Krak Concierge

Dernière mise à jour : 3 déc. 2025

Qu'est-ce que Krak Concierge ?

Krak Concierge est une plateforme de réservation d'hôtels axée sur la crypto qui offre à tous les utilisateurs de Krak un accès à des tarifs réduits dans plus d'un million d'hôtels et de complexes de luxe dans le monde entier. C'est rapide. C'est sécurisé. Et c'est intégré de manière transparente à l'application Krak.

Les utilisateurs qui paient avec leur carte Krak bénéficient d'une réduction de 4 % au moment du paiement, et les utilisateurs qui paient avec leur solde Krak bénéficient d'une réduction de 6 %.

Comment ça marche ?

  • Ouvrez l'application Krak

  • Appuyez sur le bouton « Rechercher » en haut de l'application

  • Faites défiler jusqu'à la section « Marchands » et appuyez sur « Krak Concierge »

  • Parcourez et réservez sur le site web Krak Concierge

  • Payez directement avec votre solde Krak ou avec votre carte Krak pour bénéficier d'une réduction de 4 % sur toutes les réservations d'hôtel

  • Vous recevrez un e-mail avec votre confirmation de réservation et les détails

Que dois-je faire si j'ai un problème avec ma réservation d'hôtel ?

Kraken propose Krak Concierge par l'intermédiaire de notre partenaire, Entravel, qui peut vous aider pour toute question ou problème que vous pourriez rencontrer, 24h/24 et 7j/7.

 

Contactez l'équipe à l'adresse https://concierge.krak.app/contact ou [email protected].

 

Des restrictions géographiques s'appliquent. Les réservations Krak Concierge sont traitées via Entravel Holdings Ltd. (“Entravel”). Krak n'est pas une agence de voyage et n'est pas le commerçant enregistré pour les réservations. Krak ne fournit pas l'hébergement. Les prix, taxes, frais et politiques de remboursement sont fixés par le fournisseur. Les annulations et les remboursements suivent la politique de l'hôtel et/ou d'Entravel indiquée lors de la réservation. Des frais d'achat/vente instantanés s'appliquent lorsque vous convertissez un actif ou une devise en un autre avant d'effectuer un transfert. Les frais applicables seront affichés avant que vous n'effectuiez un transfert. Veuillez consulter notre barème des frais pour plus d'informations. Krak peut recevoir une commission d'Entravel sur les séjours effectués.

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