Comprendre vos soldes de récompenses Krak

Dernière mise à jour : 31 mars 2026

Comment votre solde total détermine votre niveau

Votre niveau de récompenses est basé sur votre solde total sur Krak, Kraken et Kraken Pro. Voici comment cela fonctionne.

Quels sont les niveaux de Krak Rewards ?

Il existe cinq niveaux basés sur le solde de votre compte : plus votre solde est élevé, plus votre niveau est élevé :

Niveau

Solde minimum

Cashback

Salary Match

Starter

0 £ / 0 € / 0 $

0 %

0 %

Light

200 £ / 200 € / 200 $

0,5 %

0,25 %

Pro

1 000 £ / 1 000 €

1 %

0,5 %

Elite

10 000 £ / 10 000 €

1,5 %

0,75 %

Max

50 000 £ / 50 000 €

2 %

1 %

Comment mon niveau est-il calculé ?

La façon dont votre solde est calculé dépend de la durée pendant laquelle vous êtes client.

Pendant vos 30 premiers jours

Votre niveau est basé sur votre solde en temps réel et est mis à jour instantanément. Si votre solde change, votre niveau change immédiatement.

Après 30 jours

Votre niveau est calculé en utilisant une moyenne mobile sur 30 jours. Vos soldes quotidiens des 30 derniers jours sont additionnés et divisés par 30 pour déterminer votre niveau. Ce calcul est effectué une fois par jour. Cela empêche votre niveau de fluctuer avec des changements de solde à court terme.

Mon solde sur toutes les plateformes Kraken est-il pris en compte ?

Oui, votre solde total est calculé en combinant Krak, Kraken et Kraken Pro.

Pourquoi mon niveau pourrait-il ne pas correspondre à mon solde actuel ?

Après vos 30 premiers jours, votre niveau reflète votre solde moyen sur 30 jours, et non votre solde en temps réel. Si vous avez effectué un dépôt important récemment, vous pourriez ne pas encore être au niveau correspondant, votre moyenne a besoin de temps pour se rattraper. Si vous avez retiré des fonds récemment, votre niveau peut toujours refléter une moyenne plus élevée du début du mois.

Comment puis-je passer à un niveau supérieur ?

Pour atteindre un niveau supérieur, vous devrez augmenter votre solde moyen sur 30 jours. Gardez à l'esprit que s'il y a un écart entre votre solde actuel et le seuil du niveau suivant, vous pourriez avoir besoin de déposer plus que la différence affichée pour faire augmenter votre moyenne suffisamment rapidement.

Je suis un nouveau client - à quel niveau vais-je commencer ?

Les nouveaux clients reçoivent les avantages du niveau Max pendant 30 jours en guise de cadeau de bienvenue, quel que soit leur solde réel. Cela commence à la date la plus récente entre la date de création de votre compte et la date de vérification.

Si vous souhaitez conserver les avantages du niveau Max une fois la période de bienvenue terminée, vous devrez déposer le montant de fonds requis pour atteindre le niveau Max.

Où puis-je voir mon niveau actuel et mes récompenses ?

Vous pouvez consulter votre niveau actuel, vos gains de récompenses et votre progression vers le niveau suivant dans la section Récompenses de l'application Krak.

Besoin d'aide supplémentaire ?