For information on changes for our US clients, please visit our Support Center article.

En raison d’une demande accrue, la vérification de compte peut être retardée. Veuillez éviter d’envoyer plusieurs demandes, et pour obtenir de meilleurs résultats, vérifiez au préalable nos pré-requis concernant les documents.
Rechercher
Expiration de l’adresse de dépôt de crypto-monnaie
Cet article est destiné aux clients utilisant l’interface Kraken (kraken.com)
Les adresses de dépôt sur votre compte n’expirent que si vous créez plus de cinq adresses pour la même crypto-monnaie (ou une seule pour les crypto-monnaies ERC-20). Si/lorsque vous générez plus de cinq adresses de dépôt, la plus ancienne expirera automatiquement dans sept jours. Vous ne pouvez actuellement pas choisir les adresses de dépôt qui expireront.
Si une adresse est configurée pour expirer, elle sera clairement marquée comme telle. Nous vous conseillons de cesser dès que possible d’utiliser des adresses de dépôt sur le point d’expirer. Kraken n’est pas responsable des fonds envoyés à une adresse de dépôt expirée.

Passez en revue les étapes ci-dessous pour vérifier si votre adresse est sur le point d’expirer :

  1. 1
    Connectez-vous à votre compte Kraken et cliquez sur le bouton Effectuer un dépôt.
    ConsumerWeb_HomePageDeposit.png
  2. 2
    Recherchez la devise que vous souhaitez consulter et cliquez dessus.
  3. 3
    Cliquez sur le bouton Gérer les adresses de dépôt.
    ConsumerWeb_ManageDepositAddress.png
  4. 4
    Le nombre de jours restants avant l’expiration d’une adresse s’affiche au-dessus de celle-ci. Les dépôts effectués à une adresse ayant expiré peuvent ne pas être crédités et être définitivement perdus.
    Funding_ClassicCheckDepositAddress.png
  5. 5
    Si vous avez besoin de générer une nouvelle adresse de dépôt, vous pouvez suivre le guide ici.
  6. 6
    Il est possible d’effectuer des dépôts sur une adresse marquée comme Nouvelle adresse ou Adresse utilisée.

Articles associés :