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Retrait de crypto-monnaie impossible
Blocage des retraits
Certaines méthodes de dépôt peuvent donner lieu à un blocage temporaire des retraits. Cliquez sur ce lien pour obtenir plus d’informations sur les blocages de retraits.
Pour plus de sécurité, les achats par carte de crédit et de débit en USD peuvent être soumis au blocage de 72 heures mentionné précédemment sur tous les achats, et pas seulement sur votre premier achat.
Si vous ne pouvez pas retirer vos soldes de crypto-monnaie de Kraken, il peut y avoir plusieurs raisons à cela.
Si vous modifiez votre mot de passe, les retraits vers les nouvelles adresses de retrait seront suspendus jusqu’à 24 heures, pour des raisons de sécurité. Les adresses que vous avez déjà ajoutées à votre compte n’en seront pas affectées.
Vous verrez peut-être un message d’erreur indiquer que "le solde est insuffisant pour un retrait" ou la page de retrait afficher que vos fonds sont "retenus" ou que les retraits sont bloqués.
Vérifiez les points suivants:
Blocage des retraits
Ordres en cours ou en attente
Position spot ouverte avec marge
Solde négatif
Devise non détenue sur votre compte