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इसके द्वारा फ़िल्टर करें:
मैं अपने खाते में नकद कैसे जमा करूँ?
मुझे खाते की सत्यापन में मदद चाहिए
मैं अपने खाते तक क्यों नहीं पहुँच सकता?
क्या कोई क्रिप्टो निकासी शुल्क हैं?
मुझे अपने खाते में साइन इन करने में मदद चाहिए
यदि आपको अपना खाता सक्रियण ईमेल प्राप्त नहीं हुआ है, तो यह निम्न में से किसी एक कारण से हो सकता है:
ईमेल आपके स्पैम या जंक फ़ोल्डर में है:
कभी-कभी, ईमेल एप्लिकेशन गलती से सक्रियण ईमेल को स्पैम के रूप में वर्गीकृत कर देते हैं।
साइन-अप के दौरान प्रदान किया गया ईमेल पता गलत है:
दोबारा जांचें कि आपके द्वारा खाता बनाते समय दर्ज किया गया ईमेल पता आपके वर्तमान में उपयोग किए जा रहे ईमेल पते से मेल खाता है।
अपने स्पैम फ़ोल्डर की जांच करें जिसमें विषय "अपने Kraken खाते को सक्रिय करें" वाला ईमेल हो।
यदि ईमेल आपके स्पैम फ़ोल्डर में नहीं है, तो जांचें कि क्या आपने गलत ईमेल पता दर्ज किया है, इसके लिए उस ईमेल पते के साथ एक नया खाता बनाने का प्रयास करें जिसका आपको लगता है कि आपने पहले उपयोग किया था।
यदि आपने इस पते का पहले उपयोग किया था, तो सिस्टम आपको बताएगा कि इस ईमेल के तहत पहले से ही एक खाता है और आपके लिए नया खाता नहीं बनाएगा। यदि ऐसा है, तो थोड़ी देर प्रतीक्षा करें और अपने ईमेल की दोबारा जांच करें।
यदि यह आपको नया खाता बनाने देता है, तो आपने पहले गलत ईमेल दर्ज किया था और आपको नए खाते के लिए एक सक्रियण ईमेल प्राप्त होना चाहिए।
यदि कोई खाता बनने के दो घंटे के भीतर सक्रिय नहीं होता है, तो खाता रद्द हो जाता है और उससे जुड़ा ईमेल जारी कर दिया जाता है।
फिर आप खाता दोबारा बनाने का प्रयास कर सकते हैं।
दोबारा जांचें कि आपके द्वारा खाता बनाते समय दर्ज किया गया ईमेल पता आपके वर्तमान में उपयोग किए जा रहे ईमेल पते से मेल खाता है। यदि कोई टाइपो या बेमेल है, तो सक्रियण ईमेल गलत पते पर भेजा गया हो सकता है।