Lorsque l'appareil sur lequel votre portefeuille Kraken Wallet est hébergé est perdu ou volé, le niveau d'exposition de vos actifs dépend des fonctionnalités de sécurité activées au préalable.
Voici quelques recommandations pour assurer la sécurité de votre portefeuille après la perte ou le vol de votre appareil.
Signalez la perte ou le vol de votre iPhone aux forces de l'ordre locales.
Marquez l'appareil comme perdu dans Localiser mes appareils sur icloud.com/find. (Pour marquer un appareil comme perdu, l'appareil doit avoir été activé dans Localiser mes appareils avant sa perte.)
Connectez-vous à votre compte avec votre identifiant Apple.
Si votre appareil a été volé, nous vous recommandons d'effacer votre appareil perdu ou volé dans Localiser mes appareils.
Lorsque vous effacez un appareil dans Localiser mes appareils, un verrouillage d'activation reste actif pour protéger l'appareil. Votre identifiant Apple et votre mot de passe sont nécessaires pour réactiver l'appareil.
Signalez la perte ou le vol de votre téléphone aux forces de l'ordre locales.
Rendez-vous sur android.com/find. (Pour que l'appareil Android soit localisé, il devra être connecté à un compte Google, la localisation devra être activée et la fonction Localiser mon appareil devra être activée avant sa perte)
Connectez-vous à votre compte Google.
En haut de la barre latérale, sélectionnez l'appareil perdu.
L'appareil perdu reçoit une notification.
Sur la carte, vous obtiendrez des informations sur l'emplacement de l'appareil.
Remarque : L'emplacement est approximatif et peut ne pas être précis. Si votre appareil ne peut pas être trouvé, vous pouvez trouver sa dernière position connue, si disponible.
Si vous recevez une invite, appuyez sur Activer le verrouillage et l'effacement.
Sécuriser l'appareil : Verrouille votre appareil avec votre code PIN ou votre mot de passe. Si vous n'avez pas de verrouillage, vous pouvez en définir un. Pour aider quelqu'un à vous rendre votre appareil, vous pouvez ajouter un message ou un numéro d'appareil à l'écran de verrouillage.
Effacer l'appareil : Supprime définitivement toutes les données de votre appareil, mais peut ne pas supprimer les cartes SD. Après l'effacement, Localiser mon appareil ne fonctionnera plus sur l'appareil.
Pour plus d'informations, consultez : Localiser, verrouiller ou effacer votre appareil Android perdu.
Si votre appareil est perdu ou volé et que vous souhaitez prendre des mesures proactives pour protéger vos actifs, vous pouvez accéder à vos fonds depuis un autre appareil tant que vous disposez de votre phrase de récupération secrète (SRP).
Il est important de se rappeler que Kraken Wallet est un portefeuille auto-conservé et que la responsabilité de la sécurité de vos actifs incombe uniquement au propriétaire du portefeuille.
Même avec toutes les étapes fournies, il est toujours possible que votre Kraken Wallet soit compromis à moins que l'appareil ne soit récupéré avant que quiconque n'y accède.
Malheureusement, si votre portefeuille est compromis, Kraken Wallet ne peut pas vous aider à récupérer les fonds contestés en raison de la nature irréversible des transactions de crypto-monnaie.