Fermeture de la marketplace NFT : FAQ

Dernière mise à jour : 20 octobre 2026
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Nous avons décidé de fermer la Marketplace NFT Kraken afin de concentrer nos ressources sur de nouveaux produits et services. Ce document vous fournit les informations essentielles pour transférer vos NFT en toute sérénité.

FAQ:

Cette décision nous permet de consacrer davantage de ressources à de nouveaux produits et services, d'enrichir notre offre et d'apporter plus de valeur à nos clients dans un environnement d'actifs numériques en constante évolution.

La Marketplace NFT Kraken passera en mode retrait uniquement à compter du 27 novembre 2024. À partir de cette date, il ne vous sera plus possible de lister, d'acheter, d'enchérir sur des NFT ou d'en vendre via Kraken. Les retraits vers des portefeuilles non-custodial resteront disponibles.

Vous disposez d'une période de trois mois pour effectuer un retrait de vos NFT, avec comme date limite le 27 février 2025. Passé ce délai, la Marketplace NFT Kraken sera définitivement fermée et tout NFT non retiré ne sera plus accessible via Kraken.

Pour effectuer un retrait de vos NFT, vous devez les transférer vers un portefeuille non-custodial. Suivez ces étapes :

  1. 1

    Accédez à votre compte Kraken NFT, sélectionnez « Mes NFT », puis sélectionnez « Retrait ».

  2. 2

    Sélectionnez le NFT que vous souhaitez retirer.

  3. 3

    Sélectionnez le portefeuille vers lequel vous souhaitez retirer votre NFT.

  4. 4

    Confirmez la transaction.

Pour connaître les étapes permettant d'effectuer un retrait de NFT depuis Kraken vers Kraken Wallet, consultez : Retrait de NFT depuis Kraken NFT vers Kraken Wallet

Si vous ne disposez pas encore d'un portefeuille non-custodial, nous vous recommandons de télécharger Kraken Wallet, sécurisé et facile à utiliser. Pour obtenir de l'aide sur la configuration de votre Kraken Wallet et le transfert de vos NFT, veuillez cliquer ici.

Un portefeuille non-custodial vous permet de gérer vos actifs numériques en toute autonomie, en vous offrant un contrôle total sur vos NFT en dehors d'une marketplace centralisée. En y transférant vos NFT, vous vous assurez d'y avoir accès même après la fermeture de la Marketplace NFT Kraken.

Des frais de réseau peuvent s'appliquer lors du transfert de NFT vers un portefeuille non-custodial. Ces frais sont prélevés par le réseau blockchain et non par Kraken.

Non, à compter du 27 novembre 2024, la marketplace sera en mode retrait uniquement : il ne vous sera plus possible d'acheter, de vendre, de lister des NFT ou d'y enchérir. La seule option disponible sera d'effectuer un retrait de vos NFT vers un portefeuille non-custodial.

Les NFT non retirés avant le 27 février 2025 ne seront plus accessibles. Nous vous encourageons vivement à transférer vos NFT vers un portefeuille non-custodial avant cette échéance afin d'en conserver le contrôle.

Notre équipe de support est à votre disposition. Contactez le Support Kraken si vous avez besoin d'aide pour le processus de retrait ou pour toute autre question.

Nous vous remercions de votre compréhension et de votre confiance tout au long de cette aventure NFT avec Kraken.