनिश्चित करें कि आपकी आईडी के चारों किनारे छवि में दिखाई दे रहे हों और आईडी पर सभी जानकारी स्पष्ट और सुपाठ्य हो - कोई भी विवरण धुंधला या ढका हुआ न हो।

यदि स्कैनर का उपयोग करके स्कैन बना रहे हैं:

  1. 1

    आईडी को स्कैनर के बीच में रखें ताकि आईडी के चारों किनारे स्पष्ट रूप से दिखाई दें। आईडी को स्कैनर के किसी एक कोने या किनारे से सटाकर न रखें।

  2. 2

    आईडी के ऊपर एक गहरे रंग की कागज़ की शीट (या एक गहरे रंग की कवर वाली किताब या कपड़ा) रखें।

  3. 3

    आईडी को स्कैन करें।

  4. 4

    स्कैन को आईडी के आकार में क्रॉप करें, आईडी के किनारों के चारों ओर लगभग आधा इंच जगह छोड़ दें।

आपको यह भी सुनिश्चित करना होगा कि आपकी फ़ोटो/स्कैन हमारे तकनीकी मापदंडों को पूरा करता हो। खाता सत्यापन के लिए दस्तावेज़ अपलोड करते समय, कृपया सुनिश्चित करें कि आपके दस्तावेज़ पासवर्ड से सुरक्षित नहीं हैं। इससे सत्यापन प्रक्रिया में देरी होगी और आपको पासवर्ड सुरक्षा हटाकर दस्तावेज़ों को फिर से सबमिट करने के लिए कहा जाएगा। यदि आपको अपने दस्तावेज़ अपलोड करते समय "अमान्य पैरामीटर" की त्रुटि मिलती है, तो इसका मतलब है कि फ़ाइल हमारे तकनीकी मापदंडों के अनुरूप नहीं है (और कुछ दुर्लभ मामलों में, भले ही वह हो)। सुनिश्चित करें कि आपकी अपलोड की गई फ़ाइलें इन दिशानिर्देशों को पूरा करती हैं:

न्यूनतम

अधिकतम

फ़ाइल का आकार

5 KB

16 MB

छवि आयाम

350 x 350px

6144 x 6144px

समर्थित

समर्थित नहीं

फ़ाइल प्रकार

.jpeg

.jpg

.png

.pdf

.csv

.docx

.heic

.xls

  • •

    यदि इनमें से एक या अधिक पैरामीटर पूरे नहीं होते हैं, तो आपका अपलोड विफल हो जाएगा।

  • •

    यदि आपकी फ़ाइल इन दिशानिर्देशों के भीतर है, लेकिन आपको अभी भी त्रुटि मिल रही है, तो कृपया अपनी छवि का एक स्क्रीनशॉट लें और उसे अपलोड करने का प्रयास करें।

  • •

    यदि यह अभी भी काम नहीं करता है, तो कृपया सहायता से संपर्क करें और अपने संदेश में "अमान्य पैरामीटर" का उल्लेख करें।

क्या आपको और मदद चाहिए?