Kraken vous permet de créer un compte rapidement et en toute sécurité en utilisant Se connecter avec Apple ou Se connecter avec Google. Cela élimine le besoin de créer et de mémoriser un mot de passe pendant le processus d'inscription initial et utilise la sécurité fiable de votre fournisseur d'identité.
Rendez-vous sur la page d'inscription de Kraken ou dans l'application.
Sélectionnez les boutons Apple ou Google.
Lorsque l'invite Apple apparaît, choisissez :
Partager mon e-mail, ou Masquer mon e-mail* (Apple générera une adresse e-mail de relais).
Approuvez la connexion en utilisant :
Vous serez redirigé en toute sécurité vers Kraken et votre compte sera créé automatiquement.
*Si vous sélectionnez Masquer mon e-mail, assurez-vous de mettre en liste blanche votre adresse e-mail de relais Apple pour éviter que les e-mails Kraken n'arrivent dans votre dossier de courrier indésirable. Les messages seront livrés à l'adresse de relais privée se terminant par @privaterelay.appleid.com, qui n'est pas un domaine Kraken.
Rendez-vous sur la page d'inscription de Kraken ou dans l'application.
Sélectionnez Se connecter avec Google.
Choisissez le compte Google que vous souhaitez utiliser.
Approuvez la demande de connexion si vous y êtes invité (mot de passe, confirmation de l'appareil ou vérification en 2 étapes).
Vous serez redirigé vers Kraken et votre compte sera créé instantanément.
Veuillez noter :
Vous devez avoir accès au compte Google sélectionné pour continuer.
Un identifiant Apple ou un compte Google ne peut être lié qu'à un seul compte Kraken à la fois. Cela signifie que vous ne pouvez pas utiliser le même identifiant Apple ou compte Google pour créer ou vous connecter à plusieurs comptes Kraken.
La fermeture d'un compte ne déconnectera pas automatiquement le fournisseur d'identité. Si vous devez créer un nouveau compte avec le même fournisseur d'identité, vous devrez d'abord déconnecter ce fournisseur d'identité du compte actuellement connecté.
Vous pouvez également connecter un fournisseur d'identité (Apple ou Google) à un compte Kraken existant.
Allez dans Paramètres - Sécurité.
Sélectionnez Se connecter avec Apple ou Se connecter avec Google.
Une fois connecté, vous pourrez vous connecter en utilisant l'une ou l'autre méthode : la connexion Apple ou Google et vos identifiants de compte Kraken.
Les comptes créés à l'aide de Se connecter avec Apple ou Se connecter avec Google peuvent définir un mot de passe Kraken à tout moment en allant dans Paramètres, puis Sécurité.
Définir un mot de passe est facultatif. Si vous choisissez d'en définir un, vous pourrez vous connecter soit en utilisant Apple/Google, soit votre e-mail et votre mot de passe Kraken.
Kraken demandera toujours votre code 2FA, que vous vous connectiez avec Apple, Google ou votre mot de passe.
Si vous avez initialement créé ou connecté votre compte Kraken en utilisant Se connecter avec Apple ou Se connecter avec Google, vous pouvez le déconnecter à tout moment et passer à la connexion avec votre e-mail et votre mot de passe Kraken à la place.
Connectez-vous à votre compte Kraken en utilisant votre connexion Apple/Google actuelle.
Allez dans Paramètres - Sécurité.
Si ce n'est pas déjà fait, définissez un mot de passe Kraken.
Une fois le mot de passe défini, sélectionnez Dissocier le compte Apple ou Dissocier le compte Google, et confirmez.
Après la déconnexion, vous vous connecterez directement avec votre e-mail et vos identifiants de compte Kraken.
Si vous vous êtes inscrit en utilisant la fonction Masquer mon e-mail d'Apple, vous devrez modifier votre adresse e-mail avant de dissocier le compte.
Si vous perdez l'accès au fournisseur d'identité que vous avez utilisé pour vous inscrire (par exemple, vous ne pouvez plus accéder à votre identifiant Apple ou à votre compte Google), vous pourriez ne pas pouvoir vous connecter via Se connecter avec Apple/Google.
Si vous avez accès à votre adresse e-mail :
Ouvrez la page de connexion de Kraken.
Effectuez une réinitialisation de mot de passe.
Connectez-vous comme d'habitude avec votre nouveau mot de passe.
Une fois que vous avez retrouvé l'accès à votre compte Kraken, vous devez dissocier le fournisseur d'identité (Apple ou Google) auquel vous ne pouvez plus accéder depuis les paramètres - Sécurité
Si vous n'avez pas accès à votre adresse e-mail :
Veuillez contacter le support ici :
https://support.kraken.com/forms/37016855737620
Veuillez noter :
Vous ne devez soumettre le formulaire de perte d'accès que si :
Vous ne pouvez plus vous connecter avec votre fournisseur d'identité et vous ne pouvez pas réinitialiser le mot de passe de votre compte Kraken.
Cela pourrait arriver si vous avez lié votre e-mail à la fonction Masquer mon e-mail d'Apple et que vous ne recevez plus les e-mails de Kraken (même pas dans votre courrier indésirable).
Si votre compte Kraken utilise un e-mail distinct et valide, vous devriez pouvoir vous connecter normalement après avoir réinitialisé votre mot de passe - aucun formulaire n'est nécessaire.