Krak Concierge

Dernière mise à jour : 16 avril 2026

Qu'est-ce que Krak Concierge ?

Krak Concierge est une plateforme de réservation d'hôtels axée sur la crypto qui offre à tous les utilisateurs de Krak un accès à des tarifs réduits dans plus d'un million d'hôtels et de complexes de luxe dans le monde entier. Elle est rapide. Elle est sécurisée. Et elle est intégrée de manière transparente à l'application Krak.

Les utilisateurs peuvent bénéficier de réductions allant jusqu'à 60 % par rapport aux plateformes traditionnelles, et les clients de Krak peuvent gagner jusqu'à 6 % de cashback sur les réservations d'hôtel.

Comment cela fonctionne-t-il ?

  • Ouvrez l'application Krak

  • Appuyez sur le bouton « Rechercher » en haut de l'application

  • Faites défiler jusqu'à la section « Marchands » et appuyez sur Krak Concierge

  • Parcourez et réservez sur le site web de Krak Concierge

  • Payez directement avec votre solde Krak ou avec votre carte Krak pour bénéficier jusqu'à 60 % de réduction sur les hôtels de luxe et jusqu'à 6 % de cashback sur votre réservation d'hôtel ou d'hébergement

  • Vous recevrez un e-mail avec votre confirmation de réservation et les détails

Que dois-je faire si j'ai un problème avec ma réservation d'hôtel ?

Kraken propose Krak Concierge par l'intermédiaire de notre partenaire, Entravel, qui peut vous aider pour toute question ou problème que vous pourriez avoir, 24h/24 et 7j/7.

 

Contactez l'équipe à l'adresse https://concierge.krak.app/contact ou [email protected].

 

Des restrictions géographiques s'appliquent. Les réservations Krak Concierge sont traitées via Entravel Holdings Ltd. (« Entravel »). Krak n'est pas une agence de voyage et n'est pas le commerçant enregistré pour les réservations. Krak ne fournit pas l'hébergement. Les prix, taxes, frais et politiques de remboursement sont définis par le fournisseur. Les annulations et les remboursements suivent la politique de l'hôtel et/ou d'Entravel affichée lors de la réservation. Des frais d'achat/vente instantanés s'appliquent lorsque vous convertissez un actif ou une devise en un autre avant d'effectuer un transfert. Les frais applicables vous seront indiqués avant d'effectuer un transfert. Veuillez consulter notre grille tarifaire pour plus d'informations. Krak peut recevoir une commission d'Entravel sur les séjours effectués.

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