मुझे अपनी पूरी जमा राशि क्यों नहीं मिली?

कभी-कभी आपके बैंक से भेजी गई राशि और हमें प्राप्त होने वाली राशि अलग होती है।

यह मध्यस्थ या संवाददाता बैंकों (आपके बैंक और हमारे बैंक खाते के बीच के बैंक) द्वारा शुल्क लेने या गंतव्य देश द्वारा लेनदेन मुद्रा से भिन्न मुद्रा का उपयोग करने के कारण रास्ते में ही धनराशि को किसी अन्य मुद्रा में बदलने के कारण हो सकता है।

इसे रोकने के लिए, हम दृढ़ता से सलाह देते हैं कि आप अपने बैंक से स्थानांतरण के लिए सबसे अच्छा (और सबसे सस्ता) मार्ग निर्धारित करने के लिए कहें। आप अपने बैंक से विशेष रूप से यह भी कह सकते हैं कि वे लेनदेन के साथ एक संदेश शामिल करें जिसमें कहा गया हो कि कोई भी संबंधित या मध्यस्थ बैंक रास्ते में किसी अन्य मुद्रा में विनिमय या परिवर्तित न करे।

Kraken केवल वही जमा शुल्क (यदि कोई हो) लेगा जो हमारे Deposit Options पेज पर दिखाया गया है। जमा के लिए लगाए गए कोई भी अतिरिक्त शुल्क Kraken's के नियंत्रण से बाहर हैं।