Canaux de communication et de support officiels de Kraken Wallet

Dernière mise à jour : 19 octobre 2026

Pour toute assistance concernant Kraken Wallet, utilisez le centre de support Kraken et les options de contact qui y sont répertoriées. Méfiez-vous des messages non sollicités, réponses sur les réseaux sociaux, messages privés ou annonces publicitaires prétendant offrir une assistance pour votre portefeuille.

Le Support Kraken ne vous demandera jamais de :

  • •

    Partager une phrase de récupération ou une clé privée.

  • •

    Partager un mot de passe de sauvegarde cloud.

  • •

    Partager un code d'authentification à usage unique.

  • •

    Installer un logiciel d'accès à distance.

  • •

    Envoyer des cryptos pour « vérifier », « sécuriser » ou « déverrouiller » un portefeuille.

Kraken ne gère aucun compte de support distinct sur les réseaux sociaux exigeant l'accès à votre portefeuille. Si vous avez un doute sur la légitimité d'un message, cessez de répondre et contactez Kraken via le centre de support officiel.