Η συσκευή μου με το Kraken Wallet χάθηκε ή κλάπηκε

Τελευταία ενημέρωση: 3 Σεπτεμβρίου 2026

Εάν η συσκευή σας χαθεί ή κλαπεί, ενεργήστε το συντομότερο δυνατό.

  1. 1

    Εγκαταστήστε το Kraken Wallet σε μια ασφαλή συσκευή αντικατάστασης.

  2. 2

    Επιλέξτε Εισαγωγή υπάρχοντος wallet και εισαγάγετε τη φράση ανάκτησης ή επιλέξτε Επαναφορά από το cloud εάν έχετε δημιουργήσει ένα κρυπτογραφημένο αντίγραφο ασφαλείας στο cloud.

  3. 3

    Επιβεβαιώστε ότι εμφανίζονται τα wallet και οι λογαριασμοί σας.

  4. 4

    Εάν πιστεύετε ότι κάποιος μπορεί να γνωρίζει τη φράση ανάκτησης ή τον κωδικό πρόσβασης της συσκευής σας, δημιουργήστε ένα νέο wallet και μεταφέρετε τα περιουσιακά σας στοιχεία σε αυτό.

  1. 1

    Εγκαταστήστε το Kraken Wallet σε μια ασφαλή συσκευή αντικατάστασης.

  2. 2

    Συνδεθείτε χρησιμοποιώντας την ίδια μέθοδο email, Google, Apple ή passkey.

  3. 3

    Επιβεβαιώστε ότι εμφανίζονται τα ενσωματωμένα wallet σας.

  4. 4

    Ασφαλίστε ή ανακαλέστε την πρόσβαση στον λογαριασμό που χρησιμοποιήθηκε για τη σύνδεση, εάν πιστεύετε ότι έχει παραβιαστεί.

Επίσης, χρησιμοποιήστε τα εργαλεία διαχείρισης συσκευών της Apple ή της Google για να κλειδώσετε ή να διαγράψετε τη συσκευή που λείπει, όταν είναι δυνατόν. Η Kraken δεν μπορεί να κλειδώσει εξ αποστάσεως ένα self-custody wallet ούτε να ανακτήσει μια φράση ανάκτησης που λείπει.