Δείτε παρακάτω τις συχνότερες ερωτήσεις σχετικά με την αγορά κρυπτονομισμάτων στην Kraken:
Κάντε κλικ στην επιλογή Αγορά κρυπτονομίσματος στο επάνω μέρος της σελίδας.
Επιλέξτε Προσθήκη τρόπου πληρωμής και, στη συνέχεια, επιλέξτε Σύνδεση τραπεζικού λογαριασμού.
Επιλέξτε το αναδυόμενο μενού Πληρωμή με και κάντε κλικ στο κουμπί Προσθήκη τρόπου πληρωμής . Αν έχετε προσθέσει προηγουμένως έναν τρόπο πληρωμής ή αν έχετε διαθέσιμο υπόλοιπο μετρητών, θα δείτε έναν υπάρχοντα τρόπο πληρωμής αντί για την επιλογή Προσθήκη τρόπου πληρωμής.
Εντοπίστε την τράπεζά σας εισάγοντας το όνομά της στο πεδίο αναζήτησης.
Εισαγάγετε τα διαπιστευτήρια σύνδεσής σας στο e-banking. Ανάλογα με την τράπεζά σας, ενδέχεται να χρειαστεί να παράσχετε πρόσθετη επαλήθευση μέσω μηνύματος κειμένου, email ή τηλεφωνικής κλήσης.
Μόλις επιβεβαιωθεί, το e-banking σας θα εμφανίζεται στην επιλογή Πληρωμή με.
Μόλις αποθηκευτούν τα στοιχεία της κάρτας ή της τράπεζάς σας, δεν είναι δυνατή η πρόσβαση και η επεξεργασία τους. Αν χρειάζεται, θα πρέπει να διαγράψετε τις αποθηκευμένες πληροφορίες και, στη συνέχεια, να τις προσθέσετε ξανά με τα ενημερωμένα στοιχεία. Για να διαγράψετε τα στοιχεία της κάρτας ή του τραπεζικού λογαριασμού, κάντε κλικ στο εικονίδιο του προφίλ στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης σας και επιλέξτε Τρόποι πληρωμής. Δίπλα στην κάρτα ή τον τραπεζικό λογαριασμό που θέλετε να αφαιρέσετε, επιλέξτε το εικονίδιο του κάδου και κάντε κλικ στην επιλογή Αφαίρεση.
Αν δεν βλέπετε την επιλογή αφαίρεσης κάρτας, θα πρέπει να απενεργοποιήσετε το Κλείδωμα γενικών ρυθμίσεων. Επιτρέπονται έως τέσσερις επιτυχείς προσπάθειες αποθήκευσης της κάρτας πληρωμής σας εντός κυλιόμενης περιόδου 30 ημερών. Η διαγραφή αποθηκευμένων καρτών δεν θα επαναφέρει αυτό το όριο, επομένως λάβετε το υπόψη πριν αφαιρέσετε οποιαδήποτε από τα αποθηκευμένα στοιχεία της κάρτας σας.
Το περιουσιακό στοιχείο που αγοράσατε θα πιστωθεί στο υπόλοιπο του λογαριασμού Kraken σας. Για να δείτε τη συναλλαγή, μεταβείτε στην καρτέλα Συναλλαγές του λογαριασμού σας. Η αγορά θα εμφανίζεται με τη μορφή:
Αγορά = Το ποσό που χρεώθηκε από το υπόλοιπο του λογαριασμού σας
Κατάθεση = Το ποσό που πιστώθηκε στο υπόλοιπο Kraken σας
Αν πραγματοποιήσατε αγορά με την κάρτα ή το e-banking σας, θα δείτε την ένδειξη HOLD δίπλα στην καταχώριση της κατάθεσης. Πρόκειται απλώς για έναν όρο που διαφοροποιεί την άμεση αγορά από μια κατάθεση Bank Wire σε μετρητά. Τα κατατεθειμένα κεφάλαια προορίζονται για μια συγκεκριμένη αγορά κρυπτονομίσματος και δεν θα πρέπει να συγχέονται με μια κατάθεση που βρίσκεται σε αναμονή.
Cash and bank wire deposits
Kraken supports a wide range of cash and bank wire deposits in the following currencies: USD, EUR, CAD, AUD, GBP, CHF, JPY and BRL. To be eligible for these deposit options, your Kraken account must be verified. US residents (excluding New York, Texas, Washington and overseas US Territories) are also eligible for Express verification.For step by step instructions, please see our support article on how to deposit funds to your Kraken account.
Bank wire withdrawals
Withdrawals via bank wire are available in USD, EUR, CAD, AUD, GBP, CHF and JPY. To be eligible for these withdrawal options, your Kraken account must be verified. US residents (excluding New York, Texas, Washington and overseas US Territories) are also eligible for Express verification.Our guide on how to withdraw funds from your Kraken account will show you how to do this.
Crypto deposits
With many different cryptocurrencies available on Kraken, deposit options are endless!Have a look at our guide on how to deposit cryptocurrencies to your Kraken account for detailed instructions.Remember to check the minimum deposit amount before you send any funds.
Crypto withdrawals
Withdrawing your crypto funds is quick and easy. Our guide on how to withdraw cryptocurrencies from your Kraken account provides detailed instructions.
Debit & credit card purchases
Debit & credit card purchases are available to Kraken clients with verified accounts and residence in one of these supported countries. Kraken accepts Visa or Mastercard that support 3D Secure (3DS) which is in the same legal name as your Kraken account.If your debit or credit card purchase has failed or continues to be declined, it could be for a number of reasons. Please contact our support team if your purchases continue to fail.
Plaid ACH purchases
To be eligible for Plaid ACH purchases, your Kraken account must be verified with residence in the USA. If you are having trouble making a purchase through Plaid ACH, please contact our support team.
If the issue persists please contact our support team. This service is not available to residents in Maine and New York.
Μπορείτε να αγοράσετε, να πουλήσετε και να μετατρέψετε οποιοδήποτε περιουσιακό στοιχείο σε οποιοδήποτε άλλο περιουσιακό στοιχείο. Λάβετε υπόψη τις ακόλουθες εξαιρέσεις:
Ενδέχεται να ισχύουν ορισμένοι γεωγραφικοί περιορισμοί που επηρεάζουν τα περιουσιακά στοιχεία που είναι διαθέσιμα στη χώρα κατοικίας σας, όπως έχει επαληθευτεί.
Τα ζεύγη μετρητών προς μετρητά δεν είναι διαθέσιμα στις ΗΠΑ.
Το ETH2.S-ETH δεν είναι διαθέσιμο.
Το ζεύγος XRP/DOGE δεν είναι διαθέσιμο για πελάτες στη Λευκορωσία, την Ιαπωνία, τη Ρωσία και τις ΗΠΑ.
Τα νομίσματα με νέα καταχώριση ενδέχεται να χρειαστούν μερικές ημέρες μέχρι να γίνουν διαθέσιμα.