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Comment contacter l'équipe de support en utilisant le chiffrement email PGP/GPG?
En règle générale, Kraken Support n’envoie pas d’emails signés ou chiffrés par PGP.
Cependant, nous pouvons recevoir des emails en texte brut qui utilisent la norme OpenPGP, et nous pouvons vous envoyer des emails chiffrés PGP si vous en faites la demande.
Pour ce faire, assurez-vous que vous avez partagé votre clé publique avec nous via les paramètres de votre compte. (https://support.kraken.com/hc/en-us/articles/203058116) Notez également que l'obligation de chiffrer manuellement nos messages avant envoi peut rallonger les délais de réponse.
Pour continuer, envoyez un email chiffré à [email protected] (mailto:[email protected]) en utilisant la clé publique de [email protected] (mailto:[email protected]).

La clé publique de [email protected] (mailto:[email protected]) ou [email protected] (mailto:[email protected]) ne doit pas être utilisée.
La clé PGP publique [email protected] (mailto:[email protected]) peut être téléchargée ici (https://cdn.sanity.io/files/51n36hrp/support-center/c2b799aa058a5fd497fb961a06b7a944a147e4ae.asc).
Sinon, vous pouvez également copier et coller le texte ci-dessous dans un éditeur de texte et l’enregistrer au format .asc avant de l’importer dans votre logiciel PGP.
Clé PGP publique de [email protected]
----- DÉBUT DU BLOC DE CLÉ PUBLIQUE PGP------

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XOkh4B5K5UouwA32RJofBIVphfm6b5gXbWur9k4g1vja6uvemaxdWpNuLIEOA1HK
3Kv9fnYZfO/aGq6KLhBJSqrlj7NIwd7lTN15hYEoJFg5nfEvsODOyKcZlU2yjeF/
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AW7+PpV2R++Z6V2gNVZztNQyCK42Cw/psTNaSe0zMcLaeUyLRv1Db3PdH8Ntzfti
hQZS+IVCukHpzS8ViwDaiRXft/rZoBBaodev8jc7Vsmsik8JyECtcFk8wKAT1lAK
wz+TIdK8fBY2eNrMMqjLSzNDe2sDPd6MjDI3qz3KzPzjqv+QF3xG8HirM3fOdXqr
lkT+aTA5N1Ut3KQ3yM7T1aZPtWRAF9TFLy19VH5cX89+q8Yh8mscpVyOcx0OwvnR
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G5uAqU9Ms7w3BU30lEoFQRATbXQ1Lnb+DzuM9Ce/
=XBcF
----- FIN DU BLOC DE CLÉ PUBLIQUE PGP------
Vérification des clés PGP publiques de Kraken Support
L’empreinte PGP de [email protected] (mailto:[email protected]) est
3743 105D CC4A 93EC 4927 766D 05E2 9576 4D31 CD8E
et l’identifiant de clé est :
4D31CD8E
Pour des informations détaillées sur la vérification d’un email chiffré envoyé par Kraken, veuillez consulter ceci (https://support.kraken.com/hc/en-us/articles/203058116).