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Cuando se procesan los depósitos de activos digitales en nuestro sistema, se etiquetan para informarle sobre el estado de su transacción. Los estados de las transacciones le informan en qué etapa de procesamiento se encuentra su depósito. A continuación se muestra una lista de estos estados de transacción para el depósito de activos digitales y su significado.
Estado Significado Acción a tomar
La transacción se está confirmando en su respectiva red de activos digitales.
Ninguna
El depósito ha recibido la cantidad requerida de confirmaciones (https://support.kraken.com/hc/articles/203325283-How-long-do-digital-assets-cryptocurrency-deposits-take-) en su respectiva red de activos digitales para ser acreditada en su cuenta.
Ninguna
El depósito se ha retenido y debe ser revisado manualmente por nuestro personal de soporte. Contacte con soporte aquí (https://support.kraken.com/hc/requests/new?ticket_form_id=986488).
El depósito ha fallado probablemente por no cumplir con nuestros mínimos de depósito (https://support.kraken.com/hc/articles/203325273-Digital-assets-cryptocurrency-deposit-minimums).
Ninguna
Estado | Significado | Acción a realizar |
|---|---|---|
Confirmando | La transacción se está confirmando en su respectiva red de activos digitales. | Ninguno |
Completado | El depósito ha recibido la cantidad requerida de confirmaciones en su respectiva red de activos digitales para ser acreditado en su cuenta. | Ninguno |
En espera | El depósito ha sido retenido y debe ser revisado manualmente por nuestro personal de soporte. |