Due to an increase in demand, you may experience delays with Live Support. If you're having trouble signing in, please view this guide.
Pesquisar
Visão geral dos requisitos regulamentares do Canadá
A Kraken está em processo detornando-se registrado como um Revendedor restrito em todo o Canadá, o que ajudará a manter a integridade de nossas operações e nos permitirá continuar oferecendo o melhor produto possível aos nossos valiosos clientes canadenses. Para nos tornarmos licenciados no Canadá, precisamos fazer diversas alterações em nossos produtos e serviços.
Abaixo, você encontrará uma visão geral das alterações que podem afetar os clientes canadenses:
Questionário do investidor
Ao se cadastrar para uma Conta Kraken, ou na próxima vez que você fizer login em nossa plataforma, você receberá nossoquestionário do investidor. O objetivo deste questionário é determinar seu perfil de risco e sua compreensão dos riscos associados à negociação de criptomoedas. Para isso, faremos perguntas sobre sua experiência de investimento anterior, sua tolerância a riscos e sua situação financeira.
Novos relatórios e notificações
Os clientes canadenses receberão extratos de conta mensalmente a partir de agosto de 2023. A cada mês, depois disso, os clientes receberão o extrato da conta do mês anterior.
A Kraken também enviará e-mails aos clientes que excederam um limite de perda recomendado, que determinaremos com base em suas respostas aoQuestionário do investidor. Por favorveja aquipara obter uma explicação mais detalhada sobre como as notificações de perda funcionarão.
Novos Termos de serviço e Divulgações legais
Estamos atualizando nossoTermos de Serviçopara nossos clientes canadenses. Os clientes existentes serão solicitados a reconhecer esses novos termos na próxima vez que fizerem login em sua Conta Kraken.
Além disso, estamos adicionando uma série deDivulgações específicas do Canadáem nosso site. Clientes novos e existentes serão solicitados a reconhecer nossoDeclaração de Risco da Plataformaantes de poder usar nossa plataforma. Isso nos permite ser ainda mais transparentes com nossos clientes.
Se desejar mais detalhes sobre como protegemos suas informações pessoais, leia nossoAviso de privacidade.
Limites de compra e status do cliente
A Kraken deve implementar limites líquidos de compra para alguns clientes canadenses por um período de 12 meses consecutivos. Esses limites líquidos de compra aplicam-se a compras de todas as criptomoedas, exceto Bitcoin (BTC), Ether (ETH), Litecoin (LTC) e Bitcoin Cash (BCH).
Se você mora em British Columbia, Manitoba ou Quebec, esses limites não se aplicam.
Os limites são resumidos abaixo:
  • Se você se qualificar como umCliente permitido ou Investidor credenciado, você não estará sujeito a um limite líquido de compra.
  • Se você se qualificar como um Investidor elegível, estará limitado a um valor líquido de compra de CAD$ 100.000 em um período de 12 meses consecutivos.
  • Todos os outros clientes estarão limitados a um valor líquido de compra de CAD$ 30.000 em um período de 12 meses consecutivos.
Para saber mais sobre os limites líquidos de compra e ver exemplos de como eles funcionam, consulteeste artigo de suporte.
Para entender os critérios de elegibilidade para o Cliente permitido, Investidor credenciado e Investidor elegível, consulteeste artigo de suporte.
Última atualização do artigo: 24 de julho de 2023.