क्रिप्टोकरेंसी को निकालने में असमर्थ

Last updated: 8 अग॰ 2025
निकासी पर होल्ड

अगर आप Kraken से अपने क्रिप्टोकरेंसी बैलेंस को निकालने में असमर्थ हैं, तो इसके लिए कई कारण हो सकते हैं.

आपको “निकासी के लिए बैलेंस पर्याप्त नहीं है” जैसा एरर दिख सकता है, या विदड्रॉल पेज पर आपके फ़ंड “रोक दिए गए” दिख सकते हैं, या यह लिखा हो सकता है कि फिलहाल विदड्रॉल बंद है.

निम्नलिखित की जांच करें:

कुछ नकद डिपॉज़िट विधियां अस्थायी विदड्रॉल रोक को सक्रिय करती हैं. उदाहरण के लिए, ACH प्लैड के माध्यम से डिपॉज़िट, साथ ही Paypal, 7 दिन की विदड्रॉल रोक को सक्रिय करेंगे. इसके अतिरिक्त, खरीद विधियां हैं जो 72 घंटे की विदड्रॉल रोक को सक्रिय कर सकती हैं. कृपया हमारे लेख पर जाएं जिसमें हर समय-आधारित विदड्रॉल रोक के बारे में जानकारी है.

ध्यान दे: इन रोक समय के दौरान, आपके फ़ंड व्यापार के लिए उपलब्ध हैं.

समाधान: विदड्रॉल रोक समाप्त होने की प्रतीक्षा करें. Kraken समर्थन समय-आधारित विदड्रॉल रोक को बायपास करने में असमर्थ है.

अगर आप अपने पासवर्ड में कोई बदलाव करते हैं, तो सुरक्षा कारणों से निकासी के लिए नए पते पर निकासी 24 घंटे तक रोक दी जाएंगी. जो एड्रेस आपने पहले ही अपने अकाउंट में जोड़े हैं, उन पर कोई असर नहीं पड़ेगा.

क्या आपके पास कोई ऑर्डर ओपन या लंबित है? ओपन या लंबित ऑर्डर में इस्तेमाल की गई क्रिप्टोकरेंसी को निकाला नहीं जा सकता.

समाधान: ओपन ऑर्डर को कैंसल करें.

क्या आपके पास मार्जिन पर कोई खुले स्पॉट पोज़िशन हैं? मार्जिन पर स्पॉट स्थितियों को खोलने के लिए कोलेटरल की आवश्यकता होती है और वह कोलेटरल (जिसमें कोई भी एसेट्स शामिल हैं जो आपने बाजार से प्राप्त की हैं जब आपने मार्जिन पर स्पॉट स्थितियां खोली थीं) को तब तक निकाला नहीं जा सकता जब तक कि स्थितियां ओपन हैं.

समाधान: अपनी ओपन स्पॉट स्थितियों को मार्जिन पर निपटाना या अन्यथा बंद करना.

क्या आपके पास किसी मुद्रा में निगेटिव बैलेंस है? यह आपके अकाउंट्स से विदड्रॉल को रोक देगा.

समाधान: उस मुद्रा में धन डिपॉज़िट करें जिसमें निगेटिव बैलेंस है या अन्य मुद्राओं का आदान-प्रदान करें ताकि निगेटिव बैलेंस की भरपाई हो सके.

क्या आपके पास आपके Kraken अकाउंट्स में विदड्रॉल के लिए देखी जा रही विशेष एसेट्स का मूल्य उपलब्ध है? आप अपने अकाउंट्स में कुल अकाउंट्स का मूल्य एक डिफ़ॉल्ट मुद्रा के तहत प्रदर्शित होते हुए देख सकते हैं, लेकिन यह कई विभिन्न एसेट्स का संयोजन हो सकता है, जिन्हें आप केवल व्यक्तिगत रूप से निकाल सकते हैं. एक उदाहरण यह है कि अगर आपके अकाउंट्स में Bitcoin (BTC) और Ethereum (ETH) दोनों हैं, तो आप एक Litecoin (LTC) विदड्रॉल में कुल राशि नहीं निकाल सकते.

समाधान: अपने बैलेंस को उस मुद्रा में बदलें जिसे आप निकालना चाहते हैं.

क्या आपको और मदद चाहिए?