Ενημερώσεις για πελάτες στη Γερμανία

Τελευταία ενημέρωση: 8 Οκτωβρίου 2026

Από την 1η Αυγούστου 2025, η Kraken θα παρέχει απευθείας υπηρεσίες κρυπτονομισμάτων σε πελάτες στη Γερμανία μέσω της νέας οντότητάς μας που διέπεται από τον κανονισμό MiCA, Payward Europe Solutions Limited (PESL).

Τι σημαίνει αυτό;

Θα έχετε πλήρη πρόσβαση στην Kraken υπό τον κανονισμό MiCA, πλέον με ακόμα περισσότερα υποστηριζόμενα περιουσιακά στοιχεία και features, και με ισχυρότερη κανονιστική προστασία σε επίπεδο ΕΕ.

•
Πρόσβαση σε 190+ επιπλέον περιουσιακά στοιχεία
•
Πρόσβαση σε 15+ επιπλέον περιουσιακά στοιχεία Earn
•
Διευρυμένο φάσμα υπηρεσιών OTC στη Γερμανία
•
…Και περισσότερα έρχονται

Σύνοψη των ενημερωμένων Όρων Χρήσης Kraken για τον ΕΟΧ

Από την 1η Αυγούστου 2025, η Kraken θα ενημερώσει τους Όρους Χρήσης της ώστε να εναρμονιστούν με τα νέα κανονιστικά πρότυπα της ΕΕ, γνωστά ως MiCA (Αγορές κρυπτοστοιχείων). Μόλις οι αλλαγές αυτές τεθούν σε ισχύ, οι υπηρεσίες κρυπτονομισμάτων σας θα παρέχονται από την ιρλανδική οντότητα της Kraken (Payward Europe Solutions Limited).

Μπορείτε να διαβάσετε τους ενημερωμένους Όρους Χρήσης στο σύνολό τους μέσω αυτού του συνδέσμου. Παρακάτω παρατίθεται μια σύνοψη των αλλαγών. Εάν προτιμάτε να μην αποδεχτείτε αυτές τις αλλαγές, μπορείτε να επιλέξετε να κλείσετε τον λογαριασμό σας στο Kraken πριν από την 1η Αυγούστου 2025, επικοινωνώντας με την ομάδα υποστήριξής μας. Εάν δεν λάβουμε απάντησή σας, θα θεωρήσουμε ότι αποδέχεστε τις αλλαγές από την 1η Αυγούστου για όλες τις υπηρεσίες μας πλην των υπηρεσιών ηλεκτρονικού χρήματος, και από την 29η Σεπτεμβρίου για τις υπηρεσίες ηλεκτρονικού χρήματος.

Συχνές ερωτήσεις

Τι θα ακολουθήσει;

Μετά την 1η Αυγούστου:

•
Εάν είστε πελάτης επαληθευμένος μέσω DLT, συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στην Kraken και διαβάστε στο σύνολό τους τους ενημερωμένους Όρους Χρήσης για τον ΕΟΧ, για να κατανοήσετε πώς ενδέχεται να σας επηρεάσουν αυτές οι αλλαγές.
•
Οι παρόντες Όροι Χρήσης τίθενται σε ισχύ την 1η Αυγούστου 2025 (εκτός από τους όρους που αφορούν τις υπηρεσίες ηλεκτρονικού χρήματος, οι οποίοι ορίζονται ως «Βασικοί Όροι Υπηρεσιών Ηλεκτρονικού Χρήματος» στους Όρους Χρήσης για τον ΕΟΧ και θα τεθούν σε ισχύ τη 2η Σεπτεμβρίου 2025).

Τι συμβαίνει αν δεν θέλω να αποδεχτώ τους όρους;

Εάν αποφασίσετε να μην αποδεχτείτε τους ενημερωμένους Όρους Χρήσης, θα πρέπει να κλείσετε τον λογαριασμό σας και να πραγματοποιήσετε ανάληψη τυχόν υπολειπόμενων κεφαλαίων. Για οδηγίες, ανατρέξτε στο άρθρο υποστήριξης σχετικά με το κλείσιμο του λογαριασμού σας.

Θα αλλάξει η διεύθυνση κατάθεσης κρυπτονομισμάτων μου;

Έως τα μέσα Αυγούστου 2025, δεν θα μπορείτε πλέον να βλέπετε τις διευθύνσεις κατάθεσης που σχετίζονται με την DLT Finance στον λογαριασμό σας.

Μόλις συνδεθείτε στον λογαριασμό σας, θα σας ζητηθεί να δημιουργήσετε νέα διεύθυνση κατάθεσης κρυπτονομισμάτων. Εάν διαθέτατε ήδη διεύθυνση κατάθεσης Kraken, μπορείτε να συνεχίσετε να τη χρησιμοποιείτε.

Ποια κρυπτονομίσματα μπορώ να διαπραγματεύομαι;

Θα έχετε πρόσβαση στο πλήρες φάσμα κρυπτονομισμάτων του Kraken, με εξαίρεση εκείνα που περιορίζονται βάσει των κανονισμών EEA. Μπορείτε να δείτε τη λίστα των περιορισμένων περιουσιακών στοιχείων εδώ.

Επιπλέον, θα μπορείτε να αξιοποιήσετε τα features staking μας, κερδίζοντας ανταμοιβές από επιλεγμένα κρυπτονομίσματα που κατέχετε.

Ποιες επιλογές χρηματοδότησης με μετρητά μπορώ να χρησιμοποιήσω;

Από την 1η Αυγούστου, θα μπορείτε να χρησιμοποιείτε τις τυπικές μεθόδους χρηματοδότησης του Kraken τόσο για εγχώριες όσο και για διεθνείς καταθέσεις και αναλήψεις. Αυτό περιλαμβάνει πλήρη πρόσβαση στις επιλογές Χρηματοδότησης EUR που εμφανίζονται παρακάτω:

Διαθεσιμότητα	Μέθοδος κατάθεσης	Ελάχιστη κατάθεση	Προμήθειες κατάθεσης	Χρόνος επεξεργασίας
SEPA	SEPA/SEPA Instant (Plaid)	1 EUR	δωρεάν	0-3 εργάσιμες ημέρες ή άμεσα
SEPA	SEPA (Bank Frick)	1 EUR	δωρεάν	0-3 εργάσιμες ημέρες
SEPA	SEPA/SEPA Instant (Banking Circle)	1 EUR	δωρεάν	0-3 εργάσιμες ημέρες ή άμεσα
Μόνο EEA	PayPal	1 EUR	δωρεάν*	Σχεδόν άμεσα
Worldwide	SWIFT (Bank Frick)	4 EUR	3 EUR	1-5 εργάσιμες ημέρες

Τι νέο υπάρχει στους Όρους και Προϋποθέσεις της Kraken;

•
Προσαρμοσμένο για πελάτες EEA και τοπικούς κανόνες: Η Kraken έχει ενημερώσει τους Όρους της ώστε να εξυπηρετεί καλύτερα τους πελάτες στον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο (EEA). Αυτό σημαίνει ότι οι Όροι ακολουθούν πλέον τις πιο πρόσφατες τοπικές κανονιστικές απαιτήσεις και διευκρινίζουν ποια οντότητα της Kraken παρέχει τις υπηρεσίες σας.
•
Σαφέστερες πληροφορίες για τα προϊόντα: Η Kraken έχει αναδιαρθρώσει τους Όρους της ώστε να είναι ευκολότερο να κατανοήσετε ποιοι κανόνες εφαρμόζονται σε κάθε προϊόν. Κάθε προϊόν διαθέτει πλέον τη δική του ενότητα, ώστε να γνωρίζετε τι να περιμένετε.
•
Καλύτερη υποστήριξη στις καταγγελίες: Η Kraken έχει εισαγάγει μια πιο αναλυτική διαδικασία διαχείρισης καταγγελιών. Εάν έχετε κάποια ανησυχία, θα γνωρίζετε πώς να την υποβάλετε, πώς θα την αντιμετωπίσει η Kraken και πού να απευθυνθείτε για περαιτέρω βοήθεια.
•
Μεγαλύτερη σαφήνεια στην ευθύνη: Η Kraken έχει παράσχει περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με το πότε και πώς ενδέχεται να φέρει ευθύνη σε περίπτωση που κάτι πάει στραβά. Οι ενημερωμένοι Όροι διευκρινίζουν επίσης πότε η ευθύνη της Kraken είναι περιορισμένη, σύμφωνα με τις νομικές απαιτήσεις. Αυτό σας βοηθά να κατανοήσετε πότε ενδέχεται να δικαιούστε αποζημίωση.
•
Πότε οι Λογαριασμοί ενδέχεται να κλείσουν ή να ανασταλούν: Η Kraken έχει διευκρινίσει τις περιπτώσεις στις οποίες μπορεί να αναστείλει ή να κλείσει τον λογαριασμό σας. Οι Όροι εξηγούν επίσης εάν θα λάβετε σχετική ειδοποίηση εκ των προτέρων.
•
Υπηρεσίες Διαχείρισης Χαρτοφυλακίου: Έχουν προστεθεί νέοι όροι για τις νέες μας υπηρεσίες διαχείρισης χαρτοφυλακίου.
•
Ενισχυμένη Προστασία Καταναλωτή και Διαφάνεια: Σύμφωνα με τις νέες κανονιστικές απαιτήσεις της ΕΕ, η Kraken έχει βελτιώσει την ενημέρωσή σας σχετικά με τους κινδύνους που συνδέονται με τη χρήση των υπηρεσιών της, ώστε να λαμβάνετε πιο τεκμηριωμένες αποφάσεις. Οι ενημερωμένοι Όροι παρέχουν επίσης αναλυτικότερες πληροφορίες σχετικά με τις προμήθειες, συμπεριλαμβανομένων του κόστους συναλλαγών, των spread τιμών και των χρεώσεων για συγκεκριμένες υπηρεσίες.