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इसके द्वारा फ़िल्टर करें:
मैं अपने खाते में नकद कैसे जमा करूँ?
मुझे खाते की सत्यापन में मदद चाहिए
मैं अपने खाते तक क्यों नहीं पहुँच सकता?
क्या कोई क्रिप्टो निकासी शुल्क हैं?
मुझे अपने खाते में साइन इन करने में मदद चाहिए
Kraken पर पे-टू-एनीवन कॉइनबेस ट्रांज़ैक्शन समर्थित नहीं हैं।
जब आप अपने Kraken अकाउंट के तहत Stacks (STX) डिपॉज़िट एड्रेस बनाते हैं, तो एक यूनीक मेमो भी जनरेट होता है। यह मेमो जानकारी का एक अतिरिक्त भाग है जिसे STX ट्रांज़ैक्शन भेजते समय शामिल किया जाना चाहिए।
Kraken पर, मेमो का उपयोग यह निर्धारित करने के लिए किया जाता है कि किसी दिए गए ट्रांज़ैक्शन को किस अकाउंट में असाइन और क्रेडिट किया जाना चाहिए। ऐसा इसलिए है क्योंकि सभी Kraken अकाउंट एक सिंगल STX डिपॉज़िट एड्रेस का उपयोग करते हैं:
SP111MNWTSXGTD0ESMV59WX4KHQA93RTV9F82EK0K
मेमो संख्यात्मक है और इसे आपके Kraken अकाउंट में सभी STX डिपॉज़िट के साथ शामिल किया जाना चाहिए। STX में नौ या दस अंकों का संख्यात्मक मेमो होता है, उदाहरण के लिए:
123456789 or 1234567890
अपने STX डिपॉज़िट भेजने से पहले हमेशा सही मेमो शामिल करना सुनिश्चित करें। इस जानकारी को छोड़ने से आपके अकाउंट में ट्रांज़ैक्शन क्रेडिट करने में महत्वपूर्ण देरी होगी, और कुछ मामलों में इसे वापस नहीं पाया जा सकता है।
यदि आप मेमो शामिल करना भूल गए हैं, तो यहां सहायता अनुरोध सबमिट करें।