Les comptes sont les unités opérationnelles de votre Organisation. Chaque compte possède ses propres soldes, ordres ouverts et historique ; ce qui se passe dans un compte reste dans ce compte. Cet article traite de l'ajout, de la désactivation et de la suppression de comptes, ainsi que des bonnes pratiques lorsque votre équipe gère plusieurs comptes simultanément. Pour savoir qui peut effectuer ces actions, consultez Rôles, profils et permissions.
Chaque compte de votre Organisation est cloisonné :
Lors de la création d'une Organisation, celle-ci ne dispose que d'un seul compte principal, qui contient vos soldes d'origine. Ouvrez des comptes supplémentaires selon les besoins de votre structure opérationnelle – un par desk, stratégie ou fonction – adaptés à l'organisation de votre entreprise. Une Organisation prend en charge jusqu'à 100 comptes, compte principal inclus ; si vos besoins dépassent cette limite, contactez le support pour en discuter.
Le compte principal prend en charge le trading spot et sur marge pour les membres. Les comptes supplémentaires ne prennent actuellement en charge que le trading spot. Consultez Disponibilité et limitations.
La gestion des comptes est une opération encadrée dans le workflow Gérer les comptes. Selon la politique de ce workflow, les modifications du cycle de vie prennent effet immédiatement ou requièrent une approbation, selon le même modèle que toute autre opération encadrée. Consultez Règles, approbations et gouvernance.
Action | Effet |
|---|---|
Ajouter | Ouvre un nouveau compte. Il apparaît immédiatement dans l'administration, l'attribution des accès et le sélecteur de compte. |
Modifier | Renomme un compte afin que son rôle soit clair pour toute l'équipe. |
Désactiver | Gèle le compte immédiatement : tout son contenu reste en l'état, mais toutes les opérations sur ce compte sont bloquées. |
Activer | Réactive un compte désactivé et le restaure dans son état d'origine. |
Supprimer | Archive et masque un compte des pages opérationnelles dès qu'il ne contient plus aucun fonds ni activité en cours (voir ci-dessous). |
La désactivation fonctionne comme un levier d'urgence : le gel prend effet immédiatement, quel que soit le contenu du compte à cet instant.
La suppression d'un compte archive son dossier et le retire des interfaces opérationnelles. Un compte supprimé ne peut pas être rouvert ; avant de continuer, assurez-vous qu'il présente :
Si l'une des conditions ci-dessus n'est pas remplie, le processus de suppression vous guidera pour résoudre les soldes restants, les actifs stakés ou les ordres ouverts. La résolution de chaque blocage est intentionnellement une étape manuelle : le système n'annule jamais automatiquement les ordres, ne déplace jamais automatiquement les fonds et ne dénoue jamais automatiquement les positions pour forcer une suppression. Chaque mouvement de fonds reste ainsi explicite et traçable.
Séquence de suppression type : annulez les ordres ouverts, désallouez les Gains, transférez le solde restant vers un autre compte, puis supprimez.
Si vous avez une allocation de Gains verrouillés générant des récompenses, vous devrez d'abord l'unstaker et attendre la fin de la période d'unstaking.
Comme toute action du workflow Gérer les comptes, la suppression s'effectue sous forme de demande. Tant que la demande est en attente d'approbation, elle peut être annulée comme n'importe quelle autre demande. Une fois la demande traitée, le compte est définitivement archivé.
Après la suppression :
L'interface est conçue pour éviter toute ambiguïté quant au compte actif, car l'erreur la plus courante dans un environnement multi-comptes est d'agir sur le mauvais compte.
Le compte contient encore des éléments actifs. Vérifiez les blocages indiqués dans le processus de suppression : soldes restants, positions ouvertes, ordres ouverts, transactions en attente ou allocations de Gains actives bloquent la suppression. Résolvez chaque point, puis réessayez. Le système ne résout jamais les blocages automatiquement.
C'est normal. La désactivation d'un compte gèle l'activité, mais préserve tout son contenu. Les soldes, ordres ouverts, positions et historique restent visibles pour les membres disposant d'un accès ; toutes les opérations sont bloquées jusqu'à la réactivation du compte.
Un compte désactivé est entièrement inerte : aucun membre ne peut annuler les ordres qui s'y trouvent tant qu'il reste désactivé. Réactivez le compte, traitez les ordres ou positions concernés, puis désactivez-le à nouveau si nécessaire. La réactivation relève du workflow Gérer les comptes et suit la politique de ce workflow.
Ces fonds sont en sécurité. Tout dépôt reçu sur un compte supprimé est crédité sur le compte principal de votre Organisation et apparaît dans le registre de ce compte. Les dépôts reçus sur un compte désactivé sont crédités sur ce compte et y sont conservés jusqu'à sa réactivation.
Le workflow Gérer les comptes peut être soumis à une politique d'approbation. Votre demande est en attente d'approbation et sera finalisée une fois que les membres requis l'auront approuvée. Consultez la page Demandes pour suivre son statut.