Ενημερώσεις για πελάτες στη Γερμανία

Τελευταία ενημέρωση: 25 Αυγούστου 2026

Από την 1η Αυγούστου 2025, η Kraken θα παρέχει απευθείας υπηρεσίες κρυπτονομισμάτων σε πελάτες στη Γερμανία μέσω της νέας οντότητάς μας που εποπτεύεται βάσει MiCA, Payward Europe Solutions Limited (PESL).

Τι σημαίνει αυτό;

Θα έχετε πλήρη πρόσβαση στη Kraken υπό το πλαίσιο MiCA, με ακόμα περισσότερα υποστηριζόμενα περιουσιακά στοιχεία και features, καθώς και ισχυρότερες ρυθμιστικές προστασίες σε επίπεδο ΕΕ.

Περίληψη των ενημερωμένων Όρων Χρήσης της Kraken για τον ΕΟΧ

Από την 1η Αυγούστου 2025, η Kraken θα ενημερώσει τους Όρους Χρήσης της ώστε να ευθυγραμμίζονται με τα νέα ρυθμιστικά πρότυπα σε επίπεδο ΕΕ, γνωστά ως MiCA (Κανονισμός για τις Αγορές Κρυπτοστοιχείων). Μόλις τεθούν σε ισχύ οι αλλαγές, τις υπηρεσίες κρυπτονομισμάτων σας θα διαχειρίζεται η ιρλανδική οντότητα της Kraken (Payward Europe Solutions Limited).

Μπορείτε να διαβάσετε τους ενημερωμένους Όρους Χρήσης στο σύνολό τους μέσω αυτού του συνδέσμου. Παρακάτω παρατίθεται περίληψη των αλλαγών. Εάν επιθυμείτε να μην αποδεχθείτε αυτές τις αλλαγές, μπορείτε να κλείσετε τον λογαριασμό σας στο Kraken πριν από τις 1 Αυγούστου 2025 επικοινωνώντας με την ομάδα υποστήριξής μας. Εάν δεν λάβουμε απάντησή σας, θα θεωρήσουμε ότι αποδέχεστε τις αλλαγές από την 1η Αυγούστου για όλες τις υπηρεσίες μας εκτός από τις υπηρεσίες ηλεκτρονικού χρήματος, και από τις 29 Σεπτεμβρίου για τις υπηρεσίες ηλεκτρονικού χρήματος.

Συχνές ερωτήσεις

Μετά την 1η Αυγούστου:

  • •

    Εάν είστε πελάτης επαληθευμένος μέσω DLT, συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στο Kraken και διαβάστε στο σύνολό τους τους ενημερωμένους Όρους Χρήσης για τον ΕΟΧ, ώστε να κατανοήσετε πώς ενδέχεται να σας επηρεάσουν αυτές οι αλλαγές.

  • •

    Οι παρόντες Όροι Χρήσης τίθενται σε ισχύ την 1η Αυγούστου 2025 (εκτός από τους όρους που αφορούν τις υπηρεσίες ηλεκτρονικού χρήματος, οι οποίοι ορίζονται ως Βασικοί Όροι Υπηρεσιών Ηλεκτρονικού Χρήματος στους Όρους Χρήσης μας για τον ΕΟΧ και θα τεθούν σε ισχύ στις 2 Σεπτεμβρίου 2025).

Εάν αποφασίσετε να μην αποδεχθείτε τους ενημερωμένους Όρους Χρήσης, θα πρέπει να κλείσετε τον λογαριασμό σας και να προβείτε σε ανάληψη των υπολειπόμενων κεφαλαίων σας. Για οδηγίες, ανατρέξτε στο άρθρο υποστήριξής μας σχετικά με το κλείσιμο του λογαριασμού σας.

Έως τα μέσα Αυγούστου 2025, δεν θα μπορείτε πλέον να βλέπετε τις διευθύνσεις κατάθεσης που συνδέονται με το DLT Finance στον λογαριασμό σας.

Μόλις συνδεθείτε στον λογαριασμό σας, θα σας ζητηθεί να δημιουργήσετε νέα διεύθυνση κατάθεσης κρυπτονομισμάτων. Εάν διαθέτατε ήδη διεύθυνση κατάθεσης Kraken, μπορείτε να συνεχίσετε να τη χρησιμοποιείτε κανονικά. 

Θα έχετε πρόσβαση σε ολόκληρη τη γκάμα κρυπτονομισμάτων του Kraken, με εξαίρεση εκείνα που περιορίζονται βάσει των κανονισμών του EEA. Μπορείτε να δείτε τη λίστα των περιορισμένων περιουσιακών στοιχείων εδώ.

Επιπλέον, θα μπορείτε να αξιοποιήσετε τις δυνατότητες staking, κερδίζοντας ανταμοιβές σε επιλεγμένα κρυπτονομίσματα που κατέχετε. 

Από την 1η Αυγούστου, θα μπορείτε να χρησιμοποιείτε τις τυπικές μεθόδους χρηματοδότησης του Kraken τόσο για εγχώριες όσο και για διεθνείς καταθέσεις και αναλήψεις. Αυτό περιλαμβάνει πλήρη πρόσβαση στις επιλογές Χρηματοδότησης EUR που εμφανίζονται παρακάτω:

ΔιαθεσιμότηταΜέθοδος κατάθεσηςΕλάχιστη κατάθεσηΠρομήθειες κατάθεσηςΧρόνος επεξεργασίας
SEPASEPA/SEPA Instant (Plaid)1 EURδωρεάν0–3 εργάσιμες ημέρες ή άμεσα
SEPASEPA (Bank Frick)1 EURδωρεάν0-3 εργάσιμες ημέρες
SEPASEPA/SEPA Instant (Banking Circle)1 EURδωρεάν0–3 εργάσιμες ημέρες ή άμεσα
Μόνο EEAPayPal1 EURδωρεάν*Σχεδόν άμεσα
WorldwideSWIFT (Bank Frick)4 EUR3 EUR1-5 εργάσιμες ημέρες
  • •

    Προσαρμοσμένοι στους πελάτες του EEA και στους τοπικούς κανόνες: Το Kraken ενημέρωσε τους Όρους του ώστε να εξυπηρετούν καλύτερα τους πελάτες στον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο (EEA). Αυτό σημαίνει ότι οι Όροι ακολουθούν πλέον τις πιο πρόσφατες τοπικές κανονιστικές απαιτήσεις και επεξηγούν με σαφήνεια ποια οντότητα του Kraken παρέχει τις υπηρεσίες σας.

  • •

    Σαφέστερη πληροφόρηση για τα προϊόντα: Η Kraken αναδιάρθρωσε τους Όρους της, ώστε να κατανοείτε ευκολότερα ποιοι κανόνες ισχύουν για κάθε προϊόν. Κάθε προϊόν διαθέτει πλέον τη δική του ενότητα, ώστε να γνωρίζετε εύκολα τι να περιμένετε.

  • •

    Καλύτερη Υποστήριξη στη Διαχείριση Παραπόνων: Η Kraken εισήγαγε μια πιο λεπτομερή διαδικασία διαχείρισης παραπόνων. Εάν έχετε κάποιο ζήτημα, θα γνωρίζετε πώς να το υποβάλετε, πώς θα το χειριστεί η Kraken και πού να απευθυνθείτε για περαιτέρω βοήθεια.

  • •

    Μεγαλύτερη Σαφήνεια ως προς την Ευθύνη: Η Kraken παρέχει περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με το πότε και πώς ενδέχεται να φέρει ευθύνη σε περίπτωση που κάτι πάει στραβά. Οι ενημερωμένοι Όροι και Προυποθέσεις επεξηγούν επίσης πότε η ευθύνη της Kraken είναι περιορισμένη, σύμφωνα με τις νομικές απαιτήσεις. Αυτό σας βοηθά να κατανοήσετε πότε ενδέχεται να έχετε δικαίωμα αποζημίωσης.

  • •

    Πότε οι Λογαριασμοί Μπορούν να Κλειστούν ή να Ανασταλούν: Η Kraken διευκρίνισε τις περιπτώσεις στις οποίες ενδέχεται να αναστείλει ή να κλείσει τον λογαριασμό σας. Οι Όροι και Προυποθέσεις επεξηγούν επίσης εάν θα λαμβάνετε ειδοποίηση πριν από οποιαδήποτε τέτοια ενέργεια.

  • •

    Υπηρεσίες Διαχείρισης Χαρτοφυλακίου: Προστέθηκαν νέοι όροι για τις νέες υπηρεσίες διαχείρισης χαρτοφυλακίου.

  • •

    Ενισχυμένη Προστασία Καταναλωτή και Διαφάνεια: Σύμφωνα με τις νέες κανονιστικές απαιτήσεις της ΕΕ, η Kraken βελτίωσε την ενημέρωσή σας σχετικά με τους κινδύνους που συνδέονται με τη χρήση των υπηρεσιών της, ώστε να λαμβάνετε πιο τεκμηριωμένες αποφάσεις. Οι ενημερωμένοι Όροι και Προυποθέσεις παρέχουν επίσης σαφέστερες πληροφορίες για τις προμήθειες, συμπεριλαμβανομένων του κόστους συναλλαγών, των spread τιμών και των χρεώσεων για συγκεκριμένες υπηρεσίες.

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;