All
Suodata mukaan:
Miten talletan käteistä tililleni?
Tarvitsen apua tilin vahvistamisessa
Miksi en voi käyttää tiliäni?
Onko kryptovaluuttojen nostossa maksuja?
Tarvitsen apua kirjautuessani tililleni.
Kun luot HBAR-talletusosoitteen Kraken-tilillesi, luodaan myös yksilöllinen ja pakollinen Memo.
Memo on 19-numeroinen koodi, jota käytetään talletuksesi tunnistamiseen ja sen varmistamiseen, että se hyvitetään oikealle tilille. Sinun on sisällytettävä tämä Memo jokaiseen Krakeniin lähettämääsi HBAR-talletukseen.
Esimerkki:
175XXXXXXXXXXXXXXXX
Tarkista aina huolellisesti, että olet syöttänyt oikean Memon ennen HBAR-talletuksen lähettämistä.
Memon unohtaminen tai väärän Memon syöttäminen voi aiheuttaa merkittäviä viivästyksiä varojen hyvittämisessä, ja joissakin tapauksissa talletusta ei välttämättä voida palauttaa.
Jos lähetit HBAR-talletuksesi ilman Memoa, lähetä tukipyyntö täällä.
Tiimimme tarkistaa tapauksesi ja yrittää auttaa sinua varojesi paikantamisessa.