Les codes 2FA de l'application d'authentification sont basés sur l'heure et nécessitent donc que l'heure de votre téléphone soit synchronisée avec l'heure officielle.
Vous pouvez déconnecter votre téléphone d'Internet et tant que son heure est correcte, il générera avec succès des codes 2FA corrects. Cependant, les réglages manuels de l'heure et les appareils hors ligne finissent par se désynchroniser.
Si l'heure de votre téléphone est désynchronisée ou si vous avez changé de fuseau horaire, la meilleure façon de résoudre ce problème est de modifier les paramètres d'heure de votre téléphone de "Manuel" à "Automatique". S'il est déjà réglé sur "Automatique", désactivez-le puis réactivez-le pour resynchroniser l'application.
Sur iPhone :
Accédez à l'application Réglages.
Sélectionnez Général.
Sélectionnez Date et heure.
Activez Réglage automatique.
Sur Android :
Accédez à l'application Paramètres.
Sélectionnez Général.
Sélectionnez Date et heure.
Activez Date et heure automatiques.
Les instructions Android peuvent varier légèrement en fonction du fabricant du téléphone.
Alternativement, vous pouvez essayer la fonction Synchronisation de l'heure si vous utilisez Google Authenticator pour Android.