Às vezes, o valor enviado do seu banco e o valor que recebemos são diferentes.

Isso pode acontecer devido a bancos intermediários ou correspondentes (bancos entre seu banco e nossa conta bancária) utilizados na transferência cobrar taxas ou até mesmo fazer câmbio dos fundos no processo de transferência. Isto pode acontecer porque o país de destino usa uma moeda diferente da moeda da transação.

Para evitar que isso aconteça, é altamente recomendável que você peça ao seu banco para determinar a melhor (e mais barata) rota para a transferência. Você também pode pedir especificamente ao seu banco para incluir uma mensagem com a transação informando que nenhum banco correspondente ou intermediário deve fazer o câmbio ou converter os fundos para uma moeda diferente durante o trajeto.

A Kraken cobrará apenas a taxa de depósito (se houver) informada em nossa página de opções de depósitos (https://support.kraken.com/hc/en-us/articles/360000381846). Quaisquer taxas adicionais cobradas nos depósitos estão fora do controle da Kraken.