Changements à venir pour nos clients américains

Dernière mise à jour : 2 avril 2025

Kraken ne dessert plus les clients qui résident dans le Maine. L'année dernière, nous avons informé les clients du Maine que Kraken suspendrait ses services pour les clients résidant dans le Maine à partir du 1er juin 2024. Malheureusement, ce changement est définitif pour l'instant, et nous devons vous demander de retirer vos fonds de Kraken dans les 90 prochains jours, si vous résidez dans l'État du Maine.

Ce que cela signifie pour les résidents du Maine

Pour les clients du Maine, veuillez retirer vos fonds avant le 12 avril 2025.

Les actifs restant sur Kraken après cette date seront classés comme abandonnés et seront transférés à l'État du Maine conformément à la loi de l'État. Cela signifie que vos fonds seront transférés à l'État et ne seront plus accessibles via Kraken. Nous vous encourageons vivement à agir dès maintenant pour éviter ce résultat.

Si vous avez d'autres questions à ce sujet, ou si vous souhaitez de l'aide pour transférer ou retirer vos fonds, n'hésitez pas à contacter le support, nous sommes disponibles pour vous aider 24h/24 et 7j/7.

Bien que nous nous efforcions toujours de fournir un accès au plus grand nombre de clients possible, il arrive parfois que des considérations spécifiques au niveau de l'État entravent notre capacité à le faire.

Bien que nous nous attendions à reprendre les services aux clients du Maine à l'avenir, nous n'avons pas de calendrier précis pour le moment.

Veuillez consulter notre guide sur la façon de vous connecter à votre compte qui vous guidera à travers les étapes de dépannage, afin que vous puissiez accéder à votre compte le plus rapidement possible.

Nous vous demandons de retirer vos fonds dès que possible, et avant le 12 avril 2025.

Pour rappel, si vous ne retirez pas vos actifs avant cette date, les actifs restant sur Kraken après cette date seront classés comme abandonnés et seront transférés à l'État du Maine conformément à la loi de l'État. Cela signifie que vos fonds seront transférés à l'État et ne seront plus accessibles via Kraken.

Nous tenons profondément à notre mission d'accélérer l'adoption de la cryptomonnaie à l'échelle mondiale et Kraken reste déterminé à se développer sur le marché américain. Nous évaluons continuellement notre présence dans toutes les zones géographiques et régions où nous opérons et nous nous efforcerons toujours de fournir un accès au plus grand nombre de clients possible.

Nous n'avons pas d'autres changements à partager.

Le procès de la SEC contre Kraken n'est pas lié et n'a pas été un facteur dans la décision de cesser de servir les clients du Maine.

Kraken ne peut pas commenter ses discussions avec des régulateurs spécifiques. Nous continuons à œuvrer pour notre mission d'accélérer l'adoption de la cryptomonnaie. Cet objectif est notre première priorité alors que nous nous engageons avec les clients, le grand public et les régulateurs.

Nous suspendons les services et nous nous attendons à reprendre les services aux clients du Maine à l'avenir, bien que nous n'ayons pas de calendrier précis pour le moment.

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