Qu’est-ce qu’un portefeuille Web3 ?
Un portefeuille Web3 est un portefeuille numérique en self-custody qui vous permet de stocker et de gérer en toute sécurité vos crypto-monnaies, telles que le bitcoin, l’ether et d’autres actifs basés sur la blockchain. Il vous permet d’interagir avec des applications décentralisées (DApp) et d’effectuer des transactions sur la blockchain.
Les portefeuilles Web3 sont-ils sécurisés ?
Les portefeuilles mobiles Web3, bien que sécurisés, présentent des risques inhérents en raison des contraintes des systèmes d’exploitation mobiles iOS et Android. Un portefeuille mobile est un portefeuille logiciel ou en ligne (ou "hot"), qui est moins sûr que les portefeuilles matériels ou hors ligne (ou "cold"). Cela signifie que nous ne sommes pas en mesure de conserver la clé privée enfermée dans un lieu sécurisé à tout moment, et que votre téléphone portable est connecté à Internet.
En outre, le portefeuille mobile est associé à une seule clé privée, par opposition à un portefeuille à signatures multiples, ce qui signifie que si quelqu’un vous force à déverrouiller votre téléphone et à accéder à l’application de votre portefeuille mobile, vous pouvez perdre tous vos fonds. Nous déconseillons à tout utilisateur de stocker des quantités importantes de crypto-monnaie dans un portefeuille mobile à clé privée unique.
Vous pouvez prendre certaines mesures pour limiter les risques. Activez les fonctionnalités de sécurité telles que la biométrie (le cas échéant) et les mots de passe générés par l’utilisateur, maintenez le logiciel à jour et faites preuve de prudence lorsque vous interagissez avec des sites Web ou des applications inconnus ou suspects.
Pour plus d’informations, veuillez lire notrearticle de blog sur l’architecture de sécurité de Kraken Wallet.
Comment créer un portefeuille Kraken Wallet ?
Consultez notre guide : Créer un portefeuille sur Kraken Wallet
Si vous souhaitez créer plusieurs portefeuilles, consultez notre guide : Puis-je créer ou importer plusieurs portefeuilles ?
Comment sauvegarder mon portefeuille Kraken Wallet ?
Veuillez consulter notre guide : Sauvegarde de votre portefeuille Kraken Wallet.
Il est essentiel de sauvegarder votre portefeuille Kraken Wallet pour éviter le risque de perdre l’accès à vos fonds. La plupart des portefeuilles Web3 vous fourniront une phrase de récupération secrète (également appelée "phrase d’accès") au cours du processus de création du portefeuille. La phrase de récupération secrète consiste en une série de mots qui peut être utilisée pour restaurer votre portefeuille en cas de perte ou d’endommagement. Notez votre phrase de récupération secrète et conservez-la en lieu sûr.
IMPORTANT :
votre phrase de récupération secrète de 12 mots est aussi importante que la clé maître de votre portefeuille. Il est essentiel que vous gardiez votre phrase de récupération secrète à l’abri des regards indiscrets, tout en vous assurant de pouvoir y accéder.
● Si vous perdez votre phrase de récupération secrète et que vous ne pouvez pas accéder à votre portefeuille Kraken Wallet, vous n’aurez aucun moyen de récupérer votre portefeuille et vos actifs seront définitivement perdus.
● Si quelqu’un découvre votre phrase de récupération secrète, il aura un accès complet à votre portefeuille. Kraken Wallet ne vous demandera jamais votre phrase de récupération secrète. Si on vous demande votre phrase de récupération secrète, vous devez supposer qu’il s’agit d’une arnaque.
● Si vous avez égaré/perdu votre phrase de récupération secrète, mais que vous avez toujours accès à votre portefeuille Kraken Wallet, veuillez sauvegarder votre portefeuille IMMÉDIATEMENT. Vous trouverez votre phrase de récupération secrète en accédant aux paramètres de votre portefeuille Kraken Wallet et en appuyant sur Gérer les portefeuilles.
Comment assurer la sécurité de mon portefeuille Kraken Wallet ?
Pour garantir la sécurité de votre portefeuille Web3, suivez les meilleures pratiques ci-dessous :
- •Conservez votre phrase de récupération secrète hors ligne et en lieu sûr.
- •Mettez régulièrement à jour le logiciel de votre portefeuille.
- •Méfiez-vous des tentatives de phishing et n’utilisez que les sites Web officiels des portefeuilles ou des sources fiables.
- •Vérifiez l’authenticité des mises à jour ou des extensions de l’application de portefeuille avant de les installer.
Pour réduire le risque d’attaques de logiciels malveillants ou de phishing sur les portefeuilles Web3, il est essentiel d’appliquer les meilleures pratiques de sécurité. Maintenez vos logiciels et programmes antivirus à jour, soyez prudent face aux liens ou pièces jointes suspects et informez-vous sur les dernières menaces et mesures de prévention.
N’oubliez pas que la préservation de la sécurité de votre portefeuille Web3 est essentielle à la protection de vos précieux actifs numériques.
Comment accéder à mon portefeuille Kraken Wallet à partir de différents appareils ?
Pour accéder à votre portefeuille Kraken Wallet à partir de différents appareils, vous pouvez utiliser la même application de portefeuille et importer votre portefeuille à l’aide de la phrase de récupération secrète. Ainsi, vous pouvez synchroniser votre portefeuille sur plusieurs appareils et accéder à vos fonds où que vous soyez.
Puis-je importer mon portefeuille actuel dans Kraken Wallet ?
Oui ! L’importation de votre portefeuille actuel dans Kraken Wallet s’effectue facilement. Consultez notre guide : Importer un portefeuille dans Kraken Wallet
Vous pouvez également consulter les guides suivants :
Puis-je utiliser mon portefeuille Kraken Wallet pour différentes crypto-monnaies ?
Oui ! Kraken Wallet est un portefeuille multi-chaînes avec prise en charge de Bitcoin, Solana, Dogecoin, Ethereum et d’autres réseaux compatibles EVM.
Pour en savoir plus, consultez l’article : Actifs et réseaux pris en charge
Important :
N’envoyez pas de crypto-monnaie vers votre portefeuille Kraken Wallet sur des réseaux non pris en charge. Ne supposez pas que Kraken Wallet prend en charge un réseau donné sans vérifier au préalable que c’est effectivement le cas.
Puis-je stocker des tokens non fongibles (NFT) dans mon portefeuille Kraken Wallet ?
Oui ! Kraken Wallet est un portefeuille multi-chaînes qui prend en charge le stockage de tokens non fongibles (NFT) sur Solana, Ethereum et d’autres réseaux compatibles EVM.
Pour en savoir plus, consultez l’article : Actifs et réseaux pris en charge
Important :
N’envoyez pas de NFT vers votre portefeuille Kraken Wallet sur des réseaux non pris en charge. Ne supposez pas que Kraken Wallet prend en charge un réseau donné sans vérifier au préalable que c’est effectivement le cas.
J’ai transféré des actifs vers mon portefeuille Kraken Wallet, mais ils n’apparaissent pas. Pourquoi ?
Il y a plusieurs raisons possibles pour lesquelles les fonds transférés ne s’affichent pas dans votre portefeuille Kraken Wallet.
- •Une forte congestion du réseau peut augmenter les délais des transactions en crypto-monnaie. Si le réseau est surchargé, la confirmation de votre transaction peut prendre plus de temps.
- •Si vous n’avez pas inclus suffisamment de frais de transaction, les mineurs peuvent donner la priorité à d’autres transactions plutôt qu’à la vôtre, ce qui entraîne un délai ou une non-confirmation.
- •Vérifiez que l’adresse du portefeuille à laquelle vous envoyez ou recevez des actifs est exacte. Une simple faute de frappe peut entraîner l’échec d’une transaction ou la perte de vos fonds.
- •Vérifiez le statut de la transaction à l’aide d’un explorateur de blockchain pour savoir si elle est confirmée, en attente ou échouée. (Une liste d’explorateurs de blockchain est fournie ci-dessous.)
- •Si vous avez essayé d’envoyer des actifs d’un réseau non pris en charge vers votre portefeuille Kraken Wallet, ils n’apparaîtront pas. Vous devrez importer votre portefeuille vers un autre fournisseur de portefeuille Web3 qui prend en charge ce réseau spécifique.
- •Essayez d’actualiser votre portefeuille ou de contacter notre équipe de support pour obtenir de l’aide.
Explorateurs de blockchain :
- •Blockstream (Bitcoin)
- •Etherscan (Ethereum)
- •Polygonscan (Polygon)
- •Arbiscan (Arbitrum)
- •OP Mainnet Explorer (Optimism)
- •Solscan (Solana)
- •Basescan (Base)
- •Dogechain (Dogecoin)
Important :
Les transactions en crypto-monnaie ne sont pas réversibles. Une fois qu’une transaction a été confirmée sur la blockchain, nous ne pouvons plus rien faire.
Pourquoi les délais de confirmation des transactions sont-ils si longs avec mon portefeuille Kraken Wallet ?
Les longs délais de confirmation des transactions peuvent être dus à la congestion du réseau ou au montant insuffisant des frais de réseau. Pendant les périodes de forte utilisation du réseau, les transactions peuvent prendre plus de temps à être confirmées. Vous pouvez essayer d’augmenter les frais de réseau associés à votre transaction pour que son traitement soit prioritaire. Vous pouvez également attendre que la congestion du réseau diminue, ce qui devrait accélérer la confirmation des transactions.
Que sont les frais de réseau ?
Lors d’une transaction à l’aide d’un portefeuille, comme l’envoi de crypto à un ami, vous devez payer des frais de réseau (également appelés "frais de transaction" ou "frais de gaz"). Ces frais ne sont ni contrôlés ni perçus par Kraken ; les frais de réseau peuvent être considérés comme le coût d’utilisation d’une blockchain particulière, pour laquelle les frais sont payés aux mineurs (par exemple Bitcoin) ou aux validateurs (par exemple Ethereum). Les frais de réseau fluctuent en fonction de l’offre et de la demande : lorsque de nombreuses personnes souhaitent effectuer des transactions en même temps, les frais de réseau sont plus élevés.
Gardez à l’esprit qu’en fixant des frais de gaz plus élevés, vous augmentez les chances que votre transaction soit traitée rapidement, mais que cela entraîne également des coûts plus importants.
Comment puis-je modifier les frais de réseau pour les transactions envoyées depuis mon portefeuille Kraken Wallet ?
Avec Kraken Wallet, vous avez la possibilité d’ajuster les frais de réseau lorsque vous effectuez une transaction. Cela comprend les transactions d’envoi, ainsi que toutes les transactions que vous effectuez lorsque vous interagissez avec des applications décentralisées.
Pour ajuster les frais de réseau, il suffit d’appuyer sur Frais de réseau et de sélectionner l’une des trois options prédéfinies.
- •Pour les transactions Bitcoin, les trois options sont les suivantes : Rapide, Moyen ou Lent.
- •Pour Ethereum et les autres réseaux compatibles EVM, les 3 options sont les suivantes : Urgent, Rapide et Normal.
Remarque : pour Solana et Dogecoin, Kraken Wallet calcule des frais de réseau par défaut.
Je reçois un message d’erreur lorsque j’essaie de signer une transaction avec mon portefeuille Kraken Wallet. Qu’est-ce que cela signifie ?
Les messages d’erreur lors de la signature d’une transaction avec un portefeuille Kraken Wallet peuvent varier en fonction du problème spécifique rencontré.
Les erreurs courantes peuvent être liées à la connectivité du réseau, à l’insuffisance de fonds ou aux paramètres de la transaction. Passez en revue le message d’erreur pour plus d’informations et pensez à effectuer une recherche en ligne sur l’erreur spécifique ou à contacter notre équipe de support pour obtenir de l’aide afin de résoudre le problème.
Comment puis-je ajouter ou supprimer des actifs sur mon écran d’accueil ?
Ouvrez votre application Kraken Wallet, puis appuyez sur le bouton Gérer à droite de la section Actifs.
Recherchez l’actif que vous souhaitez ajouter ou supprimer. Si vous détenez l’actif, celui-ci doit être disponible dans les actifs répertoriés sous Gérer. Vous pouvez également utiliser la barre de recherche en haut de l’écran.
- •Pour ajouter un actif, il suffit d’appuyer dessus pour le sélectionner (l’inclure). Revenez à l’écran d’accueil, l’actif sélectionné doit s’afficher.
- •Pour supprimer un actif, appuyez simplement sur l’actif pour le désélectionner (l’exclure). Revenez à l’écran d’accueil ; l’actif ne doit plus être affiché.Remarque : la suppression d’un actif n’a pas d’incidence sur le total de votre solde et ne signifie pas que vous ne détenez plus l’actif.
Si vous ne parvenez pas à trouver un actif spécifique que vous pensez détenir, vérifiez vos paramètres Réputation des tokens. Par exemple, si vous avez choisi de ne pas afficher les tokens "Non listés", essayez de les afficher à l’aide du bouton bascule et de lancer une nouvelle recherche. Si l’actif que vous recherchez est un NFT, consultez la section NFT à l’écran d’accueil de votre portefeuille Kraken Wallet.
Puis-je connecter mon portefeuille Kraken Wallet à un portefeuille matériel ?
Pour le moment, l’application mobile Kraken Wallet ne prend pas en charge les connexions de portefeuilles matériels.
Comment puis-je consulter mes activités de transaction ?
Pour consulter l’Activité récente de votre portefeuille, ouvrez l’application Kraken Wallet et faites glisser la fenêtre principale vers le bas (Actifs est indiqué en haut de celle-ci) pour faire apparaître vos trois dernières transactions. L’Activité récente s’affiche sous les boutons Envoyer et Recevoir de l’écran d’accueil.
Pour consulter Toutes les activités, suivez les mêmes étapes que celles décrites ci-dessus pour l’"Activité récente", puis appuyez sur le bouton Toutes les activités.
Afin de consulter toutes les activités pour un actif particulier, il vous suffit d’accéder à la section Actifs de l’écran d’accueil et d’appuyer sur l’actif de votre choix. Puis cliquez sur l’icône horloge dans le coin supérieur droit de votre écran.
Vous pouvez ensuite faire défiler la fenêtre Activité pour obtenir une vue d’ensemble de vos transactions. Vous pouvez également appuyer sur n’importe quelle transaction pour afficher de plus amples informations, et appuyer sur le bouton Afficher dans l’explorateur pour afficher votre transaction sur l’explorateur de blockchain approprié.
J’ai un nouveau téléphone, comment migrer mon portefeuille ?
Lorsque vous installez l’application Kraken Wallet sur un nouvel appareil, il est extrêmement important, avant de supprimer l’application de l’ancien appareil, de copier et de consigner la Phrase de récupération secrète en lieu sûr. Sans cette information, votre portefeuille Kraken Wallet sera perdu et vous ne pourrez plus le récupérer ni l’importer.
Avec le nouvel appareil :
- 1.Téléchargez l’application Kraken Wallet sur l’App Store (iOS) ou Google Play (Android).
- 2.Importez votre portefeuille à l’aide de votre phrase de récupération secrète. Consultez notre guide : Importer un portefeuille dans Kraken Wallet
- 3.Si possible, assurez-vous que tous les actifs et les détails correspondent à ceux du portefeuille sur l’ancien appareil.
Il est recommandé de ne pas supprimer l’application Kraken Wallet de l’ancien appareil tant que le nouvel appareil n’a pas accès au portefeuille. Cela n’est pas toujours possible.
Ne laissez pas l’application Kraken Wallet installée sur un ancien appareil que vous n’utilisez plus. Il est recommandé d’effacer complètement toutes les données de cet appareil pour éviter de compromettre votre portefeuille.
Mon appareil mobile prend-il en charge Kraken Wallet ?
Kraken Wallet est disponible sur l’App Store pour les iPhone et sur le Google Play Store pour les appareils Android.
Le système d’exploitation minimum requis pour l’application Kraken Wallet est iOS 14 et Android 9 (niveau d’API 28).
Comment supprimer mon portefeuille sur Kraken Wallet ?
Lorsqu’un portefeuille (ou un compte) est créé sur la blockchain, il ne peut pas être supprimé de façon définitive. Tant que vous avez accès à votre phrase de récupération secrète, vos portefeuilles (comptes) peuvent toujours être récupérés.
Bien qu’il ne soit pas possible de supprimer définitivement les portefeuilles (comptes), vous pouvez choisir de supprimer un portefeuille de votre application Kraken Wallet si vous avez créé ou importé plusieurs portefeuilles.
Pour ce faire, procédez comme suit :
- 1.Ouvrez votre application Kraken Wallet et accédez à Paramètres.
- 2.Appuyez sur Gérer les portefeuilles, puis sur les trois points près du portefeuille (par exemple "Portefeuille 02") que vous souhaitez supprimer.
- 3.Appuyez sur l’option rouge Supprimer.
Si vous souhaitez supprimer complètement vos portefeuilles et votre phrase de récupération secrète de Kraken Wallet, vous pouvez simplement supprimer (désinstaller) l’application mobile Kraken Wallet.
IMPORTANT : Si vous supprimez (désinstallez) l’application mobile Kraken Wallet, le seul moyen d’accéder à vos portefeuilles ou de les récupérer est d’utiliser votre phrase de récupération secrète.
Sans votre phrase de récupération secrète, vos actifs seront définitivement perdus.