Η Φωτογραφία Ανάκτησης Λογαριασμού (ARP) ή Φωτογραφία Ασφάλειας Λογαριασμού (ASP) είναι μια φωτογραφία σας, ως κατόχου του λογαριασμού, όπου κρατάτε το έγγραφο ταυτότητάς σας και ένα χειρόγραφο σημείωμα δίπλα στο πρόσωπό σας.
Εάν δεν μπορείτε να πραγματοποιήσετε σύνδεση, ενδέχεται να σας ζητηθεί να υποβάλετε ARP/ASP για να ανακτήσετε την πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο Kraken.
Παρακάτω θα βρείτε μια λίστα ελέγχου για τη σωστή δημιουργία ARP/ASP που θα γίνει αποδεκτή από την ομάδα εισαγωγής μας:
Απαιτήσεις ταυτότητας
Το έγγραφο ταυτότητας που κρατάτε πρέπει να είναι έγκυρο και σε ισχύ — ιδανικά, ο ίδιος τύπος που χρησιμοποιήσατε για την επαλήθευση.
Τα στοιχεία της ταυτότητας στη φωτογραφία πρέπει να είναι ευανάγνωστα. Δεν επιτρέπεται να είναι θολά ή εκτός εστίασης.
Απαιτήσεις σημειώματος
Τι πρέπει να περιλαμβάνει το χειρόγραφο σημείωμα θα αναφέρεται στο email μας.
Δώστε ιδιαίτερη προσοχή κατά τη συγγραφή του χειρόγραφου σημειώματος! Αν έστω και μία λέξη διαφέρει, η ARP/ASP ενδέχεται να απορριφθεί.
Τι πρέπει να κάνετε | Τι δεν πρέπει να κάνετε |
|---|---|
✓ Γράψτε το σημείωμα με το χέρι σας. | ✘ Μην πληκτρολογήσετε το σημείωμα. |
✓ Γράψτε το σημείωμα ακριβώς όπως σας έχει ζητηθεί. | ✘ Μην αλλάξετε τη διατύπωση ή το νόημα του σημειώματος. |
Απαιτήσεις φωτογραφίας
Πώς να τοποθετήσετε την ταυτότητα και το σημείωμα:
Χρησιμοποιήστε φωτογραφία υψηλής ποιότητας και βεβαιωθείτε ότι το κείμενο και οι αριθμοί στην ταυτότητα είναι ευανάγνωστοι. Ολόκληρο το πρόσωπο και τα χέρια σας πρέπει επίσης να είναι ορατά. | Η χρήση ενός χεριού είναι αποδεκτή, εφόσον όλα τα μέρη της ταυτότητας και του σημειώματος είναι ορατά και μη καλυμμένα. |
|---|---|
Πρέπει να κρατάτε την ταυτότητα στα χέρια σας· τα χέρια και τα μπράτσα σας πρέπει να είναι ορατά στη φωτογραφία. Μην φοράτε γυαλιά ηλίου, καπέλο ή οτιδήποτε καλύπτει τα χαρακτηριστικά του προσώπου σας. | Μην καλύπτετε τμήματα της ταυτότητας, του σημειώματος ή του προσώπου σας. |
Τι πρέπει να κάνετε | Τι δεν πρέπει να κάνετε |
|---|---|
✓ Κρατήστε την ταυτότητα και το σημείωμα στο χέρι σας. | ✘ Μην ζητήσετε από κάποιον άλλον να κρατήσει το σημείωμα. ✘ Μην κολλήσετε την ταυτότητα πάνω στο σημείωμα. |
✓ Η ταυτότητα και το σημείωμα πρέπει να είναι πλήρως ορατά. | ✘ Μην καλύπτετε κανένα στοιχείο της ταυτότητας ή του σημειώματος με τα δάχτυλά σας. |
✓ Το πρόσωπό σας, ο κορμός, τα χέρια και οι παλάμες σας πρέπει να είναι ορατά. | ✘ Μην εμφανίζετε μόνο το κεφάλι σας πίσω από το σημείωμα. ✘ Μην φοράτε γυαλιά ηλίου, καπέλο ή οτιδήποτε καλύπτει το πρόσωπό σας. |
✓ Τραβήξτε τη φωτογραφία κατά τη διάρκεια της ημέρας, σε καλό φωτισμό. | ✘ Μην τραβάτε τη φωτογραφία όταν έχει σκοτεινιάσει. Ο τεχνητός φωτισμός εσωτερικού χώρου δυσκολεύει την αποτύπωση λεπτομερειών από την κάμερα. |
✓ Ζητήστε από κάποιο φίλο ή μέλος της οικογένειάς σας να τραβήξει τη φωτογραφία. | ✘ Μην στέκεστε μπροστά από εντελώς λευκό φόντο. |