Για λόγους ασφαλείας, η Kraken θα εφαρμόσει δέσμευση ανάληψης στα κατατεθειμένα κεφάλαια ή μετά από ορισμένες ενέργειες στον λογαριασμό σας. Η αναστολή προστατεύει τα περιουσιακά σας στοιχεία και αποτρέπει τις δόλιες δραστηριότητες. Παρακάτω παρουσιάζονται τα πιο συνηθισμένα σενάρια στα οποία εφαρμόζεται δέσμευση ανάληψης:
Ορισμένες άμεσες αγορές, όπως αγορές με χρεωστική ή πιστωτική κάρτα ή αγορές μέσω ψηφιακού πορτοφολιού (Apple Pay ή Google Pay), ενδέχεται να υπόκεινται σε δέσμευση ανάληψης 72 ωρών. Το ποσό της αναστολής ανάληψης ισούται με το ποσό της αγοράς και όχι με το συνολικό υπόλοιπο του λογαριασμού σας. Οι αναστολές ανάληψης μπορεί επίσης να ενεργοποιηθούν από καταθέσεις ορισμένων τραπεζών για λόγους ασφαλείας. Οι επιπλέον αγορές με μετρητά που πραγματοποιήθηκαν κατά τη διάρκεια αυτής της 72ωρης αναστολής θα παραμείνουν επίσης σε αναστολή για το υπόλοιπο των 72 ωρών.
Οι αγορές μέσω ACH Plaid υπόκεινται σε δέσμευση ανάληψης επτά ημερών. Αυτή η αναστολή θα ισχύει για όλα τα περιουσιακά στοιχεία σε μετρητά ή κρυπτονομίσματα, τα οποία ισούνται με το ποσό της αγοράς.
Οι συναλλαγές δεν επηρεάζονται, θα μπορείτε να συνεχίσετε να πραγματοποιείτε συναλλαγές καθ' όλη τη διάρκεια της αναστολής ανάληψης.
Για ενισχυμένη ασφάλεια, οι καταθέσεις με χρεωστική/πιστωτική κάρτα μέσω Apple Pay και Google Pay ενδέχεται να υπόκεινται σε δέσμευση ανάληψης 72 ωρών. Η δέσμευση αυτή μπορεί να εφαρμόζεται ανά κάρτα ή μέθοδο πληρωμής· επομένως, η προσθήκη νέας κάρτας στο Wallet Apple Pay ή Google Pay σας ενδέχεται να ενεργοποιήσει νέα δέσμευση ανάληψης 72 ωρών, ακόμα και αν έχετε πραγματοποιήσει στο παρελθόν κατάθεση με διαφορετική κάρτα.
Οι καταθέσεις μέσω PayPal ενδέχεται επίσης να υπόκεινται σε δέσμευση ανάληψης 72 ωρών ανά κατάθεση.
Στις αγορές μέσω ACH Plaid θα ισχύει αναστολή ανάληψης εφτά ημερών. Αυτή η αναστολή θα ισχύει για όλα τα περιουσιακά στοιχεία σε μετρητά ή κρυπτονομίσματα, τα οποία ισούνται με το ποσό της αγοράς. Η αναστολή ανάληψης δεν ισχύει για τις συναλλαγές.
Όταν πραγματοποιείται κατάθεση ή αγορά μέσω ACH, εφαρμόζεται αναστολή ανάληψης στα κεφάλαια που χρησιμοποιούνται σε αυτήν τη συναλλαγή. Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου αναστολής, το διαθέσιμο ποσό ανάληψης θα αντιστοιχεί στο συνολικό υπόλοιπο spot μείον το ποσό των κεφαλαίων που υπόκειται σε αναστολή ανάληψης. Αυτό σημαίνει ότι, ενώ το πλήρες υπόλοιπο εμφανίζεται στον λογαριασμό σας, μόνο το ποσό που δεν σχετίζεται με την αναστολή ανάληψης ACH θα είναι διαθέσιμο για ανάληψη μέχρι τη λήξη της περιόδου αναστολής.
Οι επαναλαμβανόμενες αγορές μέσω Adyen SEPA Direct Debit υπόκεινται σε δέσμευση ανάληψης επτά ημερών. Η δέσμευση αυτή αφορά ποσό ισοδύναμο με την αγορά και ενδέχεται να επηρεάσει αναλήψεις τόσο σε μετρητά όσο και σε κρυπτονόμισμα. Οι συναλλαγές παραμένουν διαθέσιμες καθ' όλη τη διάρκεια της δέσμευσης.
Ενδέχεται να εφαρμοστεί δέσμευση ανάληψης 72 ωρών σε ορισμένες αγορές με χρεωστική/πιστωτική κάρτα, ψηφιακό πορτοφόλι (Apple Pay, Google Pay) ή PayPal. Το αν εφαρμόζεται δέσμευση εξαρτάται από παράγοντες όπως το ιστορικό του λογαριασμού σας και η δραστηριότητα συναλλαγών, επομένως δεν εφαρμόζεται απαραίτητα σε κάθε αγορά.
Το δεσμευμένο ποσό ισούται με το ποσό της αγοράς, όχι με το συνολικό υπόλοιπο του λογαριασμού σας. Τυχόν επιπλέον αγορές με μετρητά που πραγματοποιείτε κατά τη διάρκεια ενεργής δέσμευσης θα δεσμευτούν επίσης για το υπόλοιπο της περιόδου.
Οι συναλλαγές δεν επηρεάζονται — θα μπορείτε να πραγματοποιείτε συναλλαγές κανονικά καθ' όλη τη διάρκεια της δέσμευσης ανάληψης.
Αν αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασής σας, οι αναλήψεις σε νέες διευθύνσεις αναλήψεων θα ανασταλούν για 24 ώρες, για λόγους ασφαλείας. Οποιεσδήποτε αναλήψεις σε ενημερωμένες διευθύνσεις ανάληψης, εντός 24 ωρών από την επαναφορά του κωδικού πρόσβασης, επίσης θα ανασταλούν. Οι διευθύνσεις που έχετε ήδη προσθέσει στον λογαριασμό σας δεν θα επηρεαστούν.
Για να ελέγξετε αν ο λογαριασμός σας έχει δέσμευση ανάληψης, πατήστε το εικονίδιο επεξήγησης στη ροή ανάληψης για να δείτε ανάλυση του διαθέσιμου υπολοίπου σας, των ορίων χρηματοδότησης και τυχόν ισχυουσών δεσμεύσεων ανάληψης.
Μπορείτε επίσης να ελέγξετε ξεκινώντας μια συνομιλία με το chatbot μας:
Βεβαιωθείτε ότι έχετε συνδεθεί στον λογαριασμό σας στην Kraken.
Πληκτρολογήστε «Δεν μπορώ να κάνω ανάληψη».
Περιμένετε λίγα λεπτά και θα σας δείξουμε αν υπάρχουν καθυστερήσεις στην ανάληψη κεφαλαίων από τον λογαριασμό σας.
Για λόγους ασφαλείας, τα κεφάλαια που σχετίζονται με μεταφορές μετρητών από τρίτους στην εφαρμογή Krak ενδέχεται επίσης να υπόκεινται σε δέσμευση ανάληψης 72 ωρών.
Όταν πουλάτε μετοχές ή ETF, τοποθετείται δέσμευση ανάληψης στον λογαριασμό σας για το ποσό της πώλησης. Οι συναλλαγές μετοχών και ETF διακανονίζονται μία εργάσιμη ημέρα μετά την ημερομηνία συναλλαγής (T+1). Τα Σαββατοκύριακα και οι αργίες αγοράς δεν υπολογίζονται, επομένως μια πώληση την Παρασκευή διακανονίζεται την επόμενη Δευτέρα.
Έως ότου διακανονιστεί η πώληση, το αντίστοιχο ποσό δεν είναι διαθέσιμο για ανάληψη. Μπορείτε να κάνετε ανάληψη, εφόσον το διαθέσιμο υπόλοιπό σας υπερβαίνει το συνολικό ποσό σε αναμονή. Κάθε πώληση δημιουργεί τη δική της δέσμευση· εάν πουλήσετε περισσότερες από μία φορές μέσα σε μία ημέρα, οι δεσμεύσεις αθροίζονται έως ότου διακανονιστεί η καθεμία.