Αντιμετώπιση προβλημάτων DeFi Earn

Τελευταία ενημέρωση: 25 Αυγούστου 2026

Καταθέσεις

  • •

    Βεβαιωθείτε ότι βρίσκεστε σε επιλέξιμη περιοχή.

  • •

    Βεβαιωθείτε ότι διαθέτετε κεφάλαια στο υπόλοιπό σας που δεν είναι ήδη σε αναμονή (π.χ. εκκρεμείς καταθέσεις μετρητών ή ανοιχτές εντολές δεν μπορούν να κατανεμηθούν).

  • •

    Εάν καταθέτετε μετρητά (USD, EUR, κ.λπ.) ή stablecoins που δεν είναι USDC, το Kraken θα τα μετατρέψει πρώτα σε USDC. Εάν η μετατροπή αποτύχει, η κατάθεση δεν θα ολοκληρωθεί.

  • •

    Ελέγξτε ότι η εφαρμογή σας είναι ενημερωμένη στην πιο πρόσφατη έκδοση.

  • •

    Αυτό μπορεί να συμβεί ενώ τα κεφάλαια μετατρέπονται σε USDC και κατανέμονται στο Θησαυροφυλάκιο. Το blockchain πρέπει να επιβεβαιώσει τη συναλλαγή πριν αυτή οριστικοποιηθεί.

  • •

    Οι εκκρεμείς καταθέσεις συνήθως επιλύονται αυτόματα.

  • •

    Μια αποτυχημένη κατανομή σημαίνει ότι το Θησαυροφυλάκιο δεν έλαβε τα κεφάλαιά σας.

  • •

    Το υπόλοιπό σας θα παραμείνει στον λογαριασμό σας και ενδέχεται να έχει μετατραπεί σε USDC.

  • •

    Μπορείτε να δοκιμάσετε ξανά.

  • •

    Εάν το πρόβλημα επιμένει, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Kraken παρέχοντας τα στοιχεία της συναλλαγής.

Αναλήψεις

  • •

    Οι αναλήψεις είναι συνήθως άμεσες, ωστόσο η ρευστότητα του Θησαυροφυλακίου μπορεί να μειωθεί εάν πολλοί χρήστες αποχωρήσουν ταυτόχρονα.

  • •

    Εάν η ρευστότητα δεν επαρκεί, δοκιμάστε ξανά αργότερα, αφού η αυτοματοποιημένη στρατηγική ή ο πάροχος του Θησαυροφυλακίου αναπληρώσει τη διαθέσιμη ρευστότητα.

Η ανάληψή σας βρίσκεται σε επεξεργασία και αναμένει επιβεβαίωση από το blockchain.

  • •

    Σε σπάνιες περιπτώσεις, μια απόπειρα ανάληψης ενδέχεται να αποτύχει.

  • •

    Η αποτυχημένη συναλλαγή δεν επηρεάζει τα υπόλοιπα· το υπόλοιπο του Θησαυροφυλακίου σας παραμένει ανέπαφο.

  • •

    Δοκιμάστε την ανάληψη ξανά αργότερα ή σε μικρότερα ποσά.

Λογαριασμός & Πρόσβαση

Οι καταθέσεις ή αναλήψεις που υπερβαίνουν το όριο ασφαλείας απαιτούν Έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων (2FA). Εισαγάγετε τον κωδικό 2FA, το Κλειδί πρόσβασης ή το Κλειδί Ασφαλείας για να συνεχίσετε.

Οι ανταμοιβές είναι μεταβλητές και δεν είναι εγγυημένες· ενδέχεται να χάσετε μέρος ή το σύνολο των περιουσιακών σας στοιχείων. Η αλληλεπίδραση με έξυπνα συμβόλαια στην αλυσίδα ενέχει κινδύνους που περιγράφονται λεπτομερώς στους όρους παροχής υπηρεσιών, συμπεριλαμβανομένων τεχνολογικών κινδύνων (σφάλματα, εκμεταλλεύσεις και αστοχίες oracle/MEV/bridge), κινδύνων αγοράς (μεταβλητότητα τιμών, αποσύνδεση και ρευστοποίηση, όπου ισχύει) και λειτουργικών κινδύνων (μη αναστρέψιμες συναλλαγές, προμήθειες gas, συμφόρηση δικτύου). Η Kraken δεν ελέγχει τα πρωτόκολλα τρίτων. Προσφέρεται από τη Payward Wallet, LLC. Ισχύουν προμήθειες. Η διαθεσιμότητα διαφέρει ανά δικαιοδοσία.

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;